前言
一 领导做事的第一定律
1 能力控制：没有本事，谁也不会服你
2 强化心理：越过硬就越坚定
3 联通水平：成为上级的好助手
4 交际功夫：赢得人缘是第一位
5 进退策略：求稳是做事的关键
6 防算战术：该谨慎的一定要谨慎
二 用人 领导谋事的黄金法则
1 用人到位：让大家都不闲着
2 观人角度：洞悉人心才能少出意外
3 恰当原则：掌握“因事用人”制
4 调动本领：学会激励下属
5 安排技巧：合理组织是一门大学问
6 合成智慧：团结是成功之本
7 提拔要诀：有能力就让上
8 减失措施：记住用人之忌
三 管好人 领导成事的看家本领
1 掌权手法：指挥起来镇定自若
2 协调本领：左左右右都畅通
3 解难心计：天下最有杀伤力的是矛盾
4 应对手段：像军师一样对待人
5 批评方略：粗声恶语吓唬不住人
6 表达艺术：会说话一定动人心
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