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金融产品销售实务电子书

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作       者:牛马

出  版  社:

出版时间:2014-03-14

字       数:15.8万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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前言

第一章  金融产品概述

第一节  金融产品的定义和特征

第二节  金融产品的分类

第三节  金融产品的开发

第四节  金融产品的创新

第五节  金融产品的生命周期管理

第六节  金融产品组合管理

第二章  金融产品营销原理

第一节  金融产品营销的兴起和特征

第二节  金融产品营销的作用

第三节  我国金融产品营销的发展阶段

第三节  金融产品营销观念的演进

第四节  金融产品营销环境

第五节  金融产品营销系统

第六节  金融产品营销研究的内容

第七节  金融产品营销研究的对象

第三章  金融产品定价

第一节  金融产品价格的基本构成

第二节、金融产品定价的影响因素

第三节  金融产品定价的方法

第四节  银行产品定价

第五节  证券产品定价

第六节  保险产品定价

第四章  金融产品营销方式

第一节  金融产品营销原则及程序

第二节  广告营销

第三节  人员推销

第四节  营业推广

第五节  公共关系营销

第六节  服务营销

第五章  金融产品销售步骤

第一节  确定销售对象

第二节  决定促销目标

第三节  做好促销预算

第四节  决定销售产品组合

第五节  促销实施、控制与效果反馈

第六章  不同金融产品销售策略

第一节  金融品牌销售策略

第二节  个人金融销售策略

第三节  金融理财销售策略

第四节  保险销售策略

第七章  金融产品销售综合策略

第一节  市场目标策略

第二节  营销竞争策略

第三节  并购策略

第四节  服务营销策略

第五节  国际营销策略

第八章  金融产品购买行为分析

第一节  消费者的购买动机

第二节  消费者市场购买行为

第三节  消费者购买行为模式

第四节  消费者购买决策过程

第九章  金融产品推销实战技巧

第一节  挖掘潜在客户

第二节  争取客户的信任

第四节  激发客户需求

第五节  消除顾客的抱怨

第六节  促使客户采取行动

第七节  信守对客户的承诺

第八节  发展终身客户

第九节  广泛缔结

第十节  随机应变  见机行事

第十一节  善于追踪

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