个人精进：提升核心竞争力(套装共6册)电子书

如何聊天暖人心，怎样聊天不冷场

前言 会聊天，就是心里装着别人

PART 1 聊天的第一步，是提出好问题

一、好气氛是从好问题开始的

二、提问的目的是“解决问题”，不是“制造批评”

三、心有灵犀的提问，才能勾起对方的表达欲

四、避免兜圈子，坦率直接地提问

五、让人愿意跟你聊的关键，是“问到重点”

PART 2 说服，请给出一个“让人信服的理由”

一、要说服对方，首先应该“解释清楚”

二、跳开对错误话题的“循环论证”

三、“说得过去”，未必就“做得开心”

四、“我相信自己说的理由吗？”——说服不是为了驱使，而是为了赢得他人的信赖

五、用四个“为什么”激起对方想听的欲望

PART 3 摒弃“我”的思想，站在“他”的角度

一、没人想听你讲自己的故事，人们想听你讲他们的故事

二、要安慰，就请“走心”——把对方装在心里，说出的话才有温度

三、建设性地关注他的需求，支持他的立场

四、“否定式”的聊天，是让人索然无味的冷水

五、要发自内心地赞美，也要杜绝“过于热烈”的迎合

PART 4 懂得选择话题，让你任何时候都不冷场

一、“为何我开口就犯尴尬症？”——要提供互动的乐趣，不要一开始就给出“生硬的答案”

二、“为何同样的话题我说了没人理会？”——重点不在于“说什么”，而在于“怎么说”

三、任何时候都应避免“查户口”式的话题，因为这是打探隐私的表现

四、说对方想听的，也要听对方说他想说的

五、“关键字联想”——通过对方给出的有限内容，展开新的话题

六、一个不冷场的话题，必须具备四个要素——联系感、细节、感情和幽默

PART 5 善用关键词，精确表达我们的意图

一、提问时，尽量多使用中性词

二、用关键词消除表达的歧义，防止误解的发生

三、“请等一下，刚才我注意到……”——敏锐捕捉对方的关键词，判断他的意图

四、根据不同的情境，进行恰如其分的表达

五、对于负面因素，用积极性的词汇表述它们

PART 6 最好的沟通，是能够化解“行动的障碍”

一、假设一些新的问题，让聊天成为有益的讨论

二、不要讨论“应不应该”，也不要纠缠于“是什么”

三、对比一下你们各自的定性，找到坚定的共识

四、替代式的聊天——用另一个问题来替代，看看会聊出什么

五、“乐观预期”比“最坏的情况”更值得讨论

PART 7 诱导和启发式的聊天，引发共同的思考

一、抛出“试探性”的观点，听听对方的“预设结论”

二、怎样用一句话，就点燃人们聊下去的兴趣

三、“如果我们不这么做，会有什么后果？”

四、设置一个逻辑的陷阱，引导他自己看清问题

五、用“延迟反应”领悟对方意图，不要以为你比别人更聪明

PART 8 用有温度的辩论，创造皆大欢喜的局面

一、宣示底线的时候，先尊重一下对方的原则

二、规律和数据不是“无可置疑的可信”，但要拿出确凿的证据

三、我们用几年的时间学会说话，用几十年的时间才能学会闭嘴

四、用“有条件的反问”打破“战术性的沉默”

五、提供被对方忽略的信息，换取他的理解

六、批判性提问的三个技巧

运用60条黄金原则，实现“有温度的聊天”

测试卡：你是一个会聊天的人吗？

强者的逻辑：你没有变强，是因为你一直待在舒适区

前言

第一章 舒适，是强者最大的敌人

请把不适的状态宣布为幸福

本章总结

第二章 变中求赢

如何成为一位擅长逆风飞翔的高手

本章总结

第三章 制造挑战

主动为自己创造“不适”

本章总结

第四章 “我要过1%的生活！”

用1%的时间，产生100%的效能

本章总结

第五章 世界如此险恶，必须不断进取

自我激励，成为真正的“进取家”

本章总结

第六章 善于布局，精于取舍

建立目标导图，找到正确的方向

本章总结

第七章 意志力，是需要训练的“内我”

如何坚持到底，抵抗舒适的诱惑

本章总结

第八章 强化你的核心优势

强者要有自己的“过人之处”

