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连锁商业客户关系管理(仅适用PC阅读)

连锁商业客户关系管理(仅适用PC阅读)电子书

面对拥有雄厚资本与先进管理理念的大型外资连锁商业企业,我国连锁商业企业必须实施以4C为中心的现代企业管理模式,从分布数据中得到有用的信息、获取分析决策模式和知识,支持连锁商业企业自身竞争力和发展能力。

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作       者:刘东升

出  版  社:航空工业出版社

出版时间:2008-12-01

所属分类: 教育 > 大中专教材 > 研究生/本科/专科教材

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面对拥有雄厚资本与先进管理理念的大型外资连锁商业企业,我国连锁商业企业必须实施以4C为中心的现代企业管理模式,从分布数据中得到有用的信息、获取分析决策模式和知识,支持连锁商业企业自身竞争力和发展能力。 面对拥有雄厚资本与先管理理念的大型外资连锁商业企业,我国连锁商业企业必须实施以4C为中心的现代企业管理模式,从分布数据中得到有用的信息、获取分析决策模式和知识,支持连锁商业企业经营决策,将零售业的“商品经营”演绎成“信息经营”,才能提高我国零售企业自身竞争力和发展能力。 连锁商业企业客户关系管理正是实现现代管理理念的基础关键之一,本书在国内外研究基础上,以连锁零售企业商品驱动、供需联动为主线,全面分析并建立了面向连锁商业企业的客户关系管理框架与模型,实现对连锁商业企业的消费者分类、供应商优选和分布决策。
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