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在哈佛学管理电子书

◎翻转工作和生活的定义,树立管理思维的新典范。 ◎从人事到产品再到绩效,从情绪到时间再到压力,处处可见管理,时时需要管理。 ◎苹果、谷歌、Facebook等全球知名企业争相在给主管上的课,一本书让你掌握**商学院的管理智慧! ◎互联网时代,每个人都应该懂得运用管理,为自己及团队创造**的价值。

售       价:¥9.98

纸质售价:¥25.90购买纸书

35人正在读 | 1人评论 6.2

作       者:王惠敏

出  版  社:北京联合出版公司

出版时间:2015-09-01

字       数:23.1万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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  • 读书简介
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管理学不是一门高高在上的学问,而是每个现代人必备的知识。 绩效、产品、人事、财务、生产流程,甚至时间、压力、个人情绪,无一不需要管理,但管理到底是一门艺术还是一门科学? 本书以浅显易懂的文字,理论与实例的结合,引领读者纵观管理学的兴衰起落,告诉大家*商学院的管理学者现在正在研究、关注,乃至争论的主题,并逐一阐明竞争策略、创新困局、组织学习、社群网络、企业购并、全球管理、国际创业、实质选择权、新创公司等学界与业界都相当重视的议题。 互联网时代,每个人都应该懂得运用管理,为自己及团队创造*的价值。 管理学不是一门高高在上的学问,而是每个现代人必备的知识。
绩效、产品、人事、财务、生产流程,甚至时间、压力、个人情绪,无一不需要管理,但管理到底是一门艺术还是一门科学?
本书以浅显易懂的文字,理论与实例的结合,引领读者纵观管理学的兴衰起落,告诉大家*商学院的管理学者现在正在研究、关注,乃至争论的主题,并逐一阐明竞争策略、创新困局、组织学习、社群网络、企业并、全球管理、国际创业、实质选择权、新创公司等学界与业界都相当重视的议题。
互联网时代,每个人都应该懂得运用管理,为自己及团队创造*的价值。
【推荐语】
◎翻转工作和生活的定义,树立管理思维的新典范。
◎从人事到产品再到绩效,从情绪到时间再到压力,处处可见管理,时时需要管理。
◎苹果、谷歌、Facebook等全球知名企业争相在给主管上的课,一本书让你掌握**商学院的管理智慧!
◎互联网时代,每个人都应该懂得运用管理,为自己及团队创造**的价值。
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第1章 管理学基础课

找对方法,探索管理学中的奥秘

建立树形结构,分清管理学的“嫡亲”

有条不紊,轻松掌握管理学因素

提高效率,管理的最高使命

通过计划透视管理的职能

建设人际网是管理者的基本能力

管理企业从全局出发

第2章 管理学理论课

奥格尔维定律:用比自己优秀的人,事半功倍

酒与污水定律:及时清除污染团队的人

互惠关系定律:先爱员工,带动员工爱企业

波特定律:原谅下属的错误是一种很好的鼓励

蓝斯登定律:为员工提供一个快乐的工作环境

手表定律:发命令的必须只有一个人

不值得定律:选择你所爱的,爱你所选择的

华盛顿合作规律:切不可让员工产生“旁观者心理”

破窗理论:防止管理上的第一扇窗户被打碎

垃圾桶理论:有效解决员工在工作期间偷懒的问题

蓝柏格定理:必要的危机感能够刺激员工更加勤奋

古狄逊定理:做个轻松有效的主管

儒佛尔定律:有效预测是英明决策的前提

巴菲特定律:竞争对手少的地方更容易实现投资

吉格勒定理:先设定高目标,再努力去实现

卡贝定律:放弃也是一种智慧,不要盲目争取

普希尔定律:有了决策立即执行,不要拖延

达维多定律:淘汰旧产品,创造新产品

路径依赖定律:打破思维定势,以求创新

比伦定律:失败是一种机会

鱼缸定律:注重细节,发现客户最本质的需求

250定律:不怠慢任何一个顾客,提升服务

麦克莱兰定律:让员工有参加决策的权利

皮尔斯定律:完善培养接班人制度

威尔德定理:倾听是有效沟通的前提

特雷默定律:不要忽视企业里的每一位人才

“100-1=0”定律:边缘顾客不放弃

第3章 管理学原理课

彼得原理:用新制度打破旧的晋升制度

零和游戏原理:用双赢原理打破输赢总和为零的局面

马太效应:保持优势,迅速壮大

雷尼尔效应:以亲和的文化氛围吸引和留住人才

鲇鱼效应:注入新鲜活力,激活员工队伍

马蝇效应:用奖励激起员工的竞争意识

牢骚效应:从牢骚中发现问题,解决问题

“走动式”管理:经营好与员工的关系,不做足不出户的领导

沟通的位差效应:平等交流是企业有效沟通的保证

踢猫效应:学会控制情绪,不对下属发泄自己的不满

布利丹效应:果敢决策的人定能成就大事业

犬獒效应:让企业在竞争中生存

蜂群智慧:集体的力量永远胜过个人

青蛙原理:关注潜在问题,消除麻痹大意

“保龄球”效应:多用赞赏,少用批评

肥皂水效应:不要直接批评,试试在赞美中实现

霍桑效应:关注决定效率

飞轮效应:成功源自于坚持不懈的努力

第4章 管理学法则课

“刺猬”法则:与员工保持一定的距离

乔布斯法则:果断剔除公司中的“烂苹果”

