★1.一本书搞定你的交际难题，让你跟任何人都能交朋友。 ★ 2.如何与“麻烦的人”不麻烦地相处；如何让你讨厌的人不讨厌你，让你喜欢的人也喜欢你。 ★3.假面相迎OR真诚相待……掌握本书中的技巧，你就能成为一个不折不扣的交际高手。 ★4.生活中，为什么有人能左右逢源、人见人爱，有人却只能站在角落里，被人孤立呢……现在的人交朋友凭的不仅仅是缘分，更多的是一种技巧和方法。
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6.2
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前言
第一章 重视外在形象，形象是与人相处的脸面
第一印象至关重要，一秒定乾坤
学会包装自己，不要自毁前程
六步打造良好第一印象
逢人三分笑，微笑常挂在脸上
打造良好外形的基本要求
良好的形象需要仪态来增色
穿衣有讲究，不可不知的着装原则
第二章 修炼内在，与人不麻烦相处的品质
人格魅力是一个人的精神长相
诚实是美德，也是赢得人心的法宝
学会宽容，要有海纳百川的胸襟
给人留下有亲和力的印象
性格开朗让人容易接近
有自信的人大家都喜欢
做一个正直的人
坚强的意志能让更多的人跟随着你
人际交往中要尊重他人
与人为善，善待他人
谦虚的人在社交中受欢迎
勇于认错，有责任有担当
第三章 礼多人不怪，礼节不到会惹麻烦上身
“请”字当先好办事
礼多人不怪
对朋友客套适可而止
仪表也是一种礼貌
“豪爽”不等于“粗俗”
小关心大温暖
记住并利用对方的名字
以友善争取信任
第四章 会说话嘴巴甜如蜜，与人相处说话当谨慎
多说“我们”拉近距离
获得对方好感的说话技巧
难听的话幽默着说谁都喜欢
常给朋友圈点赞
顺情说好话，耿直讨人嫌
背后说好话，远比当面恭维好
把握好尺度，赞美如煲汤火候很重要
赞美对方不常被提起的优点
要发自内心的赞美他人
即使奉承也要坦诚得体
不要给赞赏打折扣
聊天要聊让人感兴趣的话题
场面话，会说更要会听
从对方引以为傲之事谈起
要倾听他人而不是倾吐自己
第五章 不逞一时口舌之快，不主动惹麻烦上身
争执不下时不妨沉默不语
让对方发泄情绪，不压制麻烦，麻烦自消
说服对方先要解除其心理武装
棘手的问题不妨采用“积极的鼓励法”
意见不合时，谨慎表态
注意语气，讨论不等于争吵
苛责于人，为众所弃
变“命令”为公意，使人心悦诚服
用“忠告”来说服对方
得饶人处且饶人的原则
给对方留条后路
第六章 懂点人情世故，内方外圆处处受欢迎
能方能圆，所向无敌
以方做事，以圆做人
严于律己，宽以待人
用好方圆一路畅通
圆才会通
大事讲原则，小事会变通
抓住“内外”巧“方圆”
圆场也要会“圆”
第七章 人际关系浅点就好，不要见人就掏心掏肺
对人对事不要太认真
学会“装”，藏住心思
交浅不可言深
适度距离才有“美”
事无不可对人言，逢人只能说三分
办公室里的“友谊尺度”
好朋友也要把握一个“度”字
与人交朋友，不可不防“小人”
第八章 人际交往有雷区，不要犯了大忌
忌当着矮子说矮话
忌讳经济往来糊涂账
忌为所欲为，不讲礼节
忌讳斤斤计较的行为
忌“哪壶不开提哪壶”
忌任意交朋结友，没有防人之心
忌“人怕出名猪怕壮”
忌揭人短，顾全对方面子
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