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情商高,就是会说话(套装共4册)电子书 租阅

售       价:¥

2291人正在读 | 7人评论 7.2

作       者:郑建斌

出  版  社:中国画报出版社

出版时间:2017-07-01

字       数:67.5万

所属分类: 经管/励志 > 成功/励志 > 情商/心灵感悟

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本书包含: 这么说,话就对了 把话说到领导心坎里--一分钟打动领导的说话术 名嘴们的说话之道 CIA教你逻辑说话术
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总目录

名嘴们的说话之道

前言

第一章 我的说话之道,就是把你放在心上

把对方放在心上,永不说伤人的话

赞赏,观察对方最渴望的部分

说出对方的名字,是表达尊重的开始

将心比心,理解对方的人最得人心

转个弯表达爱意,让对方更感动

给别人一个台阶,让人感激不尽

第二章 一开口就要让人喜欢你

初次见面, 第一句话就“秒杀”一片

精彩地介绍自己,给人留下深刻印象

一开始就要套关系,迅速拉近彼此距离

让人听到你的称呼就爽到底

找好话题,打开陌生人的话匣子

问话热身,消除冷状态

恰当的措辞拉近彼此的距离

第三章 说话风格就是一种征服

把话调成“随机搞笑模式”,别人都能记住你

说话“潮”起来,让对方印象深刻

把正儿八经的话说得朴实生动也是种风格

诗歌名言绝不老土,旁征博引也是“范儿”

每句话都透露思想的光芒,让人不崇拜也难

第四章 缺什么也不能缺氛围

不要说你想说的,要说对方想听的

人人都想聊自己,参与感让谈话更融洽

善于倾听,比能说会道还重要

多说“我们”少说“我”,称谓助你拉近关系

表情和动作到位,交流就不会越位

交谈不是有奖问答,别急着抢答

话题卡住了,转移话题调动对方谈兴

冷场了,再炒热就好

第五章 幽默的力量

来个笑话,给谈话加点儿快乐

沉重的话题可以诙谐地说,让谈话轻松起来

用幽默平息他人的怒气,让对方反怒为笑

巧用幽默化干戈为玉帛,让谈话“化险为夷”

通过幽默的话拒绝别人,拒绝也可以很愉快

幽默不是单纯的搞笑,道理自在其中

自嘲,化解双方尴尬的妙方

第六章 攻心说话术,让人无法说“NO”

声情并茂地说,才能感动对方

用数字说话,让对方信服

站在对方立场上说话,是说服对方的最好方法

要说服一个人,最好先把他抬高

从对方的弱点入手,“对症下药”最有效

软话要会说,才能服人心

第七章 难说的话也能说得很顺耳

求饶有诀窍,让人不原谅你都难

拒绝的时候务必绕个圈子

找个人替你说“不”,不伤大家感情

拿自己开涮,批评他人先批评自己

批评之前先夸奖,让对方更容易听进去

求人之语难出口 心理共鸣来相助

用模糊语言来说尖锐的话,减小冲击力

第八章 说话要有“忌口”

巧避地雷,以免交浅言深

该问的与不该问的要区别对待

讽刺调侃要有度,底线的雷区不可触

说话注意轻重,避免对别人的伤害

拍马屁,不要拍在马蹄上

没有营养的话莫不休,没有人喜欢“话痨”

他人的隐私不要提,人人都有自我保护欲

管住你的嘴,在恰当的时机说对话

说话时避开别人的痛处

第九章 化解危机的说话高招

矛盾来袭,调侃之辞四两拨千斤

转移话题,秒杀一触即发的矛盾

说错话就要及时道歉,将伤害降到最低

灵活应对别人的奚落,不输面子不输和气

问题很尖锐,可以倒退回去两三步

把无谓的胜利让给对方,不争顺气争人气

自己制造尴尬,欲盖弥彰不如自我调侃

人前失言,顺水推舟巧应对

这么说,话就对了

第一章 糗事一箩筐,不会说话真尴尬

第二章 说话有技巧,让人不知不觉喜欢你

第三章 说话有分寸,你就能进退自如

第四章 说好难说的话,才是说话高手

第五章 话说对了,事就成了

CIA教你逻辑说话术

前言

第一章 CIA眼中的逻辑是什么

第一节 神探们的逻辑是怎么练成的

第二节 先天优势,后天努力,你也能成为逻辑大师

第三节 别人的大脑到底在想什么

第四节 练就一张可以逻辑说话的嘴

第五节 逻辑说话里的连接词

第六节 穿针引线,逻辑让故事变得条理清晰

第二章 CIA潜伏多年的逻辑学真谛

第一节 潜伏逻辑学――从你的没逻辑中套取答案

第二节 最简单的逻辑最难破解――ABC三段论

第三节 这个世上从来没有绝对正确的逻辑道理

第四节 怎么用逻辑去掩盖你的“罪行”

第五节 “文字游戏”――CIA探员们也爱玩

第六节 让别人的言语变成你的论据,让你的言语变成别人的结论

第三章 CIA眼中的中国人的“逻辑”