二八法则:用较小的诱因或投入,产生较大的结果或酬劳

“热炉”法则:树立有权威性的规章制度,一视同仁

坎特法则:想要做好管理,先从尊重开始

末位淘汰法则:通过竞争淘汰来激发人的极限能力

杰亨利法则:坦率真诚是最好的沟通方式

吉德林法则:只有先认识到问题,才能轻松解决问题

水坝经营法则:平时注重储存资金,以应不时之需

沃尔森法则:不要忽视信息和情报的作用

快鱼法则:速度决定竞争成败

海恩法则:从细节出发,任何安全事故都可预防

弗里施法则:只有先让员工满意,才能得到顾客的满意

韦特莱法则:敢做别人不愿做的事,你就成功了一半

举重法则:晋升部属的良策

青蛙法则:享受拒绝

第5章 制度管理课

铁的纪律,企业的灵魂

人情化管理并不是人性化管理

管理中渗透着人情味

巧妙施教,亲身体验更具说服力

不要忽视了企业中的沟通机制

自由管理

公平对待奖励制度,拿捏好评价的标准

高瞻远瞩,团队合作力量大

根据实际情况建立人性化的考评系统

第6章 人力资源管理课

善于用人之长

给员工贴上一个好标签

赞美是激励员工的最佳法宝

开动大家的脑筋,增强主人翁意识

尊重别人的姓名

招聘人才,不要把学历作为第一标准

与人分享成功,同甘共苦

分派新任务,给下属戴罪立功的机会

人性化管理,以人为本

人非圣贤,孰能无过,学会包容员工

千军易得,一将难求

开发人力资源市场的处女地

关心下属,赢得尊敬

共患难,用情义感动员工

制作一份调查表,全面了解你的员工

先当伯乐,再做管理

制作新鲜“奶酪”,为员工提供理想舞台

利用幽默,巧妙化解员工间的矛盾

组织气氛往往是员工积极性的能量场

奖励效应,提升员工积极性的法宝

不要掉以轻心,奖励制度大有学问

遵循原则,不要盲目奖励

实行“仁政”,让犯错误者自己选择惩罚方式

通过杀鸡儆猴来警示他人

不要剔除性子烈的人,好马大多是烈马

用宽容的态度对待性格耿直的忠诚员工

批评要有针对性,不要指桑骂槐

把犯错误的员工叫到办公室,这样批评最有效

不要以貌取人,识人要有长远性

第7章 权力管理课

干不好就要果断辞退

切忌独裁主义

有效授权

把握好企业大局,授权无需细节

根据下属的特点,选择合适的人选

先做好授权前的准备工作,不要盲目放手

制定权力制度,保证授权人能承担责任

用撤权来做控权的“撒手锏”

