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自序
第一章 弱势品牌如何做营销
第一节 弱有弱的优势
第二节 弱势品牌的四个通道
第三节 【案例】L喜糖12万元做活1000万人的大市场
“产品与物流通道”篇
第二章 产品策略
第一节 产品力的七项修炼
第二节 在竞争中超越产品力
第三章 分销商策略
第一节 【案例】XF公司惨败后的思考：如何科学遴选分销商
第二节 样板市场攻略
第三节 如何考评、激励与监管分销商
第四节 如何驾驭地方分销势力，遥控异地活动
第四章 货流终端与人员管理策略
第一节 货流终端的高效运作
第二节 如何应对终端拦截
第三节 加速增量成交的软终端
第四节 销售额迅速提升的“秘密”
“服务通道”篇
第五章 如何开展服务营销
第一节 重新廓清四大服务营销概念
第二节 服务营销的法则
第三节 赢取顾客忠诚需要做什么
第四节 通路服务：如何开展重点客户服务
第五节 如何解决服务营销的抗性
“促销互动通路”篇
第六章 诊治促销病
第一节 促销之刀多钝刃
第二节 实效促销从促销病因入手
第三节 如何防范过度促销
第四节 如何防范半拉子促销
第五节 防治促销病的五种促销创新思维
第七章 如何开展消费者促销
第一节 消费者促销形式大全及选择
第二节 消费者促销中的注意事项
第八章 如何开展通路促销
第一节 通路促销的形式大全及选择
第二节 弱势品牌应该如何设计扣点返利政策
“信息传播通道”篇
第九章 小投入大宣传
第一节 是非传播是项好策略
第二节 信息传播要借势
第十章 玩转媒体软传播
第一节 三个需要改善的常见误区
第二节 创造最有促销力传播效果：口碑营销
后记：致青春
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