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北大清华口才课电子书

  对该说哪些话感到迷茫?   销售的**境界其实是聊天?   在人际交往中经常陷入尴尬境地?   《北大清华口才课》语录更加丰富,案例更加充实,能够帮你更有效地劝说、赞美和批评,并能在社交、销售、家庭、办公室等不同的情境中实现良好的沟通并清楚表达自己的意愿,建立和谐融洽人际关系,获得更多的支持和赞同。首先,你要练好内功,从品性修养、言谈举止、知识储备等方面提升自己;其次,你还需要学习一些基本的表达方法、技巧以及一些在常见的情境中实现有效沟通的技巧,灵活运用这些技巧可以让我们的沟通达到事半功倍的效果。想更顺利地实现各种沟通目标,尽在这本《北大清华口才课》!

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作       者:张笑恒

出  版  社:人民邮电出版社

出版时间:2014-04-01

字       数:8.1万

所属分类: 经管/励志 > 成功/励志 > 口才/演讲/辩论

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《北大清华口才课》汇集了北大、清华众多知名学者在沟通表达方面的见解和语录,归纳总结了语言表达的基本要素,生动讲解了如何才能更有效地劝说、赞美和批评,并针对社交、销售、家庭、办公室等不同的情境,详细介绍了身处其中的人们如何沟通才能清楚地表达自己的意愿,建立和谐融洽的人际关系,获得更多的支持和赞同,更顺利地实现各种沟通目标。 《北大清华口才课》适合初职场的年轻人、销售人员、团队管理者阅读参考。<br/>【推荐语】<br/>对该说哪些话感到迷茫? 销售的**境界其实是聊天? 在人际交往中经常陷尴尬境地? 《北大清华口才课》语录更加丰富,案例更加充实,能够帮你更有效地劝说、赞美和批评,并能在社交、销售、家庭、办公室等不同的情境中实现良好的沟通并清楚表达自己的意愿,建立和谐融洽人际关系,获得更多的支持和赞同。首先,你要练好内功,从品性修养、言谈举止、知识储备等方面提升自己;其次,你还需要学习一些基本的表达方法、技巧以及一些在常见的情境中实现有效沟通的技巧,灵活运用这些技巧可以让我们的沟通达到事半功倍的效果。想更顺利地实现各种沟通目标,尽在这本《北大清华口才课》!<br/>【作者】<br/>畅销书作家。凭借债和工艰难完成大学学业,跑过业务、做过销售、过公司,和诸多战斗在生活前线的80后一样,为失败懊恼,为成功欣喜,期待“30而立”,翘盼“五子登科”。代表作有:《北大哲学课》、《北大人文课》、《人生需要正能量》、《无法改变事情可以改变心情》等。<br/>
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前言

第一章 修炼口才:培养非凡而优雅的谈吐

1.文质彬彬,然后君子

2.勇敢、自信地表达你的想法

3.恰到好处地表达你的真诚

4.扩充知识,腹有诗书气自华

5.得理让人是美德

第二章 说服口才:用脑袋而不是用嘴说服他人

1.寻求双方的共同点

2.站在对方的立场来发表观点

3.委婉表达反对意见

4.始终让对方做出肯定的回答

5.既已晓之以理,莫忘动之以情

第三章 赞美口才:诚于嘉许,宽于称道

1.赞美不是奉承

2.多一点表扬,少一点指责

3.赞美的内容越具体越好

4.对于失败者,要给予适当鼓励

5.为对手的成功大声喝彩

第四章 批评口才:掌握分寸,得体表达

1.欲贬先扬,比直截了当更易被接受

2.聪明的人不说“你错了”

3.批评要因人而异,不可千篇一律

4.软化锋芒,给批评穿上幽默的外衣

5.在批评时,保持温和的态度

第五章 社交口才:让人际关系更加紧密的沟通术

1.说话有新意,对方才有兴趣

2.热情的语言最有感染力

3.要给自己留余地,话不能说得太满

4.假话全不说,真话不全说

5.要有直言不讳表达观点的勇气

第六章 领导口才:以“魅力”树威信

1.不轻易许诺,但言出必行

2.越朴素的语言给人的印象越深

3.想清楚了再说话,切忌朝令夕改

4.控制冲动,愤怒之下要慎言

5.风趣幽默能提升领导魅力

第七章 销售口才:抓住对方心理是关键

1.面带微笑,用笑容提升自己的魅力

2.有效倾听,适度提醒

3.用真诚打动客户的心

4.经常向客户表达谢意

5.学会向客户合理妥协和让步

第八章 办事口才:说出感情还要讲出利益

1.从问对方感兴趣的问题入手,营造良好的办事气氛

2.激起同情心,难事不难办

3.激将法求人,妙不可言

4.关系再好,必要的客套话也不能少

5.关键时刻,会说“软话”

第九章 谈判口才:锦策良谋笑傲谈判桌

1.高谈阔论不见得能说出“真理”

2.了解对方的真实意图,说话要有的放矢

3.用暗示代替直言

4.以退为进,棋高一着

5.永远不要首先提出“折中”

第十章 亲情口才:给爱的语言化个精致的妆

1.相爱再多也需要彼此尊重

2.把命令换成和颜悦色的商量

3.公共场合,给足对方面子

4.对待孩子——与其抱怨不如赞美

5.对待老人——尊重长辈的权威

第十一章 解难口才:灵机应变应对尴尬时刻

1.冷场的瞬间以幽默救场

2.沉着应答对方的无礼挑衅

3.识破别点破,面子上好过

4.及时补救言辞上的失误

5.委婉拒绝而不使人难堪

第十二章 演讲口才:激情澎湃,富有号召力和感染力

1.说好开场白,成功一大半

2.夸夸其谈反而会破掉气场

3.长话短说,越简洁越精彩

4.借助肢体语言展示你的激情

5.有备而来,让演讲踏歌前行

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