本章总结

第九章 成为规则的制定者

怀疑理所当然的观念，实现思维的超越

本章总结

第十章 忍受孤独，是强者的必修课

在孤独中“断舍离”，实现由弱到强的“蜕变”

本章总结

附录 只需30天，学会强者的30条生存逻辑

看到并看见：如何成为一个犀利的人

第一章 洞见：判断的才能

一、“做选择”之前的能力

二、为什么要警惕“归因理论”？

三、洞察世界本质的5把钥匙

四、洞见是“直觉”吗？

第二章 比“笨”更可怕的是“自以为聪明”

一、90%的聪明人都是在自我欺骗，还有10%是掷色子

二、经验在哪个阶段变得“不可靠”了？

三、“过去的成功”与你的关系

四、不要让未来的失败，抱怨今天的自以为是

五、你觉得愚钝的人，也许才是对的

第三章 你“为了什么”而生命不休、努力不止？

一、为什么有的人“明知山有虎，偏向虎山行”？

二、为什么有的人努力了一辈子，还不知道自己想要什么？

三、“当下的定论”不等于未来的结论

四、先定位“目的”，再思考怎样努力

五、必须小心那些让我们感动的计划

六、用三个提问洞察自己的“目的”

第四章 精准和快速地看到本质

一、从环绕的“信息闭环”中解放出来

二、用问题直接否决“问题”

三、看到“不同层次”的现实，找出它们的联系

四、重新定义“思维的路径”

五、撕开事物的伪装，直达问题的本质

第五章 摆脱“结果导向”，重建“判断系统”

一、结果导向，让人失去了幸福的能力

二、人人都在当马后炮，为何事前看不清？

三、不要用“因为……去做”的逻辑思考，要看到无限的可能性

四、绕过结果的不确定性，快速找到问题的重点

五、遵循四项原则，重建你的“判断系统”

第六章 发现未来的方向，而不是判定事物的对错

一、有些问题越分析越混乱，原因是什么？

二、成功是小概率事件，那么如何才能“成功”？

三、“既不是向东，也不是向西，而是指向内心！”

四、发现自我真正想要的东西，并制订有效的计划

五、越简单直接的判断，越接近最后的真相

第七章 是什么在妨碍你的洞见力？

一、为什么“愚蠢的错误”总在重复？

二、你是一个“经验主义者”？

三、你是完美制度的“猎物”？

四、你是被“思维定式”困住的囚徒？

五、被杀死的好奇心

第八章 用最简单的技巧，让我们成为一个犀利的人

一、扫描你的断层记忆：“我不知道的是什么？”

二、让想象力做一次主：“这件事就像玩耍一样简单！”

三、直来直去地判断：“我要马上而且直接下一个定义。”

四、强化直观的理解力：“我的第一个想法有95%的概率是正确的。”

五、放松而非刻意的分析：“我要在最轻松的时候做出判断。”

后记

附录

让你从此“变得犀利”的100条忠告

别再做低品质勤奋者

前言

本书的“ABCD”

第1章 决定你是否成功的不是勤奋，是状态

一、找出你在逃避的问题

二、写下自己的“不可得”

三、列出内因和外因

第2章 状态的检测

一、对未来充满焦虑，有强烈的“无力感”

二、做事虎头蛇尾，无法长期集中注意力

三、染上“重度懒癌”，时间永远不够用

四、不快乐地工作着，经常什么都不想干

第3章 放下傲慢的自尊，治疗焦虑的“慢性病”

一、当焦虑发出第一声啼哭，及时地定义

二、抱怨不是一件坏事，

它意味着发现了可以努力的方向

三、压力越大，状态越好

四、Black box——“黑箱子房间”减压法

五、不理智的完美主义是一件危险的事

第4章 找到“真正属于你”的目标

一、定义“我”是谁，我要做什么

二、从努力的过程而不是结果得到最多的回报

三、为目标收集充足的论据

四、不要计较“得”与“不得”

五、建立“愿赌服输”的平常心

六、经常更新对自己的定位，才能立足于变化的现实

第5章 面对不如意的变化，采取多元化的视角

一、为何既定的计划总被打乱

二、突如其来的变化，心态如何不受影响

三、不要盲目相信自己的“主观能动性”

