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强势谈判电子书

权威+实用+高效   1、FBI前国际人质危机谈判专家、危机谈判领域少有的“特种兵”克里斯.沃斯20年实战经验全面总结。从生死一线的实际案例中总结出的谈判技巧和策略毫无保留倾囊相授。   2、战胜哈佛大学教授的10条谈判技巧、浓缩到1页纸的精华版谈判清单。学会这些谈判策略和技巧,你也可以掌握谈判的主动权。没看这本书之前,千万不要去谈判。   3、实现了从实践到理论再到实践的两次飞跃。从生死一线的实战谈判手,引出应对谈判各种状况所具备的策略和技巧,*终又落实到每个人日常生活中的真实场景,让谈判不仅仅只属于商场和战场,而是与每个人的生活息息相关。

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836人正在读 | 6人评论 6.3

作       者:[美]克里斯·沃斯、 塔尔·拉兹

出  版  社:九州出版社

出版时间:2017-06-21

字       数:15.4万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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  • 读书简介
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如何在任何地方都成为*聪明的人?   如何迅速建立和谐关系?   如何成功地说服别人?   如何营造氛围,以便安全地与风险共舞?   这本书就是答案。   这是一本引人注目、不可或缺的谈判原则教程,是克里斯.沃斯作为一名前FBI国际人质危机谈判专家荣耀生涯的结晶。借助一些列险象环生的谈判实战,总结出经过检验行之有效的谈判策略和技巧。而本书的*价值在于,将专业的谈判技巧融到普通人的日常生活,对于我们在学习和生活中的实际应用,如车、谈判薪酬、房、说服朋友等方面都获得更多的优势和成功。   通过谈判中的关键未知,掌握人生的主动权。       如何在任何地方都成为*聪明的人?
  如何迅速建立和谐关系?
  如何成功地说服别人?
  如何营造氛围,以便安全地与风险共舞?
  这本书就是答案。
  这是一本引人注目、不可或缺的谈判原则教程,是克里斯.沃斯作为一名前FBI国际人质危机谈判专家荣耀生涯的结晶。借助一些列险象环生的谈判实战,总结出经过检验行之有效的谈判策略和技巧。而本书的*价值在于,将专业的谈判技巧融到普通人的日常生活,对于我们在学习和生活中的实际应用,如车、谈判薪酬、房、说服朋友等方面都获得更多的优势和成功。
  通过谈判中的关键未知,掌握人生的主动权。
【推荐语】
权威+实用+高效
  1、FBI前国际人质危机谈判专家、危机谈判领域少有的“特种兵”克里斯.沃斯20年实战经验全面总结。从生死一线的实际案例中总结出的谈判技巧和策略毫无保留倾囊相授。
  2、战胜哈佛大学教授的10条谈判技巧、浓缩到1页纸的精华版谈判清单。学会这些谈判策略和技巧,你也可以掌握谈判的主动权。没看这本书之前,千万不要去谈判。
  3、实现了从实践到理论再到实践的两次飞跃。从生死一线的实战谈判手,引出应对谈判各种状况所具备的策略和技巧,*终又落实到每个人日常生活中的真实场景,让谈判不仅仅只属于商场和战场,而是与每个人的生活息息相关。
  4、生活本身就是一场谈判,需要我们全力以赴。书中所提到的经典谈判策略和技巧,不仅仅在专业的谈判领域可以运用,同样可以让我们在日常生活中通过学会谈判掌握人生的主动权。
【作者】
作者:
  克里斯·沃斯
  ChrisVoss
  FBI前国际人质危机谈判专家,世界著名的谈判理论专家和实践者,在谈判领域有20多年的丰富经验,总结了一套全新的、经过实战检验的高价值谈判策略。他同时也是“黑天鹅集团”的创始人和管理者。黑天鹅集团是一家为全球500强企业提供复杂谈判咨询的公司。目前克里斯·沃斯在南加州大学的马歇尔商学院和乔治敦大学的唐纳商学院任教,并在包括哈佛法学院、麻省理工学院斯隆管理学院和西北大学克里格管理学院在内的多所一流大学设讲座。
  塔尔·拉兹
  TahlRaz
  记者,《纽约时报》畅销专栏《不要一个人吃饭》(NeverEatAlone)的共同作者,同时在多家公司担任内容编辑顾问。
译者:
  赵坤
  毕业于北京语言大学,后中国外交部工作,先后在中国驻阿富汗大使馆、驻澳门特派员公署工作,并在外交部多个司局工作任职。后加百度公司,历任百度总裁办高级经理、副总监、总监,并于2016年兼任百度公益基金会理事长。
  翻译出版多本书籍,包括《征服亚马逊》《月亮之尘:登月档案揭秘》《奇幻森林》等。
目录展开

