信息系统项目管理师备考百科电子书

内容简介

前言

引言

第1篇　考试科目1：信息系统项目管理综合知识

第1章　项目管理绪论

1.1　基本概念

1.2　信息系统项目管理概述

1.3　习题及其分析

第2章　项目生命期和组织

2.1　项目生命周期

2.2　典型的信息系统项目的生命周期模型

2.3　项目干系人

2.4　项目的组织方式

第3章　项目的管理过程

3.1　项目管理过程

第4章　项目可行性研究与评估

4.1　可行性研究的内容

4.2　可行性研究的步骤

4.3　初步可行性研究

4.4　详细可行性研究

4.5　效益的预测与评估

4.6　项目论证

4.7　项目评估

4.8　习题及其分析

第5章　项目整体管理

5.1　制订项目章程

5.2　编制初步的项目范围说明书

5.3　制订项目管理计划

5.4　执行项目计划

5.5　项目的监督与控制

5.6　整体变更控制

5.7　项目收尾

第6章　项目范围管理

6.1　基本概念

6.2　编制范围管理计划

6.3　范围定义

6.4　创建工作分解结构

6.5　范围确认

6.6　范围控制

第7章　时间管理

7.1　活动定义

7.2　活动排序

7.3　活动资源估算

7.4　活动历时估算

7.5　制订进度计划

7.6　进度控制

第8章　项目成本管理

8.1　制定项目成本管理计划

8.2　成本估算

8.3　成本预算

8.4　成本控制

第9章　项目质量管理

9.1　概念和交付物

9.2　制订质量管理计划

9.3　质量保证

9.4　质量控制

第10章　项目人力资源管理

10.1　调动个人积极性的理论

10.2　编制人力资源计划

10.3　项目团队组建

10.4　项目团队建设

10.5　项目团队管理

第11章　项目沟通管理

11.1　交付物

11.2　沟通原理和原则

11.3　编制沟通管理计划

11.4　信息发布

11.5　绩效报告

11.6　干系人管理

第12章　项目风险管理

12.1　概念和术语

12.2　编制风险管理计划

12.3　风险识别

12.4　风险定性分析

12.5　风险定量分析

12.6　制定风险应对计划

12.7　风险监控

第13章　项目采购管理

13.1　概念和术语

13.2　编制采购计划

13.3　编制合同（或称制订询价计划）

13.4　招标（或称询价）

13.5　供方选择

13.6　合同管理

13.7　合同收尾

第14章　项目合同管理

14.1　概念、术语和交付物

14.2　习题及其分析

第15章　文档与配置管理

15.1　配置管理的基本概念

15.2　制订配置管理计划

15.3　配置标识与建立基线

15.4　变更管理

15.5　版本管理

15.6　配置审核

15.7　配置状态报告

15.8　习题及其分析

第16章　外包管理

16.1　外包的概念和管理流程

16.2　建立外包战略

第17章　需求管理

17.1　需求概率概述

17.2　制订需求管理计划

17.3　需求规格说明的版本控制

17.4　需求变更管理（见变更管理）

17.5　需求跟踪和变更影响分析

17.6　习题及其分析

第18章　项目管理师职业道德规范与专业英语

18.1　项目管理师职业道德

18.2　专业英语

第19章　组织级项目管理与大型项目管理

19.1　组织级项目管理的意义

19.2　项目组合管理的一般概念

19.3　项目选择和优先级排列

19.4　提高组织的项目管理能力

19.5　项目管理办公室

19.6　大型及复杂项目管理

第20章　战略管理

20.1　战略与战略管理的概念

20.2　战略管理过程

20.3　战略制定

20.4　企业战略执行

20.5　组织结构要求

20.6　战略评估

20.7　习题及其分析

第21章　业务流程管理和重组

21.1　业务流程管理

21.2　流程的分析和设计方法

21.3　业务流程重组

21.4　习题及其分析

第22章　知识管理

22.1　概念

22.2　信息系统项目中显性知识管理

22.3　信息系统项目中隐性知识管理

22.4　设计开发项目中知识管理的制度建设

22.5　信息系统项目中的知识产权管理

22.6　习题及其分析

第23章　项目整体绩效评估

23.1　概念

23.2　信息系统绩效评估原则

23.3　项目整体绩效评估方法

23.4　项目财务绩效评估

23.5　习题及其分析

第24章　信息系统安全和安全体系

24.1　信息系统安全三维空间

24.2　信息系统安全架构体系

第25章　信息系统安全风险评估

25.1　信息系统安全风险评估

25.2　安全风险识别

25.3　风险识别与风险评估的方法

第26章　安全策略

26.1　建立安全策略

26.2　需要处理好的关系

26.3　设计原则

26.4　系统安全方案

第27章　信息安全技术基础

27.1　密码技术

27.2　虚拟专用网和虚拟本地网

第28章　公开密钥基础设施

28.1　PKI的基本概念及安全五要素

28.2　PKI的组成

28.3　数字证书的生命周期

28.4　X.509的信任模型

28.5　认证机构职责

28.6　PKI/CA应用模式

第29章　PMI权限（授权）管理基础设施

29.1　访问控制

29.2　PMI

29.3　PMI应用支撑框架

29.4　PMI实施建议

第30章　信息安全审计系统S-Audit

30.1　安全审计的概念

30.2　如何建立安全审计系统

第31章　信息安全系统的组织管理

31.1　电子政务信息安全工程项目的组织管理

31.2　企业信息化信息安全的组织管理

第32章　信息安全系统工程ISSE-CMM

第33章　信息系统工程监理

33.1　监理的概念及监理的方法

33.2　监理依据

33.3　监理模式及工作流程

33.4　监理人员职责

33.5　习题及其分析

第34章　信息化知识

34.1　信息化概念

34.2　电子政务

34.3　企业信息化与电子商务

34.4　商业智能

第35章　法律法规和标准规范

35.1　大陆法系与英美法系

35.2　中国大陆的法律体系

35.3　法律

35.4　软件工程的国家标准

第36章　运筹学与数量经济学

36.1　系统与系统工程

36.2　运筹学

36.3　数量经济学

36.4　习题及其分析

第37章　信息系统集成专业技术知识和系统集成行业的最新发展

37.1　信息系统集成简述

37.2　信息系统建设

37.3　信息系统工程与软件工程

37.4　面向对象技术基础与UML

37.5　信息系统/软件体系结构

37.6　典型企业级应用集成技术

37.7　计算机网络知识

37.8　系统集成行业的最新发展

第2篇　考试科目2：信息系统项目管理案例分析

第38章　案例题答题方法及往年案例题解析

38.1　如何准备下午考试

38.2　案例题判分标准和案例分析方法

38.3　项目招投标

38.4　项目启动

38.5　制订项目管理计划

38.6　项目实施

38.7　项目监督与控制

38.8　项目收尾

38.9　信息（文档）与配置管理

38.10　信息系统安全管理

38.11　综合题

第3篇　项目管理论文写作

第39章　如何准备下午的论文写作考试

39.1　如何准备下午　Ⅱ的论文考试

第40章　往年论文试题解析

第41章　别人是怎么写论文的

41.1　质量管理的论文

41.2　人力资源管理的论文

41.3　沟通管理的论文

参考文献