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沟通的艺术电子书 租阅

1.风靡哈佛MBA、耶鲁大学、斯坦福大学、沃尔顿商学院等知名院校的社交技巧;凤凰教育公开课、优酷网、TED等媒体平台推荐年轻人学习的口才技能。 2.高效沟通,突破谈话瓶颈;巧妙回答,畅谈难言之言。汇集沟通、说服、演讲、交际等众多口才原则。 3.让每一次沟通都有结果。一次对话就可以增进或摧毁一段关系。不走运的是,工作和生活中大部分人沟通的结果往往并不能令自己满意,对促进双方关系也毫无助益。运用本书提供的技巧,不论是多么难以应对的局面,你都能够轻松面对。

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1422人正在读 | 13人评论 6.8

作       者:陈建伟

出  版  社:中华工商联合出版社

出版时间:2017-04-01

字       数:12.3万

所属分类: 经管/励志 > 成功/励志 > 职场/人际交往

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说话、交谈是交际的主要方式,然而,在谈话中做到八面玲珑、魅力无穷并非易事。早在一百多年前,巴莱福特就说过:“不知为何,我发现和人交谈往往不能如愿。不想说的话随口说出去了,想说的却又没有说出来,事后总是沉浸在后悔中。”那么,不善言辞的人如何才能得体地表达自己的想法,成为一个处处受欢迎的人?   本书就是这样一本社交沟通的工具书,它能教会你在不同的时间、地点、场合,对不同的人说出得体的话语,让你的人生从此顺遂很多。

      说话、交谈是交际的主要方式,然而,在谈话中做到八面玲珑、魅力无穷并非易事。早在一百多年前,巴莱福特就说过:“不知为何,我发现和人交谈往往不能如愿。不想说的话随口说出去了,想说的却又没有说出来,事后总是沉浸在后悔中。”那么,不善言辞的人如何才能得体地表达自己的想法,成为一个处处受欢迎的人?

  本书就是这样一本社交沟通的工具书,它能教会你在不同的时间、地、场合,对不同的人说出得体的话语,让你的人生从此顺遂很多。


【推荐语】

1.风靡哈佛MBA、耶鲁大学、斯坦福大学、沃尔顿商学院等知名院校的社交技巧;凤凰教育公课、优酷网、TED等媒体平台推荐年轻人学习的口才技能。

2.高效沟通,突破谈话瓶颈;巧妙回答,畅谈难言之言。汇集沟通、说服、演讲、交际等众多口才原则。

3.让每一次沟通都有结果。一次对话就可以增或摧毁一段关系。不走运的是,工作和生活中大部分人沟通的结果往往并不能令自己满意,对促双方关系也毫无助益。运用本书提供的技巧,不论是多么难以应对的局面,你都能够轻松面对。

4.通过对话来直言敏感、困难的话题,化解高难度谈话,加强人际关系。一句话对方内心,让一切尽在掌握之中。

5.让对方清楚知道你的看法,是一种能力;说得圆满得体,让对方自动反省,是一种智慧。

所有成功的人,都知道*重要的能力是说服力。工作和生活中的所有问题都可以用“对话”解决,即使你不善言辞,也能成为说服高手。

6.破解阻碍沟通的隐形密码,让每一次对话都直抵问题核心;精巧布置的说服模式,让他在不知不觉中被你说服。

7.提高口才力,就是提升影响力!立竿见影的谈话、倾听、说服技巧。

8.只要具备了说服力,就拥有了影响力,你就登上了财富和成功之颠。奥巴马、比尔·盖茨、巴菲特,都曾受益于这些沟通法则和方法。每天8分钟,让你避沟通雷区,把话说的漂亮得体。

9.沟通无处不在。社交、面试、辞职、道歉、见客户,甚至安抚朋友,好需要你懂得沟通的艺术。当你想请假时,当别人暴怒时,当客户逼你更改方案时,怎样说话才能沟通无碍?如何不着痕迹的夸奖,如何优雅的催人还钱,如何得体地应对别人的胡搅蛮缠,如何向老板提出加薪?学一套应付生活场景需求的话术,做一个沟通无碍的人!

【作者】

      陈建伟,自由作家,知名撰稿人,文案写作专家,人际沟通达人。曾就职于山东省某跨国集团,负责文秘写作,后北上到北京在某大型文化公司担任主编,笔耕不辍,坚持至今。长期以来一直从事知识搬运的工作,擅长职场与人际交往方面的产品发。其作品虽然立足全面深的理论内容,但行文风格轻松、幽默,追求朴实、自然,创作素材也巧妙结合鲜明案例,具有较强的亲和力和说服力。代表作品《超级聊天学》《跟谁都能聊得来》《职场沟通学》。

目录展开

序言 Preface

第一章 关于沟通

什么是沟通

良好的沟通有多重要

表现为什么这么糟

掌握沟通的七大要素

测测你的沟通能力

第二章 从我做起

假设不能从自己开始

专注于你的目的

拒绝“非A则B”的简单选择

你必须给予

做个出色的演员

11种致命的沟通过失

第三章 安全的氛围

先忘掉要说的话

寻找共同点

先给自己讲个“故事”

自我袒露

注意安全形势的变化

切实可行的四部曲

第四章 发出正确的信息

说与不说的拿捏

开端决定结果

有效表达的方式

生动、清晰地选择自己的词汇

听听自己的声音

直接表达“我”的意见

学会表达感受,沟通效果会更好

关于那些危险的信息

第五章 准确接收

听,听,听

面对不善言辞者更要耐心倾听

记住交谈的重点

有“主见”地接收信息

提问恰当,交流更顺畅

听懂他的潜台词

留一只耳朵给自己

第六章 恰当的反馈

以“有趣”和“不懂”为引子

学习119接线员的语气

“是”还是“但是”

承认,当你错了的时候

争吵要合理

否定的反馈也能变得很合理

第七章 几个棘手的问题

屁股决定脑袋

积习难改

高语境与低语境

无法改变的性别

第八章 非语言沟通

第一印象的影响

寻常姿势传递不寻常的信息

身体方向和心灵方向

视线是心灵的透视镜

能够测谎的手和脸

第九章 从观点到行动

做出决策的四种方法

把你的想法变成行动

第十章 改变你的生活

一鸣惊人的面试法则

破解同事间的沟通秘诀

与下属的沟通技巧

紧紧抓住你的客户

活在爱中的秘密

这样说孩子才肯听

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