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把话说得温暖人心电子书 租阅

有时一句恰到好处的话,可以改变一个人的命运,一个人如果连话都说不好,怎么能指望好机会降临到他的头上呢?

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作       者:刘利

出  版  社:中国纺织出版社

出版时间:2017-06-01

字       数:18.2万

所属分类: 经管/励志 > 成功/励志 > 职场/人际交往

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古往今来,任何一个成事者,一定在语言方面具有独特的能力。有时一句恰到好处的话,可以改变一个人的命运,一个人如果连话都说不好,怎么能指望好机会降临到他的头上呢?把话说得温暖人心介绍了获得好口才的基本思路和修炼方法,内容涉及职场、销售、生活、管理等各个层面,让你领略说话精髓,悟透说话之道,让你的每一句话都说到上,让你的每一次社交都大受欢迎!<br/>【推荐语】<br/>有时一句恰到好处的话,可以改变一个人的命运,一个人如果连话都说不好,怎么能指望好机会降临到他的头上呢?<br/>【作者】<br/>古往今来,任何一个成事者,一定在语言方面具有独特的能力。有时一句恰到好处的话,可以改变一个人的命运,一个人如果连话都说不好,怎么能指望好机会降临到他的头上呢?把话说得温暖人心介绍了获得好口才的基本思路和修炼方法,内容涉及职场、销售、生活、管理等各个层面,让你领略说话精髓,悟透说话之道,让你的每一句话都说到上,让你的每一次社交都大受欢迎!<br/>
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内容提要

前言

第一章 能说会道:好口才让你人见人爱

说错话容易招来祸端

会说话能为你带来好运

摆正说话态度,才能与人更亲近

适时沉默,沉默具有神奇的力量

妙语连珠,展现你的语言功底

说话前先打个腹稿,避免口误

第二章 初次见面:一开口就让他人记住你

初次见面,要把握说话的分寸

如何恰当地称呼对方

想要拉近关系,寒暄必不可少

见面时的第一句话该怎么说

把握火候,别把话说过了头

先赞赏和肯定对方,你才会得到认同

从细节开始谈起

肢体语言也为表达加减分

掌握自我介绍的技巧

善意的恭维也得讲究技巧

你们共同的朋友能带来更多的话题

第三章 人人都爱赞美:赞美让他人讯速喜欢上你

赞美也要看清对方

赞美他人,但绝不能奉承

利用第三者的话赞美对方

真诚的赞美才是对方受用的

从对方的成就开始赞美

女人要学会赞赏男人

细心发现,找到他人的优点和长处

第四章 到什么山唱什么歌:把握说话的最佳方式

沟通中如何“破冰”

