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秘书实用心理学电子书

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作       者:潘慧莉

出  版  社:浙江大学出版社

出版时间:2011-01-01

字       数:12.3万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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本系列教材主编和编写人员都是经过精选的,主要选择富有教学和教学改革实践经验的高职高专院校秘书专业的教师或秘书专业研究人员来担任。教材内容组合新知识、新技术、新内容、新案例、新材料,体现*发展动态,具有前瞻性。编写体例新颖,主次分明;概念明确,案例丰富,同时安排了大量的便于教学过程中操作的实训方案,并有配套的习题和教学课件。
目录展开

第1章 角色概述

第2章 秘书的角色意识

第3章 秘书角色的构成

第4章 秘书角色意识的培养

第5章 价值观概述

第6章 秘书价值观的构成因素、特点及其作用

第7章 秘书价值观的错位和模糊

第8章 秘书价值观的正确定位

第9章 实训

第10章 处理测试题

第11章 分析测试结果

第12章 秘书的知识结构

第13章 秘书的能力结构

第14章 职业生涯规划概论

第15章 秘书职业生涯规划的方向定位

第16章 个性的含义和特性

第17章 气质和性格

第18章 秘书气质、性格与工作匹配

第19章 自我认识

第20章 自我调控,培养良好的自信心

第21章 意志概述

第22章 良好意志品质对秘书人员的作用

第23章 秘书人员良好意志的培养

第24章 情绪概论

第25章 秘书进行情绪管理的意义

第26章 驾驭自己的情绪

第27章 人际交往概述

第28章 秘书人际交往应该具备的能力、遵循的原则

第29章 秘书与上司的交往

第30章 秘书与同事交往

第31章 秘书的公务交往

第32章 人际交往的艺术

第33章 压力概述

第34章 秘书心理压力的处理办法

第35章 挫折概述

第36章 秘书挫折形成的原因

第37章 秘书应对挫折的策略

第38章 保持秘书心理健康

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