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丰田套路:转变我们对领导力与管理的认知(珍藏版)电子书 租阅

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作       者:(美)迈克·鲁斯(Mike Rother)

出  版  社:机械工业出版社

出版时间:2017-04-01

字       数:12.4万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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假定你有一套管理方式,可以鼓励组织内部所有成员主动参与变革、改进和推动组织发展。再假定这种方式虽然与当前的管理方式有所不同,但是却很容易理解。本书以此作为研究主题,以丰田公司为样本,描述了如何通过影响组织员工的思维、行为和反应模式,提高并保持组织的较高绩效水平。 《丰田套路》是一本改变游戏规则的佳作。丰田公司一改西方大部分公司采用的“通过结果管理”的方法,创造了一套“通过方法管理”的方法,并依靠其独特的改善和领导模式实现了持久的竞争优势。 作者通过对丰田公司员工管理模式历经6年的研究,披露了丰田公司在组织管理上所使用的套路(Kata)——“改善”套路和“辅导”套路: “改善”套路:不断搭建有挑战性的目标场景,一步一步克服障碍,从遇到的问题中学习。 “辅导”套路:这是一种传授“改善”套路的教学模式,它确保“改善”套路能够有效激励各个层级上的员工学会思考和行动的方法。 这两种套路超越了丰田本身,诠释了各种组织中人类的行为模式,可运用于不同的组织和组织的各个层级,更好地解答下面这些问题: 如何使得改善和提高适应性成为组织日常工作的一部分? 如何充分发和利用组织成员的能力,以不断实现新的绩效水平? 如何促使组织能够处理多变的、难以预测的情境并不断提高客户满意度?
【推荐语】
两届新乡奖得主解密丰田公司的员工管理方法如何通过自我调整和持续改善迈向卓越
【作者】
迈克·鲁斯 Mike Rother 两届新乡奖得主。 他是一位工程师、一名教师,同时是多特雷蒙技术大学客座研究员。由于工作需要,他遍访世界各地的众多公司以及上百家工厂,在那里他与人们合作共事检验各种理论,并分享从中学到的经验。他目前的主要工作地是密歇根的安娜堡以及德国的科隆,已加卓越制造名人堂协会。 译者简介 刘 健 辅导多家跨国企业实施精益改善,包括服务业、制造业和医院等。协助赵克强博士翻译《精益快车》《金矿II:精益管理者的成长》,并为《精益实践在中国》第一集与第二集撰稿。他毕业于同济大学和复旦大学,拥有工业工程与经济学的双学位,浙江大学的硕士学位。目前是同济大学经济与管理学院的博士研究生。 张 冬 精益六西格玛黑带大师。 上海交通大学运营领袖项目特邀讲师。 她在新产品发、技术转移、产品数据管理、工厂布局设计、ERP系统和生产计划及运营管理方面有着超过20年的实践经验,曾经带领某外资工厂实现交货期每年下降30%,库存周转率每年提升2次,质量改每年提高50%以上,全员参加持续改善活动。 著有《精益六西格玛案例汇编》《从战略到执行:精益六西格玛管理实践》《赢在精益标准化》等多部著作,翻译出版了《改变世界的机器》。
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推荐序

引言 改变我们对领导力和管理的理解

第一部分 当前局势

第1章 什么样的公司能基业长青

第二部分 认识自己

第2章 我们如何实现流程改善

第3章 理念和方向

第4章 起源与影响:现代管理方法

第三部分 改善套路:丰田如何持续改善

第5章 规划:建立目标状态

第6章 问题解决和调整:迈向目标状态

第三部分总结

第四部分 辅导套路:丰田如何传授改善套路

第7章 在丰田谁负责流程改善

第8章 辅导套路:领导就是教练

第四部分总结

第五部分 复制:其他公司怎么做

第9章 在组织里培养改善套路的行为

结论

附录1 改善套路要从哪里开始

附录2 流程分析

致谢

参考文献

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