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第一部分 家庭篇——增进感情沟通，提升家庭的幸福感
第一节 赢了道理输了感情，适当地认输才能赢得人心
第二节 肯定对方微不足道的进步
第三节 不要随口拒绝对方的好意
第四节 想要孩子乖巧懂事，巧用说话技巧
第五节 不要和妻子讲道理，她只需要你划清阵地
第六节 批评对方之前，要先学会自我批评
第七节 高情商，能提升对方和你相处的幸福感
第二部分 社交篇——言语行事稳重内敛，不着痕迹成为人群聚焦点
第一节 迎合对方的兴趣找话题
第二节 切断一个话题之前，让别人把话说完是基本修养
第三节 再好的朋友也不要无话不谈
第四节 无论你有多好，都不要拿出来炫耀
第五节 倾听比倾诉更让人倾心
第六节 停止争辩，不要试图说服一个不认同你的人
第七节 高情商就是引入对方观点，让你的话和对方产生共鸣
第三部分 职场篇——简洁有力的语言最震撼人心
第一节 长篇大论无法直抵对方内心
第二节 凡事留一线，顾全对方的面子
第三节 察言观色，把自己代入对方的角色思考问题
第四节 善于发现别人的优点，并经常真诚赞美
第五节 拒绝借口推诿、推卸责任
第六节 做错事勇于道歉，更容易获得别人的认同感
第七节 一开口就直抵人心
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