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管理书系—教你提高团队凝聚力电子书

售       价:¥

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作       者:读书堂

出版时间:2015-06-17

字       数:19.9万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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据美国公布的一份权威调查显示,美国近20年来政界成功人士的平均智商仅在中等,而凝聚力却属于高等。所以,凝聚力的大小决定成功与否已得到现代科学的论证。
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内容提要

第一章 利用微笑武装自己

注重社交的仪表

养成良好的社交卫生习惯

充分把握“初次效果”

顺利通过印象关

时刻留意你的小节

利用微笑武装自己

第二章 笑对人生,快乐生活

读书是社交成功的基石

以诚信待人

凡事应严己宽人

豁达宽宏,以德服人

为人处事应忍小谋大

把失败当作一次经验

笑对人生,快乐生活

第三章 语言交际是成功人的能力之一

三寸之舌,强于百万之师

智者不可辱,反唇相讥

幽默在交际中的作用

借题发挥

急中生智

故做荒谬

语言交际中的劝喻应用

因势利导,顺水推舟

纵横舌上鼓风雪

第四章 巧说“不”字凝聚人

打成一家,锦上添花

与人方便,自己方便

如何对部下说“不”

怎样在同事间说“不”

第五章 身先士卒随者众

潜移默化的形象领导

凡事以身作则

表率就是强人

以乐观的心态感染人

永远站在最高处

不要流露悲观情绪

第六章 公正待人捧者多

调解纷争扶助弱小

上下级关系应协调平稳

勇于坚持真理

判断应当机立断

及时修改规则

没有真正的完美

第七章 煽情激志,人心齐向之

要有一套激励体制

激将宜恰到好处

拟切实可行的远景规划

群策群力效果大

激发下属的潜能

巧用关键语

激发的十大戒律

第八章 学会赞美,人心开化

“拍马”亦需恰到好处

赞美须来自内心

及时赞美效果佳

把握赞美的分寸

阶段性的进行赞美

通过第三者赞美下属

第九章 批评有术集英才

批评前要考虑清楚

不当众斥责他人

批评的方法

“引而不发”处事妙招

批评因人而异

切忌伤人自尊

第十章 具备良好的组织协调能力

领导能力素质构成

不拘一格惟才是用

纵横捭阖的统帅能力

高瞻远瞩,明察秋毫

随机应变的行为能力

挥洒自如的协调能力

领导者的组织协调能力

第十一章 编织长袖善舞的关系网

编织好你的关系网

付出要发自内心

敞开心扉给人看

结交朋友有秘诀

认识你的朋友

善待友人

谨慎择友

第十二章 八面玲珑巧应酬

善于制造欢乐气氛

巧设饭局

洞悉酒桌学问

利用电话“窥视”对方

拜访的技巧

“花样”送礼

道歉的方式

第十三章 宽容与忍让

宽容能让人品德高尚

主动让道的宽容

宽以待人是成功者的风度

使自己胸襟开阔

忍一时风浪,才会海阔天空

妙用忍字,所向披靡

善忍小节才能成就大事

耐住委屈,以柔克刚

第十四章 与人合作共谋大业

合作是生存保障

和谐地与人相处

取人之长,补己之短

合作的原则

用合作完善自己

合作技巧

培养合作精神

合作需要良好的人际关系

他山之石,可以攻玉

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