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用活公关办事门道电子书

售       价:¥

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作       者:王峰

出  版  社:中国电影出版社

出版时间:2008-05-01

字       数:21.3万

所属分类: 文艺 > 小说 > 中国近当代小说

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本书全方位地介绍了公关办事的方法与技巧:注重形象,别让形象丢分;好事多磨,心急难成大事;因势利导,找准方法者赢;因人而异,抓住性格沟通;打造关系,发挥人脉作用;交际应酬,恰到好处适;选择环境,把握办事时机;远离禁忌,坚守办事原则。读者心中的疑惑,几乎都能够在本书中找到答案。与其在黑夜里摸索着移动脚步,不如拿起火把大步前进。愿本书成为一把鲜亮的火把,为你的人生之路、为你的事业增光添彩。
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前言

第一章 树立形象,体现魅力

1 第一印象很重要

2 衣着服饰要得体

3 能说会道,言谈得当

4 说话的要诀和禁忌

5 行为举止有礼貌

6 微笑是敲门砖

7 魅力从何而来

8 怎样让人记住自己

9 让人喜欢并不难

第二章 好事多磨,耐心成事

1 相信自己,不怕困难

2 不骄不躁,做情绪的主人

3 培养自己的耐心

4 能屈能伸好办事

5 冷静对待别人的批评

6 不要为被拒绝烦恼

7 事无绝境,别轻易放弃

8 好事多磨,水滴石穿

9 往最好处努力,往最坏处打算

10 办事切忌半途而废

11 远离急功近利

12 欲望无限,应适可而止

第三章 打造关系,拓展人脉

1 人脉是成事的关键

2 播种感情,收获关系

3 种瓜得瓜,种豆得豆

4 多一点人情味

5 人际往来不可厚此薄彼

6 先做朋友后办事

7 借人情,留后路

8 结交贵人,背靠大树好乘凉

9 想办法接近大人物

10 有水喝水,靠山吃山

11 连点成线,拓大交际圈

12 捕鱼还需补网,人际关系常维系

13 人情如储蓄

14 常和朋友联系,悉心呵护网中鱼

15 宽容待人,大度处事

16 交友不势利,冷庙也烧香

第四章 交际应酬,礼尚往来

1 今天栽树,他日乘凉

2 有“礼”走遍天下

3 千里送鹅毛,礼轻情义重

4 锦上添花不可少,雪中送炭价更高

5 交际看时候,应酬看火候

6 送礼的技巧和禁忌

7 给人面子,就是给自己面子

8 登门拜访有学问

9 请客吃饭有窍门,安排席位讲技巧

10 酒桌应酬讲技巧

11 给别人戴花,别过分显露自己

12 记住别人的长处,发现对方的需要

13 男女有别,异性交往有分寸

第五章 选择环境,抓住时机

1 选择良好的办事环境

2 营造愉快的氛围

3 让对方说“是”,不让对方说“不”

4 让彼此都有回旋的余地

5 机不可失,该出手时就出手

6 当断不断,反受其乱

7 抓住关键点,一击即中

8 寻找机会,见缝插针

第六章 因势利导,能方能圆

1 以退为进,以柔克刚

2 以情动人、以理服人

3 旁敲侧击,暗示诱导

4 请将不如激将

5 循序渐进,步步为营

6 化整为零,各个击破

7 钓鱼舍饵,失小争大

8 投其所好,攻其软肋

9 又打又拉,软硬兼施

10 新瓶装旧酒,换汤不换药

11 迂回前进,攻其不备

12 找能解决问题的人

13 死缠烂打生奇效

14 防止盲目,有的放矢

15 韬光养晦,扮猪吃虎

第七章 看菜做饭,因人而异

1 办事看人,人异法变

2 就事论事,对症下药

3 从对方的立场出发

4 如何跟“闷葫芦”办事

5 怎样应对脾气暴躁的人

6 跟爱挑剔的人共事的法则

7 遇到性格孤僻的人怎么办

8 如何与自以为是的人沟通

9 怎样对付废话多的人

10 固执的人怎样对付

11 如何对付嫉妒你的人

12 碰到敌视你的人怎么办

第八章 把握原则,远离禁忌

1 真诚待人,酌情对事

2 害人之心不可有,防人之心不可无

3 结交真朋友,远离小人

4 欲盖弥彰会误事

5 不得罪不该得罪的人

6 合作共赢,不要吃独食

7 不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里

8 天下没有免费的午餐

9 欺人者必自欺,诚信乃成事之本

10 不越权,在其位谋其职

11 损人利己始,害人害己终

12 提升自己的品牌价值

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