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客户问卷调查与统计分析:使用Excel、SPSS与SAS(仅适用PC阅读)

客户问卷调查与统计分析:使用Excel、SPSS与SAS(仅适用PC阅读)电子书

1. 本书简倍祥博士编写,不同于一般的理论解析,本书应该说是一本实战全程案例,从问卷调查的问题着手,讲解了全部的工作流程及操作手法,并给出了作者在消费品市场产品问卷的工作经验与实例,读者可以马上将需要解决的问题套用到书中即可用于工作实践,非常实用。 2. 简博士有十几年大陆工作经验,并在上海经营自己的公司,并取得了成功,这种成功经验的无私奉献,来自于实践的传授,难能可贵。

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作       者:简倍祥,万恒,张殷

出  版  社:清华大学出版社

出版时间:2014-02-01

所属分类: 科技 > 计算机/网络 > 软件系统

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  《客户问卷调查与统计分析:使用Excel、SPSS与SAS》以解决企业重要市场决策问题为出发点,综合统计分析方法的应用,结合作者在实务操作上积累的经验,对客户问卷调查分析和实务进行系统性的介绍,全面阐述消费型产品如房地产、饮料食品等客户问卷调查的各个详细步骤,从问卷的设计到样本选择、调查的实施、数据的分析解读、直至如何根据需要制作出调查分析报告,帮助企业进行目标客户群的和产品的定位与设计。   在数据的统计分析中,主要利用的软件包括Excel、SPSS和SAS,读者在使用过程中可根据自己的实际情况选择。   《客户问卷调查与统计分析:使用Excel、SPSS与SAS》力求可以成为一本技术性的指导工具书,因此撰写过程中很注重实务性、操作性和指导性,希望即使对于没有统计分析理论知识的读者,通过《客户问卷调查与统计分析:使用Excel、SPSS与SAS》的学习也可以轻松掌握客户问卷调查与统计分析这门重要技术,并能非常容易地应用在实际市场调查工作中。 《客户问卷调查与统计分析:使用Excel、SPSS与SAS》以解决企业重要市场决策问题为出发,综合统计分析方法的应用,结合作者在实务操作上积累的经验,对客户问卷调查分析和实务行系统性的介绍,全面阐述消费型产品如房地产、饮料食品等客户问卷调查的各个详细步骤,从问卷的设计到样本选择、调查的实施、数据的分析解读、直至如何根据需要制作出调查分析报告,帮助企业行目标客户群的和产品的定位与设计。 在数据的统计分析中,主要利用的软件包括Excel、SPSS和SAS,读者在使用过程中可根据自己的实际情况选择。 《客户问卷调查与统计分析:使用Excel、SPSS与SAS》力求可以成为一本技术性的指导工具书,因此撰写过程中很注重实务性、操作性和指导性,希望即使对于没有统计分析理论知识的读者,通过《客户问卷调查与统计分析:使用Excel、SPSS与SAS》的学习也可以轻松掌握客户问卷调查与统计分析这门重要技术,并能非常容易地应用在实际市场调查工作中。
【推荐语】
1. 本书简倍祥博士编写,不同于一般的理论解析,本书应该说是一本实战全程案例,从问卷调查的问题着手,讲解了全部的工作流程及操作手法,并给出了作者在消费品市场产品问卷的工作经验与实例,读者可以马上将需要解决的问题套用到书中即可用于工作实践,非常实用。 2. 简博士有十几年大陆工作经验,并在上海经营自己的公司,并取得了成功,这种成功经验的无私奉献,来自于实践的传授,难能可贵。 3. 本书的数据分析部分分别使用了3中软件SAS EXCEL SPSS,增加了本书的适应性,你只要使用其中一种,即可套用本书案例行分析,掌握常用的调查问卷数据分析方法。 4. 体现当代调查问卷分析的**研究成果,并在实践中获得检验。
【作者】
简倍祥,台湾政治大学企业管理系硕士、台湾中正大学企业管理系博士,是著名的金融、经济、房地产等领域的投资家和实操家。现任上海兆威投资管理咨询有限公司董事长,并在两岸三地多所大学授课。 万恒,上海交通大学管理科学与工程系硕士。2006年起从事房地产等领域的市场调查研究及房地产投资相关工作。现任上海兆威投资管理咨询有限公司研究部经理,负责多方位系统性的房地产市场调查研究,以及房地产项目的投资及管理等相关事务,积累了丰富的理论和实务经验。 张殷,上海交通大学电子工程系硕士,注册房地产估价师。现任上海兆威投资管理咨询有限公司总经理室总监,主要从事房地产投资相关领域的工作。在投资资金管理、投资项目评估、投资项目管理方面积累了大量实战经验,尤其擅长房地产领域的市场调查研究、房地产项目评估、项目投资可行性分析。
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