万本电子书0元读

万本电子书0元读

顶部广告

对话的禁区:21个你必须避开的沟通风暴电子书 租阅

售       价:¥

纸质售价:¥29.60购买纸书

585人正在读 | 1人评论 6.2

作       者:(英)罗布·肯德尔(Rob Kendall)

出  版  社:机械工业出版社

出版时间:2017-05-01

字       数:8.0万

所属分类: 经管/励志 > 成功/励志 > 口才/演讲/辩论

温馨提示:此类商品不支持退换货,不支持下载打印

为你推荐

  • 读书简介
  • 目录
  • 累计评论(1条)
  • 读书简介
  • 目录
  • 累计评论(1条)
本书解释了我们的思考方式如何影响我们的沟通。它将先进的心理学知识用浅显易懂的方式表达出来。每一个认真想要提高自己沟通技巧的人都能发现它既实用又有效。本书占据了许多本属于家庭的时间。只有最慷慨的灵魂才会保持幽默感,激励我继续这一段不确定的旅程。我的妻子莎莉和我们的孩子——埃米莉、罗西和马库斯都给了我自由的空间。我最希望做的就是以同样的事情回报他们。 《对话的禁区:21个你必须避的沟通风暴》是一本实用的沟通技巧和艺术自助图书,书中提出4大沟通困局,9类模拟人格,21个正面沟通经验,助你实现高效沟通,缔造良好的人际关系和积极影响力。你可以不断刻意练习书中的方法,避免无效谈话,获得愉悦向上的生活。 正面沟通有两个关键节:*,觉察谈话出现问题时的信号,避免谈话变得无法挽救;第二,提升沟通的有效性,并增加有效沟通的次数。 书中有大量实操案例和指南,采取“沟通困局--正面沟通技巧和经验”的模式行场景化的分析和教授,可以让你快速掌握要领,例如以下4个沟通情境: 1.沟通困局:你希望和另一半诚布公地谈一谈,却演变成无法收场的争吵; 正面沟通: 经验2-关于如何回复,你总是有更好的选择。 经验5-你正在谈论的问题可能不是真正的问题 2.沟通困局:青春期的女儿对你的好意提醒并不领情; 正面沟通:经验6-有时候你能提供*有力的帮助就是沉默 经验9-将自己的脚放别人的鞋子里 3.沟通困局:工作会议仅仅是在浪费时间,因为没人在听别人讲话; 正面沟通:经验15-清晰表达不花一分钱,但如果造成误会则损失惨重 4.沟通困局:你主动和同事聊天,却意外地让他对你起了戒心。 正面沟通:经验13-口中所言,即是脑中所想。请谨言慎行
【推荐语】
《对话的禁区:21个你必须避的沟通风暴》是美国受欢迎的沟通技巧自助图书,书中提出4大沟通困局,9类模拟人格,21个正面沟通经验,助力你学会沟通的艺术,实现高效沟通,缔造积极影响力。你可以不断刻意练习书中的方法,启动关键谈话,获得愉悦向上的生活。 2015 年美国COVR zu受欢迎心理自助类图书 没有搞不定的沟通问题,高情商社交的自我养成划,21个正面沟通经验,助你缔造积极影响力。 作者肯德尔是一位非常受人尊敬的管理顾问和许多国际知名公司,包括美国运通、法国兴业银行和苏黎世银行业在内的国际知名公司高层做过沟通和变革管理方面的教练。 作者肯德尔拥有丰富的写作经验,在知名媒体均设有专栏,包括《今日心理学》(Psychology Today), 《智族》(GQ)和 《心理月刊》(Psychologies)等。 相关延伸阅读推荐(机械工业出版社华章心理) : (1)《关键对话:如何高效能沟通》(原书第2版) (2)《沟通之舞:亲密关系中的语言艺术》 (3) 《学会提问》(原书第10版) (4)《刻意练习:如何从新手到大师》
【作者】
罗布·肯德尔(Rob Kendall)  肯德尔是一位非常受人尊敬的管理顾问和沟通领域的权威人士。他在沟通领域拥有超过29年的培训经验,为许多国际知名公司,包括美国运通、法国兴业银行和苏黎世银行业的高层做过沟通和变革管理方面的教练。 肯德尔在知名媒体均设有专栏,包括《今日心理学》(Psychology Today), 《智族》(GQ)和 《心理月刊》(Psychologies)等。
目录展开

赞誉

第1章 这本书关于什么

困局

沟通是什么

这本书怎么用

我的经历

第2章 对话中的各种信号

警示灯

看见信号

第3章 保留事情的原貌,切忌添油加醋

创造故事

受困于一个观点

负面偏见和固执己见

第4章 别在不重要的事情上过分纠缠

上升螺旋

这到底怎么回事

第5章 读懂话语背后的暗示

佛罗里达航空90

如何破译密码

第6章 倾听,别急着张嘴

倾听的范围

第7章 如何处理对话中的负面情绪和思想

处理你的想法

回到选择中

为什么我们会受挫

第8章 不要尝试给对方出主意

上瘾的建议人

偌大的房子

第9章 换个角度看问题

我心胸狭窄吗

采用第二和第三视角

第10章 分歧再大的对话都能达成某些共识

预测关系的崩溃

不同对话的不同共识

在家里拥有共识

第11章 仔细考虑一句话的来龙去脉

管中窥豹

背景的角色

哪里出了错

第12章 学会说“对不起”,整理混乱的局面

对话自带混乱属性

困境

回到沟通中

第13章 小心祸从口出

留下线索

使用别人的语言

预期顾虑和倾听对方

第14章 学会提问,对方的需求是问出来的

像设计师一样批评

领导力的基础

第15章 清晰表达,并保证对方正确理解

困惑的成本

减少错误的空间

澄清特殊的行为

第16章 坚持对话的主线,别被无用分支干扰

被掠夺的注意力

第17章 在对话中做做实验

受困于墨守成规中

第18章 讲故事能促进对话

日常讲故事的习惯

深入故事

第19章 有些话不能憋在心里,学会表达

不开口的成本

第20章 不同的用语,不同的结果

芝加哥到伦敦

意义制造者

第21章 沟通是需要毕生学习的艺术

继续即兴创作

消除错误观点

接下来会发生什么

注释

延伸阅读

致谢

累计评论(1条) 1个书友正在讨论这本书 发表评论

发表评论

发表评论,分享你的想法吧!

买过这本书的人还买过

读了这本书的人还在读

回顶部