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前言
第0章 关于互联网精准营销
0.1 你可能会陷入的网络营销误区
0.2 为什么要精准营销
0.3 提供价值：网络营销的万能钥匙
0.4 执行力：网络营销成功的基石
第1篇 互联网精准营销的黄金公式
第1章 定位：互联网精准营销工作的起点
1.1 产品定位——全面、透彻地剖析自己的产品
1.2 消费者定位——你找到你的目标受众了吗
1.3 竞争定位——在竞争中你想扮演一个什么样的角色
第2章 知己知彼，百战不殆：消费者的网络行为分析
2.1 关于顾客的购买行为
2.2 顾客网络行为的全面解析
第3章 寻找并借力精准的互联网平台
3.1 在互联网上一定要学会借力
3.2 如何寻找可以借力的互联网平台
3.3 网络营销中的11个借力技巧
3.4 你不可不知的8大可以借力的互联网平台
第4章 提供鱼饵：向平台上的用户传递价值
4.1 网络营销中的暴力群发
4.2 网络营销成功的核心：传递价值
第5章 让顾客没有风险：第一次成交的秘密
5.1 顾客的第一次成交为什么有障碍
5.2 消除顾客成交障碍的实战技巧
5.3 完美的零风险承诺策略
5.4 打破坚冰，促成第一次成交
第6章 把鱼养在自己的鱼塘：客户关系管理
6.1 互联网时代必须要做的客户关系管理
6.2 互联网的客户关系管理实战
6.3 老客户流失管理
第2篇 互联网营销实战
第7章 互联网环境下市场细分与市场定位
7.1 互联网环境下的市场细分与消费者分析
7.2 如何在互联网上选择自己的目标顾客
7.3 差异化：互联网环境下定位的核心
第8章 多姿多彩的网络广告
8.1 “食之有味，弃之确实可惜”的网络广告
8.2 降龙十八掌——网络广告的18种形式
8.3 网络广告的13个投放技巧
8.4 网络广告的效果评估
第9章 有公信力的网络新闻营销
9.1 网络新闻与网络新闻营销
9.2 写一篇有公信力的网络新闻
9.3 网络新闻营销实战
第10章 邮件营销——网络营销的鼻祖
10.1 全面解读邮件营销
10.2 进行邮件营销的4大基础
10.3 进行邮件营销的4大基本原则
10.4 不会没落的邮件营销
10.5 邮件营销的步骤和具体操作技巧
10.6 如何提升邮件营销的效果
第11章 还原真实的微博营销
11.1 到底什么是微博
11.2 先给你的微博化妆
11.3 微博的运营
11.4 怎样做企业微博
11.5 容易陷入误区的微博营销
11.6 微博营销的数据分析与团队建设
11.7 微博营销的未来
第12章 有声有色的视频营销
12.1 认识视频营销
12.2 视频营销的3大要素
第13章 360°QQ营销——取之不尽的营销宝库
13.1 QQ营销概述
13.2 360°QQ营销技巧全面解析
13.3 QQ营销实战案例解析
13.4 总结
第14章 谁说论坛已死
14.1 谁说论坛营销已死
14.2 认识论坛营销
14.3 神箭八雄——论坛营销的8个成功要素
14.4 论坛营销的经验与技巧
第15章 博客营销已经没落了吗
15.1 走进博客
15.2 博客的经营与写作
15.3 如何推广你的博客
15.4 打造个人名博
15.5 企业的博客营销
第16章 精准的淘宝站外流量神器——电子书推广
16.1 电子书推广概述
16.2 如何制作一本有传播力的电子书
16.3 让电子书像病毒一样传播
16.4 在电子书推广当中遇到的问题说明
第17章 没事也要找事的事件营销
17.1 没事也要找事的互联网事件营销
17.2 如何策动一次成功的互联网事件营销
17.3 互联网事件营销的6个操作要点
第18章 走钢丝的网络危机公关
18.1 互联网环境下的危机公关
18.2 网络危机公关处理的8个基本原则
18.3 处理网络负面信息的3大模式和7大实战技巧
18.4 网络危机公关的根本在于“防患于未然”
18.5 网络危机公关案例——一个小餐饮店的网络危机公关
第19章 中小企业如何策动一次成功的病毒式营销
19.1 病毒式营销概述
19.2 中小企业病毒式营销的策划
19.3 病毒传播过程中的广告语设计
第20章 让天下有免费的午餐——免费营销策略
20.1 “无人不中招”的互联网免费营销策略
20.2 策划一次成功的互联网免费营销
20.3 收费才是王道——如何从免费转向收费
20.4 免费营销的3大模式
20.5 不可陷入免费营销的误区
第21章 玩转软文营销——软文高手的实战密码
21.1 认识软文营销
21.2 软文的写作技巧
21.3 经典软文模式写作举例
21.4 软文的发布与传播
21.5 软文营销的补充说明
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