企业人力资源管理师考试(四级)过关电子书

序言

第一部分 备考指南

企业人力资源管理师(四级)备考指南

第二部分 名师讲义

第一章 职业道德概述

第一节 道德与职业道德

第二节 职业道德的社会功用

第三节 职业道德的历史发展

第四节 社会主义职业道德的基本要求及其特点

过关练习

第二章 职业道德建设的基本原则

第一节 体现社会主义核心价值观

第二节 坚持社会主义集体主义原则

第三节 职业活动内在的道德准则：忠诚、审慎、勤勉

过关练习

第三章 职业化与职业道德

第一节 职业化的特点与职业精神

第二节 职业化的内涵与职业道德素养

第三节 职业化管理

过关练习

第四章 职业技能与职业道德

第一节 职业技能的内涵、特点与作用

第二节 职业技能有效发挥需要职业道德保障

第三节 提高职业道德以提升职业技能

过关练习

第五章 职业道德修养

第一节 职业道德修养的重要性

第二节 职业道德修养的途径和方法

过关练习

第六章 敬业

第一节 人在职场——敬业的重要性

第二节 把握精髓——敬业的内涵

第三节 践行规范——敬业的要求

过关练习

第七章 诚信

第一节 人在职场——诚信的重要性

第二节 把握精髓——诚信的内涵

第三节 践行规范——诚信的要求

过关练习

第八章 公道

第一节 人在职场——公道的重要性

第二节 把握精髓——公道的内涵

第三节 践行规范——公道的要求

过关练习

第九章 纪律

第一节 人在职场——纪律的重要性

第二节 把握精髓——纪律的内涵

第三节 践行规范——纪律的要求

过关练习

第十章 节约

第一节 人在职场——节约的重要性

第二节 把握精髓——节约的内涵

第三节 践行规范——节约的要求

过关练习

第十一章 合作

第一节 人在职场——合作的重要性

第二节 把握精髓——合作的内涵

第三节 践行规范——合作的要求

过关练习

第十二章 奉献

第一节 人在职场——奉献的重要性

第二节 把握精髓——奉献的内涵

过关练习

第十三章 劳动经济学

第一节 劳动经济学的研究对象和研究方法

第二节 劳动力供给和需求

第三节 完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构

第四节 就业与失业

过关练习

第十四章 劳动法

第一节 劳动法的体系

第二节 劳动法律关系

过关练习

第十五章 现代企业管理

第一节 企业战略管理

第二节 企业计划与决策

第三节 市场营销

过关练习

第十六章 管理心理与组织行为

第一节 个体心理与行为的分析

第二节 工作团队的心理与行为

第三节 领导行为及其理论

第四节 人力资源管理中的心理测量技术

过关练习

第十七章 人力资源开发与管理

第一节 人力资源的基本理论

第二节 人力资源开发

第三节 现代企业人力资源管理

过关练习

第十八章 人力资源规划

第一节 企业组织信息的采集与处理

第一单元 企业组织信息的采集

第二单元 企业组织信息的处理

第二节 企业劳动定额管理

第一单元 劳动定额的基本形式

第二单元 劳动定额及其管理制度的制定

第三单元 工时消耗分类、代号和定额构成

第三节 工作岗位调查

第一单元 工作岗位调查方式

第二单元 工作岗位调查方法

第四节 企业员工与工时统计

第一单元 企业员工统计

第二单元 工时利用统计

第五节 人力资源费用预算与核算

第一单元 人力资源费用的预算

第二单元 人力资源管理费用的核算

过关练习

第十九章 招聘与配置

第一节 人员招聘的程序与信息发布

第一单元 人员招聘的基本程序与补充来源

第二单元 招聘信息的收集与整理

第三单元 招聘信息发布与广告设计

第四单元 应聘申请表设计

第五单元 公司简介的编写

第二节 企业应聘人员的选拔

第一单元 人员初步选拔的步骤和方法

第二单元 应聘者的背景调查与体检

第三节 校园招聘的组织与实施

第四节 员工录用管理

第一单元 新员工的录用与培训

第二单元 员工信息管理

过关练习

第二十章 培训与开发

第一节 员工培训开发体系与计划设计

第一单元 企业员工培训体系的设计

第二单元 企业员工培训计划的设计

第二节 员工培训的需求分析

第三节 员工培训的分类设计

第一单元 岗前培训

第二单元 在岗培训

第三单元 脱产培训

第四单元 课堂培训

第五单元 现场培训

第六单元 自学

第四节 培训经费的核算与控制

过关练习

第二十一章 绩效管理

第一节 员工绩效管理系统的确立

第一单元 绩效管理系统设计

第二单元 绩效管理制度与考评指标设计

第二节 绩效考评的内容和方法

第一单元 绩效考评的程序和方法

第二单元 绩效信息的收集与处理

第三单元 绩效考评结果评定与总结

过关练习

第二十二章 薪酬管理

第一节 薪酬信息管理

第一单元 企业薪酬信息采集

第二单元 岗位评价信息采集

第二节 薪酬统计分析

第一单元 薪酬形式和计算方法

第二单元 工资总额与平均工资的统计分析

第三节 员工福利管理

第一单元 社会保险缴费办法

第二单元 建立工资福利与保险台账

过关练习

第二十三章 劳动关系管理

第一节 劳动关系的确立

第一单元 劳动关系的调整方式

第二单元 人员招聘应遵守的法律规制

第三单元 劳动合同的订立和履行

第二节 劳动合同的变更、解除、终止与管理

第一单元 劳动合同的变更、解除和终止

第二单元 劳动合同管理

第三节 劳动安全卫生管理

第四节 劳动保障监察

过关练习

第三部分 历年真题详解

2013年11月企业人力资源管理师(四级)真题及详解

参考答案及详解

2012年11月企业人力资源管理师(四级)真题及详解

参考答案及详解

2012年5月企业人力资源管理师(四级)真题及详解

参考答案及详解

第四部分 模拟试题详解

企业人力资源管理师(四级)模拟试题及详解(一)

参考答案及详解

企业人力资源管理师(四级)模拟试题及详解(二)

参考答案及详解