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丰田人才精益模式(珍藏版)电子书 租阅

绝大多数企业都可以取得相同的技术、机器、原料,但真正使一家公司脱颖而出的,则是人才的知识与能力。 从《丰田人才精益模式》中可以学习: 认清企业的发展需要,拟定人员培训计划 让复杂工作简单易学的技巧 储备胜任的员工,制定切实的岗位目标 识别和栽培有潜力的员工成为企业内部培训员 有效培养非制造部门的员工 培养企业内部的精益生产专家 打破低效率的培训循环,创造持续学习与改善的良性循环

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作       者:(美)莱克(Liker,J.),(美)梅尔(Meier,D.)

出  版  社:机械工业出版社

出版时间:2016-02-01

字       数:16.1万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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过去30年来,虽然有关丰田生产方式(TPS)的信息已广为流传,但没有一家公司能够完全复制丰田的成功,那丰田的秘诀究竟是什么呢? 答案很简单:优秀人才,再加上"*需要优秀人才"的制度。 丰田的方法与制度(如5S标准化作业、看板、可视化)需要非常能干的员工来维持及持续改善。 本书揭示了丰田的核心培训方法,其基础是美国在第二次世界大战期间发展出来的"督导人员培训"(TWI),以及TWI如何经过修正以便与丰田的制度相匹配,并且通过重视"人"这一因素来帮助员工发挥*潜能,打造出一个勤勉者得以成功、懒惰者将自动或被迫退出的环境。 过去30年来,虽然有关丰田生产方式(TPS)的信息已广为流传,但没有一家公司能够完全复制丰田的成功,那丰田的秘诀究竟是什么呢? 答案很简单:优秀人才,再加上"*需要优秀人才"的制度。 丰田的方法与制度(如5S标准化作业、看板、可视化)需要非常能干的员工来维持及持续改善。 本书揭示了丰田的核心培训方法,其基础是美国在第二次世界大战期间发展出来的"督导人员培训"(TWI),以及TWI如何经过修正以便与丰田的制度相匹配,并且通过重视"人"这一因素来帮助员工发挥*潜能,造出一个勤勉者得以成功、懒惰者将自动或被迫退出的环境。
【推荐语】
绝大多数企业都可以取得相同的技术、机器、原料,但真正使一家公司脱颖而出的,则是人才的知识与能力。 从《丰田人才精益模式》中可以学习: 认清企业的发展需要,拟定人员培训计划 让复杂工作简单易学的技巧 储备胜任的员工,制定切实的岗位目标 识别和栽培有潜力的员工成为企业内部培训员 有效培养非制造部门的员工 培养企业内部的精益生产专家 破低效率的培训循环,创造持续学习与改善的良性循环 本书将带你领略丰田培养高素质员工的严谨方式,学习如何在企业中创造一种教与学的文化,以及如何支持和鼓励员工。
【作者】
杰弗瑞·莱克Jeffrey Liker 密歇根大学工业与运营管理专业教授,畅销书《丰田模式》作者,该书赢得2005年"新乡奖"及2005年美国工业工程学会年度书选奖。莱克的卓越研究贡献使他连续多年赢得"新乡奖"。其有关丰田模式与精益生产的研究论述曾刊登于《哈佛商业评论》《斯隆管理评论》和其他知名期刊。莱克也是管理顾问公司Optiprise Inc.的共同创办人。 大卫·梅尔David Meier 《实践丰田模式》合著者 (另一作者为莱克),现任Lean Associates公司总裁,该公司专门为学习实践丰田生产方式的公司提供咨询和指导。大卫曾担任丰田汽车制造团队的领导长达10年之久。
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推荐序

序言

第一部分 十年树木,百年树人

第1章 丰田的启示

丰田的人才培养与发展理念

无情的现实

恶性循环

打破恶性循环,开启成功之门

关键不在挑选人才,而在培养人才

培养优秀人才,促进公司发展

第2章 丰田:优秀人才的摇篮

人才发展至关重要

丰田生产方式需要高素质人才

培训标准化:全球化的需要

丰田的人事制度模型

采用基本培训方式,充分发展员工才能

丰田模式之传授标准化

现在支付?还是将来?