允许员工使用自己的工作方法和技巧

做好监控工作,防止放权后的越权行为

授权有原则,不要恣意妄行

实事求是,正确对待下属的越权行为

把握时机,不是任何时候都能授权

学会“放风筝”,抽出精力做更重要的事

不要玩虚的,有责任无实权的局面不利于发展

定期考核,检验授权效果

慎用权力,切不可糊弄下属

第8章 绩效管理课

切身利益

激励效应

用公平公正的原则进行员工考核

结合员工实际情况,制定出合理的绩效标准

把每次绩效的结果贴出去,让员工心中有数

定期优化绩效评估,不要一直墨守成规

实事求是做评估

授予适当的头衔,诱惑力诞生理想绩效

制定一个赏罚分明的制度,并公布于众

绩效沟通是绩效管理的最好办法

合理晋升是绩效管理的有效手段

用递进的方式来制定惩罚制度

绩效管理最忌讳表面文章,实事求是效果好

引入分组竞争机制,提高员工的积极性

第9章 薪酬管理课

不占员工劳动成果,付出多者酬劳多

别因为公司财政问题拖欠当月工资

如果要减薪,请先从高层领导开始

小幅度增加工资,激励员工更加上进

不要把工资定太死,留有余地好周旋

用“工资+福利”的形式,吸引重福利的人才

用“底薪+提成”的形式,吸引上进人才

奖金最好在会议上发放,以优秀带动优秀

加薪应有原则,随意执行乱章法

适当增加津贴,关爱换取向心力

延长工作时间要付相应的报酬,不要让员工免费加班

节假日发送福利要实用,不要让员工生怨气

不要信奉“物质收买人心”,适当的精神奖励也很必要

不要把所有的奖励都公开,暗奖也是一种手段

用慷慨的态度对待员工,吝啬成不了大事业

第10章 经营管理课

敢于做第一个吃螃蟹的人

抓住机遇,谋求发展

理性创新,要实事求是

变化时刻都在,变革决定未来

杠杆作用,克服敌意、化敌为友

用温和的态度完成自身需求

争取和解,保证双方利益

从对方角度出发,实现共赢

从失败中吸取教训,避免第二次失误

只要有问题,就有存活的希望

追求创新,拒绝复制模仿

信任的力量

让想象力为成功插上翅膀

立刻行动,抓住稍纵即逝的商机

抱怨就是商机

保持公正,不被眼前利益蒙蔽心智

因事制宜,对症下药

别着急行动,先摸清战略底线

学会定价,轻松赢取利润

明确品牌定位

塑造吸引人的品牌价值

像大公司那样思考,像小公司那样行动

企业管理,“偏执”者才能生存

低成本战略,省钱就是赚钱

突发事件下的应变艺术

准确分析消费者心理,用改变适应改变

企业竞争

寻求差异

永不言弃

创造机会

遇到瓶颈,不妨听听基层员工的意见

因时而定,为竞争选择合适的战略

忧患意识,影响成功战略的因素

擦亮眼睛,看清潜在的和未来的利益

巧用战略,把资源转化为成果

战胜挫折,让你的事业一帆风顺

粗瓷碗既能增加食欲,又能节约成本

会议也是有成本的,提高会议效率

只有想争取第一,才能成为第一

制定有效的目标,为未来赢取发展

不要憎恨对手,让它成为企业的动力

第11章 生产管理课

时刻关注产品原料的价格,别盲目生产

与同行为邻,关注同类产品的竞争力

密切关注产品的成本,不用担心没有利润

细心研究,不断突破产品创意

提高生产技术,减少人机消耗

根据市场需要,开发新的供应商

不要心急,小心集中采购的雷区

做库存管理,把握好原料的进出

请注意,生产的秘密就在人与机的搭配中

制订计划表,按时到现场巡查

关注设备运行动态,重视设备管理

消除生产线上的瓶颈

注重调查市场,注意生产与市场的关系

按时按量,做好跟催工作

未雨绸缪,不要出现缺货现象

缩短生产周期,促进供应商品不断更新

不要一味相信预测,根据实际情况来生产

别轻视小问题

分清重点,实现效率最大化

模块化结构,把别人的生产力嫁接到自己身上

让每一块地方都生出金子

第12章 投资管理课

先用心分析市场,再着手来做投资

用沟通敲开投资的门

慎用强硬谈判求合作

别放过混沌的市场行情里面蕴藏的商机

用信任巩固好人际关系

营造好企业形象也是一种投资

把目光放长远,防止客户流失

用信任寻找创业者,扩大投资

省钱其实就是赚钱

控制费用,为企业赢取最大利润

开支有度,无节制隐藏大危害

重视财务报表,力保企业的绝对命脉

经常阅读财经报道,了解市场动向

第13章 项目管理课

不拖延时间,在规定的时间内达成目标

通过实物展示,让员工明白项目价值的重要性

用平和的心态面对赚多少钱的问题

建立合适的目标体系,力争让客户满意

在笔记本上建立树形结构,理清项目人员的关系

协调好每个项目中的角色,充分利用人才

经常去听一些管理方面的课程,用最新的方案管理

为项目做个预案,防止突发事件到来

先考察,再去制定客户目标

宁做实际操作的小卒,不做纸上谈兵的英雄

以项目价值为立足点激励员工

战胜困难,从解决实际问题中发现价值

第14章 电子商务管理

抓住消费者心理,建立新颖购物环境

用诚信扭转传统购物习惯

用独特的经营使网络变成吸金“新战场”

就近选择,为网店寻找货源

根据服务态度选择物流

网店,把空想变成现实

用差异和价格来实现“坐着赚钱”

把促销活动当成手段,这样才能带来利润

用犀利的眼光发现时尚,定位好卖家角色

鸟枪换大炮,为店铺“穿衣服”

充分利用前人的经验,轻松打造时尚网店

随机给买家赠送一个小礼品,赢得亲和力

善于总结经验,将最美的烟花重新绽放

汇集海量信息,寻找商机

第15章 自我管理

加强自我监管,控制情绪

坚持自我

成功来源于自我管理和毅力

制订计划

态度决定一切

每次只做好一件事

良好的举止行为,是成功的有力辅助

管理时间

成功以后切勿刚愎自用

维持上下级关系的重要性

自我管理,从坚持锻炼身体开始

学会做一个好的听众

善听是一种能力

个人作风影响公司运转

一着不慎,满盘皆输

保持热情洋溢,使你走向成功

不做光说不做的领导,说到做到很重要

第16章 生活中的MBA课

把西瓜切开卖,用实惠拉拢顾客

体验式消费,超市常用的促销手段

用真材实料换来源源不断的回头客

利用好奇心、特殊的吆喝声吸引顾客

利用差价降低成本,提高销售量

高档商品被贴上“甩货”标签,照样赚取利润

货架上的商品包装设计越好越有利于销售

超市的促销单,有针对性地吸引顾客

限量销售策略就是好

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