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玩不转情商,还敢做销售电子书

1.销售精英都在学习的销售宝典! 早一日看到少奋斗十年。 2.总结销售培训大师、出色销售员多年销售与培训经验,教你如何培养情商,追求销售的境界,做一名高情商的销售人。 3.钱是靠赚,不是靠攒!而情商,是你赚钱的好工具! 4.想成为一个很厉害的销售,就需要学会99%的销售员都不知道销售技巧。 5.浅显易懂,一看就会,怎样说、如何做,扭转乾坤的技巧全在这里!

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作       者:崔小西

出  版  社:立信会计出版社

出版时间:2016-09-01

字       数:12.7万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 市场/营销

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销售就是要玩转情商,不论你是销售路上的小兵,还是带领团队奋勇向前的总监,都需要明白这个道理:只有提升自己的销售软技巧,你的销售事业才能够节节高。 世界潜能大师、效率提升专家博恩·崔西说过:“一个人有多成功,事业有多大,关键是看他怎样去思考,怎样去行动。” 也就是说,要想获得销售的成功,就得像出色销售员一样去思考,就得像出色销售员一样去行动。这也是本书将与各位读者一起分享的出色销售员靠情商致胜的秘诀。 本书从情商出发,在情商销售理论的基础上,将经典案例与操作方法相结合,揭示了情商对销售工作的影响和作用,将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述,并给出了行之有效的指导方法,让读者看清销售误区,从自身情绪管控入手,改变目前的销售现状,成就销售辉煌。 ? ? ? ? 销售就是要玩转情商,不论你是销售路上的小兵,还是带领团队奋勇向前的总监,都需要明白这个道理:只有提升自己的销售软技巧,你的销售事业才能够节节高。 世界潜能大师、效率提升专家博恩·崔西说过:“一个人有多成功,事业有多大,关键是看他怎样去思考,怎样去行动。” 也就是说,要想获得销售的成功,就得像出色销售员一样去思考,就得像出色销售员一样去行动。这也是本书将与各位读者一起分享的出色销售员靠情商致胜的秘诀。 本书从情商出发,在情商销售理论的基础上,将经典案例与操作方法相结合,揭示了情商对销售工作的影响和作用,将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述,并给出了行之有效的指导方法,让读者看清销售误区,从自身情绪管控手,改变目前的销售现状,成就销售辉煌。        
【推荐语】
1.销售精英都在学习的销售宝典! 早一日看到少奋斗十年。 2.总结销售培训大师、出色销售员多年销售与培训经验,教你如何培养情商,追求销售的境界,做一名高情商的销售人。 3.钱是靠赚,不是靠攒!而情商,是你赚钱的好工具! 4.想成为一个很厉害的销售,就需要学会99%的销售员都不知道销售技巧。 5.浅显易懂,一看就会,怎样说、如何做,扭转乾坤的技巧全在这里!  
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序言 拥有高情商,才能成为topsales

PART 1 你的销售情商价值百万

1.情商决定你的销售业绩

2.有好性格才有好情商

3.对于正确的想法一定要保持自信

4.保持工作激情

5.积极应对“销售低潮”

6.学会自我激励

7.进入销售领域,就是打持久战,要克服急功近利的心理

PART 2 提高素养:先做好自己,再去做销售

1.做自己情绪的主人

2.好态度是销售的关键

3.要用心对待每一位客户,因为每个人都可能成为“准客户”

4.真诚是销售的金钥匙

5.客户往往喜欢跟着“行家”走:练就百问不倒的技艺

6.确立目标,坚持到底,直到成功

7.为自己的职业而感到自豪

PART 3 做好沟通:情商是与人高效沟通的法宝

1.成功销售离不开好口才

2.你记住他的名字,他就会记住你

3.热情的人,很难被人拒绝

4.克服与客户沟通时的恐惧心理

5.好的沟通,不是让你什么都说

6.良好的沟通,甚至可以让你与客户成为真朋友

7.会说的同时还要会听

8.销售有术,更要有度

PART 4 建立朋友圈:销售就是要搞定人

1.人脉是通往财富的入门票

2.扩大自己的熟人圈子

3.关系网不能急于求成,需要慢慢开展

4.让别人欠你的人情

5.朋友的朋友也是你的朋友

6.老客户是一座金矿

7.客户的朋友圈,也可以成为你的朋友圈

8.多交朋友,不是乱交朋友

PART 5 销售攻心术:不懂心理学就做不好销售

1.客户的心思你要猜:销售,从全面了解客户的心理开始

2.销售是“心”与“心”的较量

3.给别人想要的东西

4.拉近与客户的心理距离才能赢得客户

5.主动为客户做些贴心的事情

6.读懂客户的身体语言

7.就是要限购:转变销售模式,让滞销品变成抢购品

8.过低的价格为什么反而会赶走客户

9.销售最忌讳,就是强买强卖

PART 6 自我激励:天下没有卖不出去的东西

1.搞定这个问题:为什么东西卖不出去

2.“豺狼”性格是这样炼成的

3.一次示范胜过一千句话

4.像追女孩那样追客户

5.将客户的兴趣变成购买欲望

6.将产品弱点化为有益的卖点

7.创新销售,好点子就是好效益

8.天下没有谈不拢的价格:讨价还价的金科玉律

9.多谈价值,少谈价格

PART 7 客户拜访心理学:把握细节才能少吃“闭门羹”

1.化解客户的拒绝,让他主动答应见面

2.开口第一句话就让客户满意

3.摆脱懦弱:勇敢敲开客户的门

4.多谈彼此熟悉的人或事

5.不要怕客户拒绝你

6.就算销售失败,也要保持正面形象

7.经常和老客户保持联络

PART 8 渠道为王:谁做好了渠道,谁就是胜者

1.尽一切可能扩展渠道

2.打不开销路:对市场信息不敏感

3.宣传力不够:产品知名度低,客户难买账

4.一线万金,拿起电话把东西卖出去

5.掌握新生代销售工具,足不出户卖出产品

6.经常性地进行市场咨询

PART 9 用情商拿订单

1.你的形象能给你带来80%的机会

2.买东西,也许只因为卖东西的人

3.你给“面子”,他给钱

4.别放弃,坚持下去,成功的就是你

5.冷庙烧香佛更灵

6.征服大人物,拿下大订单

7.售后不好,客户全跑:决不把问题留给客户

PART 10 勇于成为团队领袖:销售领袖能力与情商的关系

1.人生必须高开高走

2.在同行中建立自己的知名度

3.好的领导人必须是造梦大师

4.在金字塔尖上挖得人才

5.销售管理人员的沟通,一定要讲艺术

6.别说你不懂冲突管理

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