可以复制的成功

第3章 丰田与TWI

督导人员培训

工作指导:发展人才的基础

丰田与工作指导培训方法

工作指导培训课程

迈向卓越的起点

第4章 组织应做好的准备

万事开头难

定义组织需求与目标

评估当前状况

追根溯源,搜寻信息

建立组织构架

挑选培训员

优秀培训员必不可少的天赋

需要后天习得的基本技能

为全体员工拟定培养计划

个人成就的不断突破

人才培养流程

人员的培养需要长期的努力

第二部分 直击靶心:辨识关键知识

第5章 开启成功的金钥匙:深刻理解工作技能需求

从宏观入手

不同的行业

工作分类构架

机械式和有机式组织的标准化

各类工作的人才培训模式

从宏观工作分类到特定技能需求

从简单的任务入手

第6章 培训两手抓:标准化作业与工作指导方法

建立有效的培训基础

系统环节之标准化作业

TWI与标准化作业的根源

标准化作业模式,放之四海而皆准

盲目遵从,还是小心谨慎

互为前提

既是流程,又是手段

学习稻农的思考方式

第7章 善分主次:分析例行工作及辅助任务

分析例行工作

分析非常规工作任务和辅助任务

医疗保健领域

评估整个流程

辨识关键项目,确保执行无误

成功在于细节

第8章 培训制胜武器之工作分解

培训工作分解的差异性

分解任务,注重细节

工作分解需要反复思索

课堂讲授需要量力而行

选择工作培训方法

分解工作:第一部分

主要步骤很重要,但关键点至关重要

第9章 培训制胜武器之关键点

分解工作:第二部分

有效辨识关键点的重要性

关键点从何而来

警惕都市传说

关键点的关键性

第10章 成效试金石

把它们整合起来

保险杠制模工作分解表

间或性核心项目的工作分解案例

医疗保健领域的间或性核心项目案例

工作分解中的常见错误

复杂工程任务可以标准化吗

工作分解:关键的一步

第三部分 知识大迁移

第11章 做好培训准备

工作指导方法需要周密准备

创建复合型员工培训计划

其他类型的工作培训计划

首先设定行为期望

学习工作技能,拓展个人能力

工作环境的准备

运气总是眷顾有准备的人

第12章 进入培训阶段

我们可以开始了吗

让学员做好准备

展示操作流程:说明、展示、示范

清楚地解释关键点

再次示范,阐明关键点理由

竭尽全力

第13章 牛刀小试

反省的机会

需要敏锐的观察

即时提供反馈信息

学员执行工作,无须口述信息

学员执行工作,并复述主要步骤

学员执行工作,并复述主要步骤和关键点

确认学员理解关键点理由

立刻纠正错误,避免养成习惯

评估学员的能力

转移职责,持续关注

第14章 随机应变:妥善处理棘手状况

培训绝非易事

以流水线速度进行培训

培训历时较长或较复杂的工作

时间限制

口头沟通不畅的培训

培训视觉项目

如何提高判断能力,拓展工作知识

间或性工作项目

利用培训辅助措施

面对诸多棘手状况

第四部分 检验学习成效

第15章 继续追踪,确保成功

让学员学会自立

培训员要承担永久性责任

永远支持学员

说明求助对象

经常检查进展

鼓励学员提问

逐渐减少指导和后续追踪

使用层级稽查法,确保流程取得成功

学习制度无法自我存续

第16章 画蛇“不添”足:如何完善后续工作

勇于尝试,做到最好

先深入,后扩展

培训流程的实施架构

实施流程的里程碑

非常规工作中的人才培养

非精益组织的困惑

所有人的责任

分层审计法

扩展人才培训流程

致谢

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