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  企业管理的重中之重是管人,管人的重中之重是管心,只有上上下下相互尊重,情感融洽,才能在合作中充分调动每个员工的工作积极性,并发挥出人才的至高潜能。

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作       者:李世化

出  版  社:企业管理出版社

出版时间:2014-06-01

字       数:16.6万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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  要想成为一个合格的管理者,首先要克服心理障碍,不能因为自己是“外行”就畏惧管理“内行”,否则很容易被懂行的下属抓住弱点。   管理是一门真正的科学,是一个系统的工程。一名出色的管理者除了要有严谨务实的心态,还要具备多方面的职业素质。既要有做事的力度,又要保持对员工的敏感;既要能把握大局,又要能关注细节;既要决策果断,又要行事审慎。   能不能成为一个称职的企业管理者,不在于“官架子”端得大不大,而在于对制度的执行,只有敢于大义灭亲,才能维护制度的威严,才能赢得无私公正的美名。 要想成为一个合格的管理者,首先要克服心理障碍,不能因为自己是“外行”就畏惧管理“内行”,否则很容易被懂行的下属抓住弱。 管理是一门真正的科学,是一个系统的工程。一名出色的管理者除了要有严谨务实的心态,还要具备多方面的职业素质。既要有做事的力度,又要保持对员工的敏感;既要能把握大局,又要能关注细节;既要决策果断,又要行事审慎。 能不能成为一个称职的企业管理者,不在于“官架子”端得大不大,而在于对制度的执行,只有敢于大义灭亲,才能维护制度的威严,才能赢得无私公正的美名。
【推荐语】
企业管理的重中之重是管人,管人的重中之重是管心,只有上上下下相互尊重,情感融洽,才能在合作中充分调动每个员工的工作积极性,并发挥出人才的至高潜能。
【作者】
李世化,陕西榆林人 毕业于陕西科技大学 资深文化出版创意人,曾在国企及多家文化公司担任管理工作, 策划、撰写多部图书,代表作有《管理越简单越好》、《管理学和你想的不一样》、《经济学和你想的不一样》等。
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前言

第一章 管理必须知道的12项原则

行政组织定理:法定权力是行政组织体系的基础

奥卡姆剃刀法则:万事万物应该尽量简单,而不是更简单

钱德勒法则:战略制胜

布里斯定理:好的计划是成功的开始

公平法则:公平、合理的工资分配

刺猬法则:疏者密之,密者疏之

金鱼缸法则:为管理营造透明空间

墨菲定律:危机无处不在

手表定律:标准应该是惟一的

适者生存法则:物竞天择,适者生存

零和游戏原理:改变有输有赢的游戏规则

鲦鱼效应:组织需要变革

第二章 管理必须用到的12种手段

格雷欣法则:建立有效的薪酬制度

彼得原理:晋升激励,适得其反

蘑菇管理法则:从最简单的事情做起

韦尔奇原则:最合适人选,即是最佳人选

全员决策法则:善用员工智慧

洛克定律:跳一跳,够得着

危机管理思想:生于忧患,死于安乐

奥新顿法则:真正抓住顾客的心

加斯佩里定理:信任的下一步是成功

帕金森定律:官僚机构会自我繁殖和膨胀

牛、羊、猴、驴理论:管理需要差异化

背上的猴子理论:问题管理

第三章 管理必须具备的12条素养

皮尔斯定理:意识到无知,是有知的开始

从众效应:要走在别人的前面

马蝇效应:强化人的追求,形成心理压力

领导者成长规律:人人都可以成为领导

杜根定律:胜利属于有信心的人

木桶定律:要注意自己的薄弱环节

菲米尼论断:退却也能取胜

贝尔效应:想着成功,成功的景象就会在内心形成

詹姆斯定律:管理者的欣赏是员工进步的最大动力

霍桑效应:让人尽情宣泄抱怨

达维多夫定律:敢为天下先

汉可克定理:人缘大于才干

第四章 管理必须懂得的12个模型

马斯洛需求层次:满足员工的心理追求

酒和污水定理:不要让一颗老鼠屎坏了一锅汤

棕熊法则:绩效管理的诀窍

华盛顿合作定律:合作的负效应

二八法则:重要的多数和烦琐的少数

不值得定律:态度决定一切

Z理论:信任决定生产率

水坝式法则:未雨绸缪

热炉法则:没有规矩,不成方圆

路径依赖理论:惯性可以是动力也可以是束缚

达维多定律:只有先进技术才能抢占先机

奥美360度理念:全方位品牌传播

第五章 管理必须达到的12个目标

乔治定理:只有每一小步都受到鼓励,人们才敢尝试迈出更大的步子

本尼斯法则:构造有机—适应型组织

团体力学法则:团体成员相互影响

苛希纳定律:确定责任人的最佳人数

数一数二法则:赶超最优

南风法则:以人为本

横山法则:培养员工自我控制

沃森原则:杰出的公司都有强有力的企业文化

凡勃伦效应:消费者情感带来的商机

项链定律:坚持一百年不动摇——持续的传播

堆土效应:注重品牌积累

蚁群智能:组织协作

第六章 管理必须学会的12种方法

跳蚤效应:管理需要正面的、积极的激励

期望激励定律:激励要讲求实效

皮格马利翁效应:用人不疑,疑人不用

不成熟—成熟定律:协调组织与员工之间的矛盾

马太效应:贫者越贫,富者越富

目标置换效应:让员工牢记目标

鲶鱼效应:只有竞争才能发展

层递效应:一步难于上青天

曼狄诺定律:微笑可以换取黄金

鸬鹚定律:安定内部,才能一致对外

猎狗与兔子理论:对员工的职业生涯管理

白鼠压力试验:压力管理

第七章 管理必须注意的12个细节

蝴蝶效应:失之毫厘,谬以千里

首因效应:重视第一印象

五常法则:细节决定成败

强化法则:奖罚有度

经理角色法则:提高经理的工作效率

霍布森选择效应:给予更多的选择权

玻璃式法则:开放、公开的经营机制

狄伦多定律:把握契机,消解无形

多米诺效应:把隐患消灭在萌芽中

破窗理论:不要因小失大

晕轮效应:切勿爱屋及乌

巴殊尔法则:要关注长远利益

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