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归属感电子书

★统计表明,所有效率低下的组织都有一个共性:员工没有归属感 ★有归属感的员工有责任心、有归属感的员工执行力强、有归属感的员工不敷衍、有归属感的员工更忠诚、有归属感的员工有干劲……归属感是一切领导问题的答案! ★迪士尼、IBM、汉莎航空等500强功勋顾问,心理学、领导学双学科权威、专业领域学者手把手教你如何创造一个人人都想要归属其中的组织。

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作       者:(美)罗伯特·迪尔茨,庞洋

出  版  社:北方妇女儿童出版社

出版时间:2015-09-01

字       数:10.2万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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所谓领导力,就是创造一个员工想要归属其中的组织的能力。 *归属感之描绘愿景 愿景不是“你要成为什么”,而是“你能为组织之外的事物做什么”。 *归属感之规划路线 战略规划应该这样做:先评估期望状态,再评估当前状态与预期状态之间的关系,最后确定由各个过度状态形成的通往预期状态的路径。 *归属感之全面思考 用梦想家的思维描绘愿景,用实干家的思维设计行动,用批评家的思维防范风险。 *归属感之增强信念 对于目标和个人能力的信念,会影响到人们在应对新的情况或困难时愿意付出多大的努力,会努力多长时间。 *归属感之整合沟通 领导者要懂得检测和管理他人的状态。一个人的状态会表现在他的语言和非语言信息上 所谓领导力,就是创造一个员工想要归属其中的组织的能力。 *归属感之描绘愿景 愿景不是“你要成为什么”,而是“你能为组织之外的事物做什么”。 *归属感之规划路线 战略规划应该这样做:先评估期望状态,再评估当前状态与预期状态之间的关系,*后确定由各个过度状态形成的通往预期状态的路径。 *归属感之全面思考 用梦想家的思维描绘愿景,用实干家的思维设计行动,用批评家的思维防范风险。 *归属感之增强信念 对于目标和个人能力的信念,会影响到人们在应对新的情况或困难时愿意付出多大的努力,会努力多长时间。 *归属感之整合沟通 领导者要懂得检测和管理他人的状态。一个人的状态会表现在他的语言和非语言信息上
【推荐语】
★统计表明,所有效率低下的组织都有一个共性:员工没有归属感 ★有归属感的员工有责任心、有归属感的员工执行力强、有归属感的员工不敷衍、有归属感的员工更忠诚、有归属感的员工有干劲……归属感是一切领导问题的答案! ★迪士尼、IBM、汉莎航空等500强功勋顾问,心理学、领导学双学科权威、专业领域学者手把手教你如何创造一个人人都想要归属其中的组织。 ★管理企业,归属感一个指标就够了!   ★本书将为你解决企业管理中99%问题:   如何让员工认同组织的愿景? 如何有效设定组织目标? 如何建立高效的执行体系? 如何充分调动员工的智慧? 如何创造高涨的团队激情? 如何行顺畅的内部沟通?
【作者】
罗伯特迪尔茨(Robert Dilts) 心理学、领导学双学科专家。 NLP(神经语言程式学)大师,被公认为现今对NLP贡献最多的人。整理和发了系统NLP、理解层次、重塑印记法、矛盾整合等许多著名的心理学技巧。 自1975年以来,一直致力于把NLP等心理学发现应用于组织发展、教育、创造力发、保健和领导力培养。 以顾问身份,长期受聘于迪斯尼、IBM、汉莎航空等世界500强。 著有《语言的魔力》《从教练到唤醒者》《天才的策略》等在业内影响巨大的作品。
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致谢

前言

概述

第一章 创造一个员工想要归属的组织

好领导管人不管事

领导力四要素:目标、自己、他人、系统

不懂这些技巧,你就别说自己是好领导

第二章 归属感之描绘愿景:从六个层次“贯通”愿景

愿景不是简单的一句话,任何愿景都包含六个层次

从六个层次绘制愿景图,凡不符合这张图的,就是要改变的

贯通六大层次,做任何事都能既开心,又有效果

汉莎航空、IBM和菲亚特都在使用层次贯通法

第三章 归属感之规划路线:打造高绩效的战略执行流程

二流领导管细节,一流领导管流程

组织的事务也分六个层次

一个组织或个人表现不好,一定是六大层次中有不协调的情况出现

施乐公司价值20亿美金的经验教训

战略路径图

“路径探寻”:找到从当前状态通往目标状态的路

和员工一起回答“团队为什么存在?”“我在其中有什么价值?”

从六个层次寻找员工共同点,提升员工凝聚力

第四章 归属感之全面思考:发挥自己和下属的思维优势

好领导都是集梦想家思维、实干家思维和批评家思维于一体

迪士尼的做事方法

用三种身体动作调动三种思维状态

用梦想家的思维描绘愿景,用实干家的思维设计行动,用批评家的思维防范风险

绘制愿景分镜头

将下属的思维能力统一到实现组织愿景上来

发现并发挥员工的思维优势

第五章 归属感之增强信念:让每个人都有信心有决心

就像给句子“加标点”,信念决定人们如何理解世界

让员工的信念跟上组织的发展

员工干活不积极?因为他们存在这些信念问题

信念评估表:从五个方面评估员工的做事动力

“要这样做”“能这样做”的理由越充分,信念就越强

员工抗拒你的安排,你该怎么做?

第六章 归属感之整合沟通:让员工精准领会你的意图和指令

沟通,是为了影响他人的思维和行为

沟通矩阵:决定沟通效果的关键因素

善用非语言信号,让沟通直达心意、直指人心

附加额外信息,消除沟通歧义

同步法:先跟后带,达成共识

如何增加亲和感

人分三种:视觉性、听觉型、感觉型—迎合他人的思考习惯,沟通事半功倍

感知位置:引导员工从不同的角度“看”问题

“后设沟通”:让员工始终和你处在同一频道

第七章 归属感之提升领导魅力:不断激发下属心智,让动力源源不断

没有最好的领导风格,只有最适合的领导风格

情境领导:识别员工状态,根据状态做领导

变革型领导:带着员工走,而不是被员工带着走

通过被领导者的主观印象来界定领导者的风格,而不是领导者的自我评价

选择什么样的领导风格,跟你想让下属做出何种层次的变化有关

第八章 归属感之员工培育:让员工学会学习、自主成长

领导模式革命:给员工创造好的成长环境成为决定组织绩效的核心要素

鼠海豚的故事

新时代员工:从“你怎么说我怎么做”到触类旁通、自主成长

不改变高层次的环境,就无法有效改变员工行为

能让员工持续成长的领导才是好领导

“鱼”和“口哨”:这样激励,员工成长才更快

结语

附录 攻心说服术

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