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上篇 说话有技巧，打开与孩子沟通的正确方式
第一章 没有不听话的孩子，只有不会说话的父母
不是孩子不听话，是我们不会表达
交流要走心，把话说到孩子的心坎里
管好自己的嘴，少说、不说更有效
拒绝“尬聊”，做会聊天的父母
斗智斗勇：让孩子瞬间听话的五个小妙招
第二章 引导孩子合作，吸引孩子与我们合拍
建议比命令更有效
与孩子做个约定
凡事和孩子商量一下
适当给孩子一点提示
直述自己的感受，引导孩子与我们合作
这些语言模式你还在用吗
第三章 巧妙批评，消除孩子的逆反心理
给批评的话裹上甜甜的“糖衣”
批评孩子要分场合、看时机
不要翻孩子的旧账
批评孩子要适可而止
孩子只爱听好话，不爱听批评怎么办
第四章 适度赞赏，用言语夸出懂事的好孩子
借他人之口夸奖孩子
描述性的赞赏更有效
把赞赏性行为总结为一个词
有效赞赏孩子的八个小技巧
夸奖变伤害？谨防这三类话
第五章 巧言拒绝，孩子乐意接受才不会被伤害
小调查：你是怎样拒绝孩子的
向孩子委婉地说“NO”
给孩子一个拒绝的理由
温柔而坚定地拒绝孩子
拒绝“熊孩子”的三类话
代替说“不”的四个小技巧
上篇小测试
沟通能力测试
下篇 倾听有态度，聆听孩子内心深处的声音
第六章 没有不会表达的孩子，只有不会倾听的父母
做善于倾听的父母
再忙也要倾听孩子的心声
有效倾听才能良好沟通
用心听懂孩子的话外音
倾听误区1：轻易打断孩子的话
倾听误区2：急着否定孩子的话
第七章 放下大人的架子，倾听从尊重开始
放低姿态，蹲下来听孩子慢慢说
理解并尊重孩子的想法
体会并接纳孩子的情绪和感受
用全神贯注代替心不在焉
以平等的姿态耐心倾听孩子的话
第八章 把握倾听时机，给孩子倾诉的机会
孩子哭泣时，倾听是最好的陪伴
孩子愤怒时，倾听比发火更管用
孩子发脾气时，听听孩子的解释
孩子害怕时，倾听孩子的恐惧
安排专门的时间，倾听孩子的话
第九章 带着问题倾听，掌握倾听当中的回话技巧
积极回应孩子的话
对孩子的话表示出浓厚的兴趣
沉默几秒后，再重复孩子的话
倾听的时候尽量少说“我也是”
第十章 积极引导孩子，让孩子说出内心的想法
创造一个轻松、舒适的谈话氛围
鼓励孩子说出内心的真实想法
来点幽默，让话题变得更愉快
不要否定，只要同理
让沉默不语的孩子打开话匣子
让孩子吐露心声的五个小技巧
下篇小测试
倾听能力测试
附录
孩子最爱听的六句话
后记
你了解你的孩子吗
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