第一节 爱打比喻的中国人

第二节 “偷换概念”的中国人

第三节 为什么中国人概念模糊

第四节 你们就爱引用“×××说过”

第五节 “不充足理由论”,证据到底在哪里

第六节 拐弯抹角的中国说话艺术

第四章 CIA逻辑学习的秘笈

第一节 谎言岛的悖论(真假命题)

第二节 千万不要用“自己”解释“自己”

第三节 怎么分清等级概念

第四节 用自己的话绊倒自己(前后矛盾)

第五节 转移话题也是一个逻辑技巧(论题转移)

第六节 理由不能循环利用(循环逻辑错误)

第七节 模棱两可就是逻辑错误(两难逻辑)

第八节 到底哪个是原因,哪个是结果(因果倒置)

第九节 逻辑里的“打比方”错误(论据错误)

第十节 推理最后为什么推不出理

第五章 CIA的说话指南

第一节 怎么分清你说的是不是真话

第二节 分清“界门纲目科属种”

第三节 最锋利的矛和最坚固的盾

第四节 我前言不搭后语,你却什么都懂?

第五节 说话里的“顶针定理”

第六节 “你不算个好人,也不算个坏人”

第七节 能不能不要在结果告诉我原因

第八节 代入思维不可取,引经据典要小心

第九节 说话中的推理错误

把话说到领导心坎里——分钟打动领导的说话术

前言

第一章 别跟领导玩心眼——摆正出发点是第一要务

刚进公司,千万不要忘记跟领导沟通

总是附和会让领导小瞧你

抛开心理负担,敢说比会说更重要

大场面把该说的话“逼”出来

领导脾气大,有情绪得忍住

话不在多,有效才是目的

摆正心态,不为失败找借口

第二章 让领导一下子喜欢上你——正中领导心坎的说话术

富有特色的自我介绍,让领导记住你

选最恰当的称呼,在谈话中不断强调

用机智的语言来吸引领导的注意力

善言必善问,善问胜善言——问的技巧

让领导牵着自己的鼻子走

“拐着弯子”去赞美领导的得意处

把好想法变成领导的主意

以婉转的方式传递坏消息

第三章 让领导明白你是一个有用的人——日常工作沟通七大法则

上司传唤时要迅速表态

及时汇报获取领导的信赖

纠正领导的过错时,把指责变为商量

不知道的事,不能说“不知道”

不服从时,就要不着痕迹地“推辞”

向领导求助,不再被拒绝有诀窍

不要怀疑领导的决定——先执行,再提意见

第四章 做领导身边最不可替代的人——想赢得领导信任,就得这么说

事前绝不要把话说得太满

学会站在领导的立场上去说话

职场不当雷锋,上多干还得多说

赞美是博得领导好感的良药

主动道歉会让领导认为你勇于负责

会谢恩的员工更值得领导信赖

做好分内事,别把手伸到领导的地盘上

把自己看得太重,就会被人看得太低

第五章 有些话可以为提拔做铺垫——如何让领导最终看上你?

表现出你的团队意识:我赞同安妮的主意

有功劳的时候别忘了“带上”领导

越是被批评,越要觉得“开心”

要立即表忠诚,不管是面对新上司还是老领导

主动包揽令领导难堪的问题

说话说三分,责善切戒尽言

知恩图报,人走“话”不凉

第六章 机遇藏在耳中而非嘴里——只有少说多听才能了解你的领导

善于倾听的人是善于沟通的人

好下属还能倾听领导话中的感情

你能听懂领导的“弦外之音”吗?

别让不该听的话钻进耳朵

对于领导的错话,只提意见不反驳

怎么应付领导索然无味的话题

提高倾听能力的10种技巧

第七章 领导没有“说”出口的话——察言观色,教你读懂领导的心

给领导性格正确归类决定你的前途

领导笑中“暗语”你能听懂多少

穿着是性格与内心的“化身”

沉默的眼光中,常有声音和话语

酒桌上摸透领导不为人知的个性

“测一测”领导的真实能力与前景

从领导的表情判断领导的心情

第八章 巧识场面话,妙解话外音——领导的话里藏着什么“话”

“以后再说”——“以后”是什么时候

领导“客套话”中的潜台词

别太早沮丧,或许他只是在试探你

听清潜台词,领导这是在给你机会呢

“有话尽管说”——到底要不要说?

懂得“欲抑先扬”法则,避免情绪失控

第九章 善用沟通工具——进一步抓住领导心思的六大妙招

接打领导的电话不要“太随便”

给领导发邮件,敬业精神不可省

陪领导吃饭处处有讲究

送礼送到领导的心坎上

培养与领导共同的兴趣,让沟通“升级”

第十章 细节决定职场成败——老虎屁股不能摸的七大禁忌

绝不要替领导做决定,领导永远是领导

幽默感不是揭领导老底

人前人后都须表现出对领导的尊重

领导和你称兄道弟,那是礼贤下士

当面顶撞领导,就是给自己制造危机

说话别太露锋芒,越想风光跌得越重

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