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前言

交际篇

职场面试

01 面试

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02 介绍性格

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03 业余爱好

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04 教育背景

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05 外语能力

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06 计算机水平

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07 能力体现

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08 离职原因

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09 工作经验

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10 谈薪资待遇

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11 面试结束

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12 面试通过表示谢意

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13 谢绝职位

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14 应聘销售岗

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15 应聘外贸业务岗

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16 应聘秘书岗

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身在职场

01 上班

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02 迟到

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03 请假

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04 休产假

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05 加班

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06 换班

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07 忙碌的一天

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08 征求领导意见

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09 工作进展

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10 申请加薪

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11 申请出国深造

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12 签证与护照

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13 升职

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14 创业

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15 辞职

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16 解雇

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17 喜欢工作

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18 抱怨工作

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19 职场培训

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20 工作压力

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21 工作表扬

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职场交际

01 见面问候

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02 自我介绍

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03 接打电话

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04 打错电话

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05 电话留言

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06 电话故障

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07 电话预约

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08 同事相处

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09 评价同事

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10 表示感谢

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11 表示道歉

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12 工作建议

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13 工作鼓励

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14 发表意见

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15 表示拒绝

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16 表示接受

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17 责备与批评

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18 工作提醒

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19 询问意见

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20 提反对意见

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21 商讨事宜

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22 悲观消极

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23 乐观自信

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接待客户

01 预订机票

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02 办理登机

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03 机场接机

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04 接待客户

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05 相互介绍

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06 商务宴请

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07 预定位子

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08 私下请客

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09 观光旅游

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职场会议

01 准备会议资料

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02 安排会议

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03 主持会议

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04 会议讨论

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05 开会中分派任务

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06 客户会议

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职场休闲

01 喝咖啡

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02 健身

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03 减肥

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04 请客

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05 邀请同事

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06 答复邀请

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07 看电影

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08 玩微博

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09 网购

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10 购物

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11 商品打折

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12 讨价还价

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13 售后

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职场出行

01 出行计划

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02 选择旅行社

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03 参观旅游

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04 拍照留念

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05 购买纪念品

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06 入住酒店

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07 旅途归来

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写作篇

业务往来

01 建立业务联系

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02 咨询函

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03 向客户查询信用及经营情况

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04 要求对方提供资信资料

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05 寻找供应商

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06 寻找买方

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07 介绍信

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08 介绍客户

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09 指定代理商

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10 向长期客户推销产品

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11 信息查询

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12 回复信息查询

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13 推销新产品

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职场贸易

01 下订单

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02 催款

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03 再次请求还款

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04 要求结算余额

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05 答复客户延期付款要求

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06 付款条款

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07 报盘

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08 货品未收到

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09 安排换货

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10 通知条款改变

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11 委托信

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12 无法供货

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13 资料缺失

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职场投诉

01 投诉货物质量

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02 投诉货物不符

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03 投诉发货延迟

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04 投诉包装不牢

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05 回复投诉

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价格谈判

01 询价

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02 询问价格和优惠条款

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03 问到岸价格

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04 还盘函

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05 接受价格函

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06 讨价还价

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职场通知

01 通知开会

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02 更改会议时间

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03 通知放假

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04 通知聚会

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05 通知提交预算案

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06 征求员工意见

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07 提醒信

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职场道歉

01 失约而道歉

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02 缺席而道歉

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03 未完成任务道歉

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04 商品质量的道歉

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05 为不能及时付款道歉

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职场感谢

01 感谢邀请

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02 感谢接受合作

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03 感谢客户长期支持

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04 致谢大宗订单

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05 感谢关照

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职场拒绝

01 拒绝合作

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02 拒绝客户要求

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03 拒绝约见

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