菲利普·科特勒，现代营销集大成者，*市场营销权威。他是现代营销学的奠基之作、市场营销学的“圣经”《营销管理》一书作者。他还是美国西北大学凯洛格管理学院国际营销学终身教授，《金融时报》“十大商业思想家”之一。 费南多·德里亚斯迪贝斯，西班牙艾萨德商学院（ESADE）和美国密歇根大学的经济学家，专注创新与市场营销研究的Salvetti& Llombart咨询公司的创建人。该公司为麦肯锡公司、雀巢、丹侬、惠普、梅塞德斯·奔驰、索尼等公司进行重大规划。
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前言
第一部分
第一章 企业的创新阻碍
创新需要与创新能力之间的鸿沟
问题一：对创新的误解
问题二：谁来对创新负责？
问题三：混淆创新和创造
问题四：缺乏框架
问题五：缺乏控制
问题六：缺乏协调
问题七：缺乏客户关注
第二章 A-F模型概述
为什么组织机构要讲方法？
通过创新过程解决问题
创新活动必须是连续的
创新过程：人员角色与创新阶段
应用举例
第三章 发起者（A-F模型之A）
发起者的定义
关乎创新过程成效的三个条件
发起者的类型
综合型发起的分类
最有效的创新发起类型是什么？
第四章 搜索者（A-F模型之B）
搜索者的定义
B至C：创新诊断
B至D：技术和设计解决方案
B至E：营销模式
信息收集方法
第五章 创造者（A-F模型之C）
创造者的定义
创造性人才的特点
创造性思维的工作方式
好想法从何而来？
创新方法与最佳信息搜索方法
信息搜索方法评估
从想法到概念
第六章 发展者（A-F模型之D）
发展者的定义
发展者的业务限制
坚持概念
如何一步一步地推进开发工作？
联合分析法
第七章 执行者（A-F模型之E）
执行者的定义
如何选择执行者？
最佳执行的关键投入及特点
营销方案
实施预案
实际执行
KPI的演变
第八章 促进者（A-F模型之F）
促进者的定义
促进的类型
评估系统
启动停滞创新过程的系统
审批系统
第九章 使用A-F模型设计创新过程的优点
A-F模型的优点
利用A-F模型设计创新过程
过程协调
从方法到方案
结论
第二部分
第十章 创新战略规划
创新战略规划的要素和方法
企业经营诊断
与公司的使命、目标及整体战略相匹配
创新目标
确定创新战略
实施创新战略
第十一章 创新指标
创新指标的定义
如何使用创新指标？
指标的类型
指标组合
指标和目标
第十二章 如何培养创新文化？
创新文化的定义
文化创建者
妨碍创新的组织内因素
激励创新的组织内因素
对创造力的误解
沟通的作用
多元文化和职能跨越
创建创新文化的步骤
第十三章 创新奖励
创新奖励的定义
奖励类别
奖励标准
谁来颁奖？
买过这本书的人还买过
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