超简单！理论结合实战，通过70多个案例解说，助您快速精通客户定位和营销！ 全图解！以图展示文字，通过300多张图片，助您一看就懂大数据的实际应用！ 为什么您读不懂客户？开发不了、留不住？ 为什么您的营销失败？钱花去了、没效果？ 移动互联网时代，企业怎么成功转型、跨界？ APP、O2O、LBS等技巧您是否已充分应用？ 本书将详细解答以上的一系列问题。在营销领域，传统的广撒网式的营销模式已经逐渐过时了，尤其是当互联网和移动互联网得到广泛应用之后，企业获取用户数据比以前容易得多，再加上大数据技术的日渐成熟，利用数据对客户进行定位、实现产品的精准营销越来越容易，而且市场也需要精准营销。
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内容简介
前言
客户定位篇
第1章 客户行为精准分析
1.1 将数据变废为宝
1.2 客户行为分析
1.3 客户特征分析
1.4 客户行为分析工具
第2章 客户精准定位
2.1 客户精准定位如何实现
2.2 企业品牌客户定位的方法
2.3 客户精准定位的行业技巧
第3章 大客户筛选与定位
3.1 如何进行目标客户的筛选
3.2 如何利用大数据找到大客户
第4章 提升客户最佳体验
4.1 大数据创造最佳客户体验
4.2 改善客户体验的大数据工具
4.3 大数据改善客户体验应用案例
第5章 客户关系管理
5.1 认识客户关系管理
5.2 大数据与CRM营销
5.3 大数据客户关系管理应用案例
精准营销篇
第6章 产品信息的精准营销
6.1 了解精准营销
6.2 企业产品的大数据营销策略
6.3 产品信息精准营销案例
第7章 互联网大数据精准营销
7.1 互联网精准营销创造全新价值
7.2 互联网大数据精准营销方法
7.3 互联网大数据精准营销案例
第8章 移动互联网大数据精准营销
8.1 了解移动互联网营销
8.2 移动互联网大数据精准营销该怎么做
8.3 移动互联网大数据精准营销案例
第9章 APP大数据精准营销
9.1 了解APP营销
9.2 APP大数据精准营销的方法
9.3 APP大数据精准营销案例
第10章 微信大数据精准营销
10.1 了解微信营销
10.2 大数据实现微信精准营销
10.3 微信大数据精准营销案例
第11章 QQ大数据精准营销
11.1 QQ是精准营销的宝库
11.2 大数据让QQ营销更精准
11.3 QQ大数据精准营销案例
第12章 O2O大数据精准营销
12.1 走进O2O营销世界
12.2 大数据实现O2O精准营销
12.3 O2O大数据精准营销案例
第13章 大数据下的视频精准营销
13.1 绘声绘色的视频营销
13.2 大数据让视频营销更精准
13.3 大数据视频精准营销案例
第14章 大数据下的微博精准营销
14.1 微博营销知多少
14.2 大数据实现微博精准营销
14.3 大数据微博精准营销案例
第15章 大数据精准营销在各个行业的应用
15.1 大数据在餐饮行业的精准营销
15.2 大数据在金融行业的精准营销
15.3 大数据在销售行业的精准营销
15.4 大数据在汽车行业的精准营销
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