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第一篇 无所不能的推销法则
1 热忱是推销成功的重要因素
2 让客户自发产生购买动机
3 弄清顾客购买的真正原因
4 推销前先推销自己
5 苦练是出人头地的惟一途径
6 交易成功的11条基本原则
7 交易成功的7项要诀
8 良好的口才让你产生自信
9 亲自拜访客户
10 妥善运用时间
11 反问的效果
12 善于倾听他人的魔力
13 不要做一位外行
14 直接的证据最有说服力
15 展现出你最佳的容貌
16 用你的笑容广结人缘
17 熟记别人的姓名和容貌
18 喋喋不休是推销的大忌
19 克服恐惧感的最佳途径
20 事先约见的要诀
21 不可忽视顾客的下属
22 活用手中的介绍函
23 失败并不足畏
第二篇 推销改变你的一生
24 把自己推销给自己
25 把自己推销给别人
26 建立一种自信和勇气
27 欲望促使你推销成功
28 培养一种积极的态度
29 年轻人怎样推销自己
30 推销自己但不要出卖自己
31 女人怎样受人欢迎
32 恒心的代价
33 微笑的魅力
34 承诺的力量
35 说真话而不要欺骗顾客
36 强化你的记忆力
37 推销你自己和你的产品
38 推销你自己和你的服务
39 让客户在一种愉快的心情下购买
40 以什么样的态度接待顾客
41 对于初次见面的客户
42 拟定充实的推销计划
43 倾听他人讲话的艺术
44 如何收集潜在顾客的资讯
45 吉拉德250法则
46 通过诱导了解客户的一切事情
47 别让已经到手的客户跑掉
48 千万不要忘记的事项
第三篇 鼓舞人心的推销技巧
49 做一个优秀的调查员
50 建立准客户卡
51 注重外表与服饰
52 约见准客户的技巧
53 慎重选定访问的时间
54 谈话的基本技巧
55 让你的声音富有魅力
56 话说一半的技巧
57 充满挑衅的说话术
58 客户忙而不见怎么办
59 如何面对傲慢无礼的准客户
60 不要勉强客户投保
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