四、以退为进的策略，什么时候可以用

第6章 用简洁的计划分解任务

一、用计划分配状态，让任务变得手到擒来

二、用计划管理任务的级别，避免自己劳而无功

三、专注地投入之前，先专业地断舍离

四、用一份5年计划确立自己的大框架

五、用一份日程表建立自己的执行清单

六、用“假设法”检查当下所有的事项

第7章 不要“将就”，逼迫自己立刻有所作为

一、失控的状态，源于你“不断地将就”

二、灵活运用意志力工具，根除“重度懒癌”

三、在正确的时间，去做正确的事

四、让人和人的状态差别最大化的，是你“是否热爱”

第8章 用超越的状态激励自己

一、没有轻而易举的成功，你要挖掘极限的潜能

二、超越昨天的自己，还要超越身边的对手

三、别在回忆过去时，脑子里一片空白

四、如何改变“越歇越累”的糟糕状态

五、从“压力循环”过渡到“状态循环”

第9章 开发一项最独特的优势

一、开发和利用你最擅长的技能，它决定我们勤奋的效果

二、建立相对别人的“专业优势”

三、用开放的心态，寻找解决问题的方法

四、学习，是保证自己永不落伍的状态

五、突破封闭的圈子，博采众家之长

第10章 培育自己“发现快乐”的能力

一、每天都很忙，却不快乐

二、用积极的暗示对抗消极的心理

三、不要把“舒适的生活”当作努力的目标，

要用“长远的愿景”激励今天的斗志

四、兴致勃勃地做好当下“最该做的一件事”

第11章 不要让“好的选择”产生“坏的结果”

一、在理解的基础上执行，在执行的基础上理解

二、别只记住大家都懂的道理，因为细节决定成败

三、走出善变的状态，更“持久”地坚持正确的方向

第12章 对待时间，你需要雷厉风行

一、低品质的勤奋者，总是把时间当作借口

二、驱逐头脑中“下一次再说”的流行病

三、纸质计划+数字提醒=高效

四、拿出10分钟，严肃定义“你的时间”

第13章 管理你的社交状态

一、广撒渔网，不如精准地营销

二、用最短的时间，追求最好的沟通效果

三、与其愤怒地指责，不如更充分地表达

四、向正确的人分享你的梦想，而不是只顾埋头做事

结束语

附录 开始“状态修复”课程，28天7节课，让自己成为高品质的勤奋者

疯狂行动力

引言

序章

Part 1 六个致命问题：为何我们想到了却做不到？

信息过载——“选择太多，我无所适从！”

就业困难——“我总觉得自己怀才不遇！”

完美主义——“我对自己要求太高了！”

不懂规划——“我不知道怎样把想法变成可行的方案！”

拖延懒惰——“我爱找不行动的借口！”

心理脆弱——“遇到困难我轻易放弃！”

Part 2 思维简化课：迅速清理掉“无用的思考”

思考的第一步：先想清楚自己到底“需要什么”

列出全部想法，写在纸上看一看

比起做“加法”，能做“减法”的人更难得

不是选择“巧妙处理”，而是选择“不去处理”

学会“不使用自己本领的本领”

认准正确方向，不要理会那些负面的指责

把“无用的思考”和“行动”分开

Part 3 建立积极的行动思维：不要凡事总往坏处想

你有对“开始行动”的恐惧吗

如果你害怕，它就会发生

第一步：用改变定义来克服恐惧

第二步：用美好的未来安慰现在

第三步：用积极的记忆增强信心

第四步：用局部的成功鼓励继续行动

Part 4 疯狂行动课：在行动中完善你的想法

学会满足于实现目标的80%而不是100%

不要把过多的时间用在“思考如何行动”上

别计较能获得什么，做起来再说

先为自己找一个短期目标

在行动中随时修正想法

在行动中战胜懒惰，并完全发挥自己的优势

在行动中逐步改正自己的缺点并克服悲观情绪

Part 5 制订行动方案：让想法“可执行”

如果可能，把时间计划分割成简单的“小单元”

规划好每一个阶段的行动方案

如果有条件，请人对你提出建议

从易到难，先完成轻松的工作

制订一个竞争方案：给自己找个对手

Part 6 现在，丢弃那些虚弱的借口！

故作高深的借口：“这件事没那么简单”→丢弃

畏惧风险的借口：“这样并非万无一失”→丢弃

时机不到的借口：“等各方面因素都到位之后”→丢弃

后悔的借口：“如果当时抓住机会就好了”→丢弃

不服气的借口：“假如再给我点时间……”→丢弃

Part 7 不要犹豫，克服那些想“维持现状”的欲望

必须立刻扔掉“舒适度”，从“床上”跳起来

直面问题：“我是一个依赖感很强的人！”