第一章 新规则

如何在任何地方都成为最聪明的人

大智若愚

过时的谈判术

用心对脑

FBI的情绪化

生活就是谈判

关于本书

第二章 重复对方的话

如何迅速建立和谐关系

不要想当然,要用假设引导

安抚一个精神分裂者

放慢脚步

声音

重复对方的话

如何对抗——找到出路——避免冲突

学习要点

第三章 体会他人痛苦,不如把他们的痛苦“标注”出来

如何利用策略性的同理心来建立信任

策略性的同理心

标注

中和消极情感,加强积极情感

扫清道路,再达目的

对指控进行审查

找到座位——升舱——在一架超卖航班上

学习要点

第四章 小心“是”——掌控“不”

如何营造氛围,以便安全地与风险共舞

谈判从“不”开始

在他们的世界里说服

说“不”是一种保护

电子邮件的魔力:如何不再被忽视

学习要点

第五章 得到一句话,瞬间改变谈判

如何成功地说服他人

创造微妙的顿悟

通过总结来触发“你说得对”

“你说得对”很重要,但“你是正确的”没有作用

用“你说得对”来做销售

用“你说得对”取得事业成功

学习要点

第六章 扭转现实

在面临失败时,该如何努力塑造结果

不妥协

时限:让时间成为你的盟友

从来就没有公平的事

谈判中最强大的词,何时使用,如何使用

如何发现对方背后的情感动机

扭转他们的现实

如何谈好薪酬

愉快地坚持非工资条款

没有奖励条款的工资条款,就是俄罗斯轮盘赌局

激发他们对你成功的兴趣,获得非正式的导师

学习要点

第七章 制造控制的幻觉

如何用校准问题来消弭对抗、赢得合作

不要在开火的时候谈判

在另一边总还有一支队伍

避免摊牌

停止“不相信”

准备好校准问题

对方不付钱怎么办

学习要点

第八章 确保执行

如何发现撒谎者,确保所有人贯彻执行

没有“怎么做”,“同意”一文不值

影响谈判的背后因素

定位说谎者,处理焦躁者,吸引所有其他人

7-38-55规则

三次原则

匹诺曹效应

注意代词的使用

克里斯的折扣

如何让对手自我竞价

学习要点

第九章 互利原则极端预设点

如何得到你想要的价格

艰苦议价

你是什么类型的

分析师型

适应型

主张型

承受打击

回击:提出主张但不要习以为常

真正愤怒、不愤怒地进行威胁,战略性生气

用“为什么”提问

“我”的信息

不要过于渴求,要有准备离开的意识

阿克曼(Ackerman)议价法

接到房租涨价通知时谈判降价

学习要点

第十章 找到黑天鹅

如何通过发现未知的未知信息取得突破

在可预见的不可预知中找到抓手

发现未知的未知情况

三种类型的杠杆

正面杠杆

负面杠杆

标准杠杆

了解他们的信仰

相似性原则

希望和梦想的力量

宗教是一个原因

这并不疯狂,而是一条线索

第一大错误:他们得到了错误信息

第二大错误:他们是受约束的

第三大错误:他们有其他的利益

争取面谈

观察不警觉的时刻

没有意义之时,就是收获的起点

克服恐惧,学会得到生活之外的所求

学习要点

致 谢

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