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第1章 绩效薪酬
1.1 薪酬调研
1.2 如何设计薪酬审批权限
1.3 关于绩效考核流程设计的粗浅看法
1.4 外聘人员的绩效考核
1.5 调薪，调薪
1.6 评估绩效激励制度
1.7 如何设计宽带薪酬体系
1.8 绩效恳谈方法略述
1.9 绩效考核实例
1.10 使用鱼骨图分析法做部门绩效考核指标分解
1.11 行政部门考核方案设计
第2章 招聘培训
2.1 有关人力行政岗位面试的一些问题
2.2 一个简单的入职管理制度
2.3 一个总监岗位的设计
2.4 红宝书编写法则
2.5 岗位胜任度的判断
2.6 从简单开始
2.7 如何进行岗位价值评估
2.8 招聘需求分析心得
2.9 构建招聘专员的胜任力模型
2.10 规范招聘工作需要注意的一些问题
2.11 工作处处有挑战，培训实在不容易
2.12 初中生教学指南——基层员工培训
2.13 一些测评工具的使用心得
第3章 组织管理
3.1 Fighting or No Fighting——人力资源规划的跟踪执行
3.2 如何构建部门
3.3 道德和领导
3.4 客服部的管理与考核
3.5 团队领导者的特性
3.6 所谓的办公室政治
3.7 中层干部离职原因分析
3.8 中层管理干部的职责
3.9 有关帕金森定律的一次实践
第4章 其他
4.1 送人玫瑰，手留余香——和下属一起成长
4.2 管理你的第一印象
4.3 关于人力资源六大模块的思考
4.4 听——沟通的关键
4.5 分红，分红
4.6 给HRM的一些小小建议
4.7 人事表单的设计思路
4.8 有关产假和年假的一些规定
4.9 Frenemy——亦敌亦友
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