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管理是一门科学,是一个系统的工程。

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作       者:张一弛

出  版  社:中国商业出版社

出版时间:2013-09-01

字       数:14.3万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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管理是一门科学,是一个系统的工程。一名出色的管理者要精通员工管理、组织管理、战略管理、企业文化管理、市场营销、创新管理、危机管理、管理者的自我管理……哪个环节上出了问题,都会给企业带来致命的伤害。企业就像是风雨飘摇中精贵的瓷器,任何管理上的闪失,都有可能让你在顷刻间土崩瓦解。做管理必须要有一种严谨务实的心态,时刻绷紧一根弦,即使做不到尽善尽美,也不能马虎大意。学管理就要去哈佛。不妨让我们走进哈佛大学的教室,去学学哈佛人的做法。为了让更多的人汲取哈佛的管理智慧,我们选了十位哈佛知名教授的经典管理课程,经过系统地整理,编撰成册,方便管理者作为日常管理的参考。从这十位大师的课程中,我们可以看到哈佛大学至高的管理智慧,能帮你从残酷的竞争中脱颖而出,让你成为企业的管理精英。 管理是一门科学,是一个系统的工程。一名出色的管理者要精通员工管理、组织管理、战略管理、企业文化管理、市场营销、创新管理、危机管理、管理者的自我管理……哪个环节上出了问题,都会给企业带来致命的伤害。企业就像是风雨飘摇中精贵的瓷器,任何管理上的闪失,都有可能让你在顷刻间土崩瓦解。做管理必须要有一种严谨务实的心态,时刻绷紧一根弦,即使做不到尽善尽美,也不能马虎大意。学管理就要去哈佛。不妨让我们走哈佛大学的教室,去学学哈佛人的做法。为了让更多的人汲取哈佛的管理智慧,我们选了十位哈佛知名教授的经典管理课程,经过系统地整理,编撰成册,方便管理者作为日常管理的参考。从这十位大师的课程中,我们可以看到哈佛大学至高的管理智慧,能帮你从残酷的竞争中脱颖而出,让你成为企业的管理精英。
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前言

PART 1 听商学院教授、常务副校长Jerry Green讲人才管理 ——“人”是企业命运的主宰者

第一讲 科学评估人才的能力,做到人尽其才

第二讲 以结果为导向的人力资源管理

第三讲 把握平衡互补的人员分配原则

第四讲 留住关键员工,重在日常管理

第五讲 你要懂得:尊重是员工最根本的需要

第六讲 管理者要给下属一个自由的空间

第七讲 留住人才,减少人才的流失率

PART 2 听商学院教授Daniel Quinn Mills讲组织建设 ——一定要有个高效的团队

第一讲 打造协作型团队,发挥人力资源最大效益

第二讲 管理者要协调组织与员工之间的矛盾

第三讲 团队精神是团队稳定的保证

第四讲 整合个体优势,发挥团队效益最大化

第五讲 更新组织结构体系,打破组织的藩篱

第六讲 “鱼缸”法则:把自身置于员工的监督之下

第七讲 管理越少越好

PART 3 听亚洲研究中心主任、经济学教授Dwight Perkins讲战略规划 ——没有方向就不会有未来

第一讲 企业为什么要进行战略管理

第二讲 有目标的最大化才会有最大化的现实

第三讲 管理者不做太多决策,只做重大决策

第四讲 设立简单、明确和统一的目标

第五讲 有一个愿景,才会有一个美好的未来

第六讲 做强企业,就要走出战略管理的误区

PART 4 听经济学与商业管理学教授Richard E. Caves讲制度文化 ——这些是企业的灵魂

第一讲 企业文化——发展之魂

第二讲 企业文化的核心——共享的价值观

第三讲 拆毁所有阻碍沟通和找出好想法的“高墙”

第四讲 规章制度是管理的法宝

第五讲 一切用纪律和制度说话

第六讲 坚决执行,没有商量的余地

第七讲 制度就是原则:大家都站在同一起跑线上

PART 5 听商学院终身教授Michael E. Porter讲市场维护 ——让顾客满意是最好的营销

第一讲 营销不仅仅是把产品卖出去

第二讲 思路正确才会有销路

第三讲 抢占市场速度比规模更重要

第四讲 你的市场调查数据可信吗

第五讲 顾客至上:一切为了顾客

PART 6 听商学院教授George Gund讲激励法则 ——让每个人都去努力工作

第一讲 建立有效的薪酬制度

第二讲 “地位”可有效调动员工热情

第三讲 以工作业绩为提拔员工的标准

第四讲 着眼于结果,树立绩效意识

第五讲 让员工拥有弹性工作计划

第六讲 奖励失败,不只是奖励成功

PART 7 听经济与商业管理讲座教授AlRoth讲创新机制 ——常变常新不走寻常路

第一讲 打破一成不变的管理模式

第二讲 没有永远的错误,只有改进后的正确

第三讲 良好的创新机制是创新的孵化器

第四讲 应该积极应对,不要墨守成规

第五讲 没有强大的领导就不会有真正的创新

第六讲 果断地剪除一些可有可无的“枝蔓”

第七讲 扁平化组织促进创新和企业发展

PART 8 听经济系教授Philippe Aghion讲危机处理 ——未雨绸缪防患于未然

第一讲 企业要时刻警惕身边的危机

第二讲 墨菲定律:危机无处不在

第三讲 危机处理的关键有哪些

第四讲 防止危机中的“多米诺效应”

第五讲 变化未必是坏事,用不着太惊慌

第六讲 任凭树梢拂动,树干仍可岿然不动

第七讲 大数是由无数个小数整合起来的

PART 9 听经济系、肯尼迪政府学院教授David Cutle讲自我管理 ——管理者的素养决定管理水平

第一讲 威信是管理者的第一要素

第二讲 不要侵入他人“领地”

第三讲 领导者要以身作则

第四讲 高明管理者的下属不需要管理

第五讲 准确定位领导角色

第六讲 集权不如放权更有效

PART 10 听商学院讲座教授Josh Lerner讲节俭办公 ——利润是可以省出来的

第一讲 节俭必须致力于杜绝任何多余的浪费

第二讲 微利经营,拼的就是节俭

第三讲 让节俭成为企业的习惯

第四讲 消灭10%的浪费,利润就可增长100%

第五讲 只有不断降低成本才会有利润空间

第六讲 让我从“不拉马的士兵”说起

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