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乔·吉拉德销售智慧大全集电子书

  你是否曾因客户的刁难而感到销售过程阻碍重重?你是否曾因经验不足而错失成交的良机?你是否曾因怀疑自己的销售能力而萎靡不振?销售——勇敢者的职业!让我们来看看面对困境时真正的销售大师是怎么做的。汇集“世界上*伟大的推销员”乔·吉拉德销售智慧的这本大全集,将与你一起体验情景、分享智慧,学习这位销售大师传奇人生的成功经验!

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纸质售价:¥21.70购买纸书

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作       者:付微微

出  版  社:人民邮电出版社

出版时间:2013-08-01

字       数:11.3万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 市场/营销

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《乔·吉拉德销售智慧大全集》以乔·吉拉德的销售理念为主线,结合当前销售市场的实际情况和销售人员的需求,通过大量的情景设计和典型案例,以及精心设计的数十个销售技巧小贴士,详细阐述了销售过程中每个环节与步骤中的实战技巧与法则,循序渐地启发读者的销售思维,以期帮助读者取得骄人的销售业绩。 《乔·吉拉德销售智慧大全集》适合一线销售人员,尤其适合销售新人阅读使用,也可作为销售管理人员指导下属的参考用书,或培训师展销售培训的教材。<br/>【推荐语】<br/>你是否曾因客户的刁难而感到销售过程阻碍重重?你是否曾因经验不足而错失成交的良机?你是否曾因怀疑自己的销售能力而萎靡不振?销售——勇敢者的职业!让我们来看看面对困境时真正的销售大师是怎么做的。汇集“世界上*伟大的推销员”乔·吉拉德销售智慧的这本大全集,将与你一起体验情景、分享智慧,学习这位销售大师传奇人生的成功经验!<br/>
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前言

第一章 销售——勇敢者的职业

乔·吉拉德的财富人生

无畏贬低,始终坚信“我能行”

态度决定业绩

设立明晰的销售目标

培养以过程为导向的销售理念

创造更多的销售时间

第二章 顾问式销售三步曲

顾问式销售的优势

第一步,重新考虑销售过程

第二步,设计销售提示问题

第三步,让产品作为解决方案的保证

第三章 推销商品要先推销自己——销售礼仪

塑造良好的销售形象

举止优雅,充满自信

交换名片,有礼有节

为“不同的”客户做“不同的”准备

尊重客户的个性

第四章 体态语沟通很重要——行为判断

了解体态语,增强销售力

影响成交的八类体态语

体态语沟通的五种途径

解读客户的“交通信号灯”

如何对“交通信号”做出反应

第五章 语言是销售成功的“利器”——口才特训

好口才,靠训练

让语言与产品相匹配

把握好说话的节奏

语调要自信

重音,加强陈述的关键点

冷场时的应急处理

第六章 说服客户的金钥匙——约见决策者

快速确定决策者

巧妙寒暄,博得好感

提高约见几率,增加销售业绩

精心准备,说好开场白

确保成功约见六步曲

建立友好的客户关系

第七章 探查客户的期望值——需求挖掘

持续跟踪,培养需求

找出客户需求的基本点

个性销售,方案定制

在服务中挖掘客户的新需求

发掘提问的力量

第八章 将反对意见转化为独特卖点——化解异议

做好应对异议的准备

积极应对客户异议的重要性

异议最好推迟到销售陈述后解决

明确判定客户的真实异议

针对客户异议的重要性提出问题

消除价格异议的五个步骤

避开价格异议的误区

第九章 积极争取业绩——应对拒绝

充分利用客户拒绝的重要价值

与“拒绝”作顽强的斗争

无畏拒绝,持续跟进

客户缺乏信任的拒绝处理

用“拒绝”鞭策自己前行

第十章 富有成效的销售陈述——成交关键

选择最有效的销售陈述方式

明确客户的身份

会晤准备

做好成交前的铺垫工作

正式陈述,完善销售过程

什么是优秀的销售陈述

领会成交的真谛

自信是影响成交的关键

第十一章 迈向销售巅峰——赢得客户忠诚

争取新客户推荐

获得大客户的关注

服务带来忠诚

变投诉为拥护

用情商赢得高业绩

对成功要有“预见性”

附录:有效提问120例

参考书目

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