打圆场的技巧你懂多少

被人批评,如何从容应对

说话还要找对事

说话要看清场合

暗示是无声胜有声的技巧

把话说到刀刃上

宴请场合说话有门道

婚丧嫁娶场合要注意的说话问题

第五章 巧言拒绝:怎样拒绝让他人不失面子

“拒绝”要怎样说才得体

调整心态,态度自然地拒绝

拒绝也不能伤了和气

掌握几点拒绝他人的说话技巧

懂得拒绝让你在工作中免除很多烦恼

不会让对方伤心和难看的拒绝话

借用幽默,让拒绝的话也能轻松说出口

拒绝要说得有理有据,让对方接纳

对于不同的人,拒绝时有不同的分寸

第六章 委婉开口:那些难以开口的话巧妙说出口

中国人最爱含蓄的表达方式

言在此而意在彼

需要掌握的常用的含蓄表达方式

向朋友提意见,也要委婉

对爱人的不满,也要含蓄表达

婉拒求爱者,能保留其面子

工作中婉转表达不同意见

含蓄表达关系方能融洽

说点含糊的话,让对方摸不着头脑

第七章 悉心聆听:倾听比诉说更易拉近人心

一个贴心的聆听者,鼓励他人倾诉

谁也不愿意被打断

倾听中的接话与插话有技巧

倾听别人说话,要懂礼貌礼仪

掌握倾听的四部曲

倾听顾客内心声音,顾客更愿意相信你

倾听他人保持良好心态

用心聆听会有更多收获

听出对方心底的声音

第八章 巧妙说服:让你的话更有说服力

说服他人,要选择合适的场合

先摸清说服对象,才能展开说服

为自己找个助手,帮自己说服对方

说服他人时,别总是抓住对方的过错不妨

一反常态,从新的角度入手

借助神态助你说服成功

旁敲侧击,让对方心知肚明

声东击西,混淆视听能让对方接受

在对方还未找到借口前先说服

第九章 化解矛盾:巧言从尴尬情境中走出来

几句“花言巧语”让尴尬烟消云散

别把不高兴挂在嘴上

别说一些损人之语

选对说话方式,也能助你消除尴尬

别让说话细节伤了和气

尴尬,有时也须用拒绝来避免

为自己打圆场,消除尴尬

别忽视“你、我、他”,能助你避免尴尬

胡乱插嘴,易导致沟通中的尴尬情境

自我解嘲是幽默也是口才的最高境界

第十章 幽他一默:幽默是会说话的最高境界

幽默后的笑声能降低对方心理防线

来点俏皮话,让他人都喜欢你

收集小笑话,为你的幽默增添素材

幽默也要有深度,才能耐人寻味

留点悬念、卖卖关子,抓住对方的注意力

发挥你的语言天赋,让话语充满幽默感

话要说得有趣,才能引导对方说

语屈词穷时,尝试幽默一下

幽默沟通,开拓虚拟新人脉

生活中不可或缺的幽默语言

第十一章 电话沟通:声音也能传递出你的涵养与素质

用声音展现你的良好形象

给对方留言须注意

在电话里注入你的热情

语言谦逊,助你交谈成功

电话沟通不可慌乱

选用合适的语调,给对方留下深刻印象

在电话里就展现出你的诚恳

提出一些问题,激发对方的兴趣

电话交谈,更要把话说清楚

第十二章 求职巧言:如何说才能让面试官对你留下良好印象

大胆一点,有想法要勇敢说出来

面试语言新意迭出让你立即脱颖而出

好口才助你轻松化解面试难题

遇到敏感话题,正是考验你的时刻

冷静机智,语言灵活助你成功

别忽视面试最后的提问

遇到语言陷阱如何转变局势

自我推荐有妙招

面试官提出的不合理的说法,如何应对

让面试官认同你的好口才

第十三章 同事沟通之道:会说话的人左右逢源

深入交谈,把话说到同事心坎里

与同事打招呼也有讲究

说一些人情话,维系好同事之间的关系

别在办公室说一些是非传闻和八卦

同事闲谈,怎样接过话题

职场新人要谨言慎行,小心祸从口出

沟通要有心,善于发现对你有帮助的贵人

第十四章 与上司沟通:话要巧说才能获得上司青睐

反对的话怎么说上级才会接受

与上司的关系关键看你怎么交流

想要加薪,最好让领导主动提出来

决策是领导的职责,下属无须插手

向领导抱怨,一定要巧妙开口

与领导说话,也可以幽默风趣

上司的话,不认同的部分怎么提出来

与领导交谈,开玩笑也要注意分寸

第十五章 同性私聊:该说和不该说的都要明白

朋友就是从你来我往的交往开始的

同性交谈,多谈兴趣少谈人

女人何苦为难女人

同性谈话时间不可过长

带着理解的态度,用心了解对方

微笑交谈,能更快拉近距离

同性间的交谈,更易产生共鸣

遇同性对手,有些话也能巧妙开口

第十六章 与异性沟通:爱与不爱都要把话说得恰到好处

恋爱中也要注入一些新的话题

喋喋不休迟早会让你走进婚姻的“坟墓”

对于爱人的贴心话语,谁都受用

爱人之间,有建议也要选用而合适的方法

甜蜜浪漫的恋爱中,也要说些聪明话

情话要说得温柔似水

不爱对方,要用恰当的话语让他离开

如何巧妙拒绝他人的示爱

第十七章 守口如瓶:谁都讨厌议论他人的“长舌妇”

不做在他人背后说闲话的小人

要为别人保守秘密

“挑拨离间”者被人厌恶

人际交往中哪些话不该说

别总是不识趣,别说他人不爱听的

亲密友人间的交谈也不可毫无避讳

绝不做是非和流言蜚语的传播者

第十八章 求助于人:说得动情让对方无法拒绝

求人办事对于会说话者并非难事

表达你的急切心情

求人办事,一定要态度良好

能屈能伸,让对方感受到你的气节

分析对方的语调语气

关键的话要说好,让对方不忍拒绝

求人帮助要道明目的

参考文献

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