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1191人正在读 | 0人评论 6.7

作       者:华娴淑

出  版  社:华阅经典图书

出版时间:2017-11-01

字       数:16.7万

所属分类: 经管/励志 > 成功/励志 > 口才/演讲/辩论

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言之有物,说话不空;   言之有理,让人信服;   言之有计,讲求策略;   言之有要,重突出;   言之有文,绘声绘色;   言之有趣,生动活泼;   言之有情,感动他人;   言之有礼,得体大方;   言之有节,到为止;   言之有别,灵活变通。
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第一章 打造完美口才

学会打造你的完美声音

随机应变,用幽默达到目的

用一点修辞,效果更明显

试着掌握巧妙问话方式

妙答也是会说话的关键

平实通俗之言,于无声处听惊雷

抑扬顿挫,说话时用好重音

巧妙收尾,给对方留下好印象

见好就收,懂得给对方留条退路

求同存异,巧妙让对方接受你的意见

声东击西,兜着圈子说话更有效

退让一步,对方也会领你的情

第二章 学会赞美别人

每个人都渴望赞美

赞美如煲汤,火候是关键

顶尖诀窍

戴高乐的高明

赞美是你的开路先锋

赞美高手的“杀手锏”

背后赞美,宝玉窃芳心

遇物加钱与逢人减岁

毛泽东听到咒骂后

雄辩是银,倾听是金

第三章 掌握说话的关键

见人说人话,见鬼说鬼话

说服,是一种艺术

诱导,让你的说服更有效

聪明人说话,懂得看时机

用赞美提升你的说话效果

正确、恰当地说“谢谢”

安慰别人也需要说话技巧

掌握安慰别人的策略和尺度

见缝插针,插话要看准时机

求人一定要巧开口

倾听是一门优雅的艺术

学会倾听,做一个好听众

第四章 学会倾听

倾听是最好的恭维

每个人都喜欢听到自己的嗓音

“两只耳朵一张嘴”法则

预防“火星”蔓延成“火灾”

能告诉我,你是怎么想的吗

“闭上嘴巴!”

做一个“听话”的高手

为什么要问“为什么?”

沟通中最尖锐的利器

林肯设问赢诉讼

第五章 掌握别人的心理

借助别人的力量,做自己的事

背后称赞,比当面赞美更有效

顺他意思成自己事

惠而不费,达成自己的目的

爱屋及乌,说话办事更有效

亲疏有度,内外有别,说话办事要有尺度

近乎了,热乎了,才能办成事

缩回去的拳头最有力

不利之时,“走”为上策

以分兵战术达到自己的目的

根据实际情况,灵活说话办事

先下手为强,说话办事要看准时机

第六章 心理金钥匙

打开大人物心门的金钥匙

五秒钟让别人对你感兴趣

当你求教时,没人会拒绝你

抓住那条牵着牛鼻子的绳

反问让你更主动

高手示范

五个问题内结束一次销售

问对问题赚大钱

用问题发现潜在顾客

真诚的陈毅

把斧头卖给了小布什

先为对方着想吧

“这产品能为你带来好处”

说话魅力在真诚

第七章 说话说关键

话要说到关键处,更要说到点子上

能把话说到刀刃上,才是真本事

学会迎合,适当选择对方感兴趣的话题

逢人短命,遇货添钱,取悦对方更有效

学会奉承,会奉承也是一种能力

要想说好话,要在遣词用句上下功夫

可能引起不悦的语言,尽量要少用

赞美有方,赞美也要因人而异

给别人捧场,要捧出新鲜意味来

说话要别出心裁,才能真正打动人心

在不同的场合,要用不同的恭维方法

第八章 真诚说话

用关怀的观念引导

无忧的总统

寓庄于谐的语言酵母

无意幽默,却幽默自现

金庸的金庸式幽默

幽默显露大智慧

“总指挥坐不住了”

幽默的四大好处

消除代沟,说服父母的小技巧

和谐相处,兄弟姐妹之间的相处之道

互相体谅,做一个优秀的儿媳妇

姑嫂妯娌之间相处亦有秘诀

作为女婿,如何与岳父沟通交流

学会帮助父辈处理亲家关系

爱情生活,与恋人交谈也要掌握好技巧

轻松化解恋人之间的小矛盾的技巧

细雨柔情,夫妻间沟通交流有妙计

以心换心,夫妻之间不吵架的秘密

批评孩子有技巧,要维护好孩子的自尊心

第九章 智言妙语

委婉含蓄,巧妙拒绝上司的不合理要求

谨言慎语,与上司巧妙共事要记住这二十招

精明做事,与同事和谐相处记住这十九计

放平心态,把流言蜚语消灭于无形中

远离嫉妒,宝剑别轻易出鞘

谦虚谨慎,千万别给自己戴高帽

融入集体,别自己把自己孤立了

吃亏是福,该装傻时就一定要装装傻

大智若愚,别把聪明亮出来

身在江湖,要多交朋友、少树敌

远离小人,惹不起肯定能躲得起

低调淡定,做办公室里的最佳倾听者

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