敲响警钟：“我不能再这么过下去！”

不要压力最大时才开始行动

不要在没人催促时“得过且过”

不要用“假认真”的态度给自己交代

自我检查：每天都应该是更好的开始

Part 8 从迈出第一步开始，就要保持专注！

关掉电话，把Ipad扔进收容箱！

专注于眼前的每一个步骤

成功完成一件，胜过一百件开始

利用生物钟：在黄金时间处理最重要的事

压力递增法：从“三分钟”到“一小时”

Part 9 别让“时间盗贼”拖延你的行动

写写看，是哪些事情在偷取你的时间

必须坚持的原则：把“待办事项”变成“必办事项”

这些年，你真的学会利用“碎片时间”了吗

优先处理最讨厌的部分

番茄时间管理法：把时间切成小块

Part 10 除了你自己，没人能真正激励你

酝酿好“非常强烈的期望”再行动

用100%的热情去做1%的事

为自己要做的事设定一个“最后期限”

每成功地前进一小步，就自我奖励一次

用对比激励自己：“我能够比别人做得更好！”

附录 行动力提升实战课程

每一个天才都是孤独地翻山越岭

前言

第一章 天才，来自于“有目的的训练”

一、这个世界由三种人组成

二、大部分的天才都成功于不间断地针对性练习

三、如何才是“有目的的训练”？

四、目的的构建和强化

测试：如何提高你的“目的指数”

章总结：开启自己的“有目的训练”

第二章 从凡人到天才：刻意的专项练习

一、强化你最擅长的技能，弥补你最致命的弱项

二、高度集中的精力至关重要

三、保证专项训练的连续性

四、把自己当成“笨蛋”来训练

测试：如何提高你的“专注指数”

章总结：训练专注力的11个简单方法

第三章 刻意训练的雷区：不要表演努力，要努力地提高

一、虽然很勤奋，但你真的在努力吗？

二、表演10000小时努力，还是高效地用好每一分钟？

三、执行自己的计划，还是迎合人们的期待？

四、努力的方法论

测试：如何提高你的“效率指数”

章总结：获得高“改善率”的八项原则

第四章 重复训练：凡人到天才是一段艰苦与孤独的旅程

一、天才的“完美创意”，源于驴子拉磨一样日复一日地重复

二、最大的考验是感到厌倦的时候

三、每天提升一点点，实现量变到质变

四、拥有强大的自律，才能梦想成真

测试：如何提高你的“意志力指数”

章总结：运用重复训练

第五章 把自己逼到绝境，挖掘更深的潜能

一、普通人受不了的苦，正是天才过去经历的

二、保持大脑的兴奋度，把挑战变成爱好

三、要挖掘内在的天赋，就必须对精力进行合理的利用

四、不断突破昨天的界限，拓展明天的空间

测试：如何提高你的“潜能指数”

章总结：在精力最充沛的时间，展开难度最大的任务

第六章 要成为天才，就必须忍受不被理解的寂寞

一、你要没有怨言、穷尽一生地磨炼

二、你永远不要试图向无关者解释

三、你要对自己的选择拥有强大的自信

四、天才做到了3件事，其他人只做到了1件半

五、只交层次对等的朋友，避免不必要的时间浪费

测试：如何提高你的“自信指数”

章总结：天才的第一特征是自信

第七章 总有人比你更孤独地努力，只是你没看见

一、当有了“差不多可以”的想法时，你已经掉队了

二、最可怕的不是有人比你天分高，而是天分高的人比你更努力

三、制定一个不可思议甚至让人嘲笑的高目标

四、从训练“上进心”开始

五、领先一步就满足了？至少要领先两步！

测试：如何提高你的“进取指数”

章总结：比第一名更努力，才能超凡出众

第八章 走出舒适区，爱上孤独攀登的生活

一、从普通人到天才的成长路线

二、你还在懒洋洋地走路、玩手机和追剧吗？

三、不要怕见效慢，没有任何人的成功是短时间内发生的

四、运用技能训练的成果，哪怕是孤独地攀登

测试：如何提高你的“热爱指数”

章总结：建立12种新习惯

后记

附录 从平庸到卓越的天才训练手册