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作 者：付跃安
出 版 社：广州暨南大学出版社有限责任公司
出版时间：2010-03-22
字 数：18.9万
所属分类： 人文社科 > 社会科学 > 图书馆学/档案学
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自序
第一章 服务定位
第二章 建立普遍均等的公共图书馆服务体系
第三章 提高馆藏效益
第四章 细化服务
第五章 垂直服务
第六章 重视读者的“输入”
第七章 利用新技术开展服务
第八章 服务与活动设计创意
第九章 图书馆服务案例
附录
参考文献
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