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销售其实可以套公式电子书

1.《销售其实可以套公式》是莎莉·列维京,每天16个小时,笔耕不辍,写就的传世之作。她曾帮助无数的销售人员实现业绩的大幅度提升,这也证实了她的销售理论的实用性和有效性。 2.与市面上的其他同类书籍相比,《销售其实可以套公式》的销售理论精炼、概括,将一系列销售技巧和方法概括为十大方程式,这便于读者掌握,同时使人印象深刻。 3.莎莉·列维京多次引用心理学、销售学等方面权威书籍的理论和研究成果,并将其与自己的亲身经历及身边的案例结合起来,理论与实际相结合,使得本书具有很强的权威性、实用性和趣味性。书中干货满满,读者不仅能学到实用的销售技巧,对于个人心灵的净化提升、发现人生的真谛也具有深刻的意义。

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作       者:莎莉·列维京 著,花火 译

出  版  社:天津科学技术出版社

出版时间:2018-09-01

字       数:12.0万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 市场/营销

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  大部分销售员都害怕听到客户说出那个“不”字。他们还经常抱怨客户心思难测,不好说话。在美国销售专家莎莉·列维京看来,问题其实都出在销售员自己身上。许多销售员不知道自己的提问方式惹怒了客户,不知道客户的拒绝是否只是托词,不知道究竟是什么原因促使客户决定下单,但这些其实都是有章可循的。《销售其实可以套公式》将系统地介绍“用心销售”理论体系下的十大销售方程式。销售员通过学习这些方程式可以清楚地认识到自身短板,并与客户建立长久的信任关系。<br/>【推荐语】<br/>1.《销售其实可以套公式》是莎莉·列维京,每天16个小时,笔耕不辍,写就的传世之作。她曾帮助无数的销售人员实现业绩的大幅度提升,这也证实了她的销售理论的实用性和有效性。 2.与市面上的其他同类书籍相比,《销售其实可以套公式》的销售理论精炼、概括,将一系列销售技巧和方法概括为十大方程式,这便于读者掌握,同时使人印象深刻。 3.莎莉·列维京多次引用心理学、销售学等方面权威书籍的理论和研究成果,并将其与自己的亲身经历及身边的案例结合起来,理论与实际相结合,使得本书具有很强的权威性、实用性和趣味性。书中干货满满,读者不仅能学到实用的销售技巧,对于个人心灵的净化提升、发现人生的真谛也具有深刻的意义。 4.《销售其实可以套公式》的语言风格是严谨科学不失幽默风趣,严肃中透露着活泼,平实中蕴含着生动,多重风格交替使用,让人沉浸其中,不能自拔。尤其是书中的一个个生活事件、案例,运用*人称和第二人称娓娓道来,让人感觉亲切自然,同时又能从中领悟到一些销售方面的知识和道理。 5.书中版式灵活多变,图表配合使用,使晦涩难懂的理论知识变得直观,容易理解和掌握。尤其是“付诸行动”版块,容易让人产生立即付诸行动的冲动,这个版块常常是一些付诸行动的注意事项,其中不乏一些互动的成分。这些版式的运用,增加了此书的可读性和趣味性。<br/>【作者】<br/>  莎莉·列维京是一位有名的销售培训专家和企业销售战略专家。目前,她是犹他大学戴维埃克尔斯商学院的副教授,教授销售学课程。1997年,莎莉·列维京成立了自己的培训公司,为希尔顿、凯悦、State Farm保险公司、RCI公司、捷豹、温德姆集团等客户群体提供优质的服务。   花火,畅销书作家,资深策划编辑,长期以来一直从事知识搬运的工作,致力于为读者提供国内外优秀的经管、生活及文学读物。<br/>
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致谢

前言 心灵与销售的平衡

关于10个真理的简介

10个普遍的真理

真理中的真理

克服自己的惯性

你是否已经陷入销售“地狱”之中

第一章 成长方程式:顶尖销售员的奋斗起点

学会审视自己,才能做得更好

顶尖销售员的成长方程式

不当缺乏责任感的抱怨者

好奇心——你成长的原动力

追求卓越,进步永无止境

第二章 决策方程式:正确的决定源于美好的情感

说出你的决定,要救命还是要省钱

化无形为有形,找出客户隐藏的欲望

掌握客户的7种核心需求

阻碍我们发现客户核心需求的5种错误

比大数据更重要的东西

第三章 自由方程式:构建体系才能从心所欲

创造成功的秘诀

总结:销售成功的关键步骤

平衡好融洽的客户关系和购买的紧迫感

第四章 抗挫方程式:在销售中,说“不”并不代表拒绝

“谢绝推销”其实是销售员的机遇

瞄准说“不”的人

为什么拒绝是必不可少的

你的勇气从哪里来

第五章 信任方程式:销售从引发共鸣感开始

共鸣是信任的第一基石

从“用力销售”到“用心销售”

提高建立融洽人际关系的技能

学会全身心地倾听

第六章 品德方程式:客户最喜欢诚实可靠的你

为什么客户不买你的产品

树立乐于助人的形象

可靠性:小事件等于大后果

把自己的意图表达清楚

能力比你卖的产品更重要

诚实:清楚自己的立场

第七章 询问方程式:可谈之事即是可问之事

提问助你坠入爱河

正确提问的力量

练习:找出可以发现客户需求的问题

沿着直线前进,找出“四大问题”

三级销售法,通过层层提问促成交易

三级销售法是否适用于商家对商家的业务(B2B)

如何以正确的方式提问

接下来该怎么办

第八章 情感方程式:满足情感需求优于展示经济能力

充满魔力的电梯

获得客户认可的新办法

情感需求的三要素

发现客户情感,扩大市场份额

准备一些客户爱听的故事

第九章 接纳方程式:唯有耐心,才可消除抗拒

你什么时候买的墨西哥卷饼

6个真正的拒绝原因

不要把客户当成对立的“假想敌”

巧用三个分辨技巧,找出客户拒绝的真正原因

用“用心销售”代替“用力销售”

第十章 乐观方程式:总盯着错误之处,你永远无法走上正确的道路

如果我有一张蹦蹦床

改变“从此以后过上了幸福的生活”的准则

积极性让你如鱼得水

克服恐惧,保持热情

养成乐观主义的6种方法

我也是天资聪慧的人吗

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