教师成长是教育事业一个永恒的话题。
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前言
第一章 交际的语言艺术
一、交际口才，赢得人脉
二、友好介绍，称谓得体
三、访晤交谈，愉快聊天
四、把握话题，谈情论道
五、恭维得体，缩短距离
六、机智应变，左右逢源
七、巧于拒绝，委婉说不
八、接打电话，礼貌热情
九、语言礼仪，并非多余
十、表情语言，传递心声
十一、目光传情，心灵窗口
十二、手势语言，意会心领
十三、服饰打扮，先声夺人
第二章 沟通的语言艺术
一、娓娓道来，有效沟通
二、驾轻就熟，掌握方向
三、创造气氛，轻松自如
四、融理于情，幽默风趣
五、妙言巧语，得心应手
六、软语轻言，天高地阔
七、充分说理，循循善诱
八、巧言说理，妙语服人
九、情理交融，借情言理
十、类比析辨，讽喻明理
十一、以退为进，以守为攻
十二、转移暗换，智语言理
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