万本电子书0元读

万本电子书0元读

顶部广告

沟通其实很简单电子书

售       价:¥

50人正在读 | 0人评论 6.2

作       者:读书堂

出  版  社:

出版时间:2015-06-17

字       数:9.8万

所属分类: 经管/励志 > 成功/励志 > 职场/人际交往

温馨提示:此类商品不支持退换货,不支持下载打印

为你推荐

  • 读书简介
  • 目录
  • 累计评论(0条)
  • 读书简介
  • 目录
  • 累计评论(0条)
俗话说:“一家不治,何以治天下”,但治天下与治家却不可同口而语。因为“家家有本难念的经”,但所念的经文各不同。家庭沟通妙就妙在有内有外,有近有远,有大事可以化小,化了之分。
目录展开

内容提要

第一章 家庭亲人间的沟通技巧

□表达要委婉

□切忌争吵

□把问号挂在嘴巴上

□唠叨害处多

□言辞要实际合理

□赞美要有针对性

□千万别吹毛求疵

□绝对不要找借口

□坚决避免不恰当的幽默

□千万不要自以为是

□承认看法各不同

□不能玩恶意的游戏

第二章 说服对方的窍门

□把说服潜能挖出来

□说服的有效步骤

□说服的类型也很多

□说服的“双赢”境界

□友情是说服的开始

□将心比心,说服不难

□找到共同的话题

□不作愚笨的说服者

□说服不欢迎命令语气

□说服切忌平谈

□冗长的说服说服不了人

第三章 如何对付难以沟通的人

□如何与脾气暴躁的上司沟通

□如何与没有主见优柔寡断的领导沟通

□如何与自私自利的上司沟通

□如何与“鸡蛋里找骨头”的上司沟通

□与领导相处的三大法宝

□如何与有冲突的领导相处

□如何处理好上司对你的误解

□如何与傲慢的人沟通

□如何与“闷葫芦”相处沟通

□如何与争强好胜的人沟通

□如何与搬弄是非的人沟通

□如何与性格孤僻的人沟通

□如何与挑拨离间的人沟通

□如何与看破“红尘”的人沟通

□如何与嫉妒你的人沟通

□如何与对自己有意见的同事相处

□把难以沟通的人看透

第四章 交谈沟通精要

□进入交谈中的沟通

□简洁而有条理的沟通

□避免多“我”的沟通

□少插话的沟通

□尽量避免扫兴的话题

□莫要伤害他人的语言

□杜绝背后诽谤他人

□讨论而非争吵

□能容为大

□倾听也是沟通

□夫妻间的埋怨

□利用谈话进行交流

□聊天在家庭中浸漫

□体验也是沟通

□饭后谈话益于沟通

□请教姓名也是沟通

□引用话题

□告辞语的作用

第五章 电话沟通绝招

□看不见对方的样子及状况

□只能依赖声音

□不留下记录

□音量适中

□电话也可以传神

□介绍自己

□善于倾听

□用电话请托

□用电话道谢

累计评论(0条) 0个书友正在讨论这本书 发表评论

发表评论

发表评论,分享你的想法吧!

买过这本书的人还买过

读了这本书的人还在读

回顶部