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作       者:读书堂

出  版  社:

出版时间:2015-06-17

字       数:19.0万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 创业企业与企业家

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了解了市场的情况之后,紧接着就应选择自己产品的销售体系。由于掌握各部分顾客的情况、市场的竞争、各流通渠道的特点,你要选择最适宜的销售体系来销售自己的产品或劳务。虽然“条条大路通罗马”,但究竟哪条路或哪些路的组合可以获得*限度的短期、中期和长期的利润呢?
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第一章 营销管理“桃李”有言,下自成蹊

1.建立自己的销售体系

2.国际市场营销协会提倡的作法

3.企业与消费者关系

4.企业与供应商的关系

5.企业与经销商的关系

6.企业与科教部门的关系

7.网住“客户”

8.将客户组织化

9.与客户成为知心朋友

10.客户网要经常更新血液

11.运用心理学进行推销

12.如何开拓新的目标市场

13.树立良好的公众形象

14.质量第一

15.可靠的售后服务

16.和用户沟通,重视顾客的抱怨

17.善于听顾客的抱怨

18.聆听顾客

19.投入适当的广告费用

20.尝试与大公司谈生意

21.让对方畅所欲言

22.让对方有问必答

23.找出幕后的关键人物

24.找出隐含的承诺

25.建立长期的业务关系

26.促销

27.人员推销

28.中国伊利

第二章 人力资源管理:企业最重要的资本

29.用人的基本原则

30.招聘员工应该注意

31.慧眼识英才

32.人才评价

33.激励机制秘诀之一

34.激励机制秘诀之二

35.激励机制秘诀之三

36.提拔人才

37.留住人才

38.松下致力人才培圳

39.麦当劳的汉堡包大学,重视培训

第三章 财务管理:企业命运的咽喉

40.当好老板,必须学会理财

41.为自己做长远打算

42.创业之初头脑要冷静

43.磨炼精确的数字感觉

44.具备一种敏锐的金钱感觉

45.准确的财务核算

46.精明的财务管理

47.敢于大胆举债

48.摸清家底,量力而为

49.经常注意利率趋势及金融情势

50.培养对利率的反应能力

51.精于安排存款余额

52.尽量查明支出增加的原因,确保收支平衡

53.同多家银行处好关系

54.加强与银行往来技巧,不忘推销自己和公司

55.与税务部门搞好关系,依法缴纳各种税金

56.与主要客户维持良好关系,争取客户支持与协助

57.做好资金调度,充分运用剩余资金

58.提高员工的理财意识,发动员工理财

59.听取财务人员的意见

60.早为资金周转作打算

61.资金的生命在于运动

62.不正常进货

63.货品流向有问题

64.削价求售

65.不正常的经营方式

66.不务正业

67.私生活不正常

68.延期付款

69.会计人员突然离职

70.仪容不整,精神萎靡

71.风声不良

72.突然转变态度,对业务员日结讨好

73.老板经常不在

74.对本公司过分捧场

75.第六感觉

76.摸清债务人的心理

77.对企业成本敏锐起来

78.每个经营环节都需精心

79.现金流量管理

80.利润的确定

81.往来业务管理

82.防止“偷手”

83.公私分开

84.股权转让,挑战“垄断”没商量

85.借壳上市,创造并购经典

86.资产重组;拓展主营业务

87.以“蛇吞象”,利润伴着扩张涨

88.立足资金积累,运营资本扩势

89.兼并“海滨”,伸手药业为发展

第四章 质量管理:企业的生命力

90.质量是企业的生命力

91.商品质量的基本要求

92.企业形象的塑造

93.企业应塑造质量形象

94.私营企业如何塑造企业形象

95.私营企业要建立质量保证体系

96.检验要规范化过程

97.全面质量管理

98.全面质量管理的内容

99.私营企业的质量精神

100.质量精神

101.私营企业如何进行质量改进

102.熟悉ISO 9000质量认证

103.质量认证的程序

104.海信质量管理创新的七条箴言

105.惠普的质量改善目标

106.戴明搏士质量管理十四法

第五章 生产管理:企业运作的核心

107.生产管理理论之诞生

108.现代管理论创始人

109.生产管理理论之发展

110.确定企业生产的出发点

111.需求预测与产销战略

112.预测

113.企业生产流程管理

114.生产系统运行管理

115.现场管理

116.质量是产品的生命

117.麦当劳重质量

118.乐凯质量关

119.全面质量管理

120.ISO9000与全面质量管理相辅相成,相互补充

121.ISO9000三种质量保证模式的差别

122.中国企业与国际质检标准

123.环保与国际质检标准

124.准时生产

125.如何实现“少人化”

126.精减人员的作法

127.“看板”的神奇功效

128.奔驰汽车公司的管理

第六章 战略管理:运筹帷幄之中,决胜千里之处

129.战略管理的一般过程

130.战略是有效管理的必要条件

131.战略管理的主体

132.大型企业的经营特点

133.中小企业的经营特点

134.寻找空白

135.确保战略有效性

136.与众不同

137.联合竞争战略

138.承包经营战略

139.特许经营战略

140.新兴行业的战略决策

141.战略思维

142.成熟行业的战略决策

143.建立完善的成本分析系统

144.正确定价

145.加快生产工艺的革新

146.以优惠价格收购行业中的其他企业

147.向国外扩张

148.老化或衰退行业的战略决策

149.采用部分市场或专门化战略

150.强调质量改进和产品创新

151.坚持不懈地改进生产效率和营销效率

152.迅速放弃战略

153.雅虎公司

154.雷·克罗克和麦当劳

155.美国在线公司

156.陆军上校哈兰·桑德尔和肯德基炸鸡

157.微软公司

158.尤尼莱弗公司的经营战略

159.宏基公司的创立及其未来

第七章 企业文化管理:企业的灵魂

160.拥有企业文化的意念

161.企业文化的功能

162.企业文化的功能体现

163.企业文化也是一种生产力

164.塑造共同的理念

165.如何重视确立企业理念

166.苹果电脑的失败

167.树立企业形象(CI)

168.CI策划的内容

169.CI在竞争中的作用

170.导入CI的原则

171.CI实施的机会

172.CI实施程序

173.创造有阳刚之气的企业文化

174.多一份经历,多一份启示

175.信奉有耕耘才能有收获

第八章 物流管理:企业的兵站

176.流通活动

177.销售

178.物流管理的内容

179.私营企业物流管理的技术内容

180.改善物流的对策与方法

181.什么是物流系统化

182.物流系统化的目标

183.如何进行物流效率指标的管理

184.实现工厂物流的合理化

185.销售物流系统的模式是什么

186.生产物流系统的模式

187.物流中心

188.集货中心

189.分货中心

190.配送中心

191.转运中心

192.物流中心和物流中心网络

193.物流中心的布局

第九章 人员管理:企业的活力

194.不要把酒论英雄

195.大度地领导不怒而威

196.不疼不疼不顶事

197.听不惯也要让他习惯

198.就要杀鸡给猴看

199.慈眉善目也是一种威信

200.你需要魔鬼般的魅力

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