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内容简介
前言
第1章 微商来袭：微商的兴起与发展
1.1 初识微商
1.2 微商的两大分类
1.3 微商的6个特点
1.4 微商的发展历程
第2章 微商定位：明确的定位才是成功的开始
2.1 微商进行定位的目的
2.2 微商的自我定位
2.3 微商经营产品的定位
2.4 微商服务对象的定位
2.5 微商经营模式的定位
第3章 微商文案：好的文案是引流入口
3.1 入门阶段：进行微商文案的基础修炼
3.2 进阶阶段：学习微商文案的价值体现技巧
3.3 高手阶段：掌握微商文案的决胜技巧
第4章 线上引流：微商要学会借助平台力量
4.1 巧借百度系列平台引流
4.2 借助腾讯QQ引流
4.3 利用腾讯微信引流
4.4 运用微博引流
4.5 借用其他平台引流
第5章 线下引流：实际行动让微商收获更多流量
5.1 微商该怎样选择线下引流活动
5.2 微商参加线下引流活动的方式
5.3 适合微商线下引流的活动
第6章 工具引流：全方位帮助微商解决引流难
6.1 点击@得流量
6.2 玩App得流量
6.3 看电子书得流量
6.4 传云存储得流量
第7章 微信营销：微商的掌中营销宝典
7.1 微商必知的微信营销基本知识
7.2 微商玩转微信群的必备技能
7.3 打造“吸睛”朋友圈的必备技能
7.4 玩转微信公众号的必备技能
第8章 QQ营销：利用好微商潜在客户的聚集地
8.1 微商初识QQ营销
8.2 微商运用QQ营销的方法
第9章 微博营销：让微商见证粉丝的力量
9.1 微博营销知识概述
9.2 微博营销的流程
9.3 微博营销的诀窍
第10章 微视频营销：趁“热”打铁效益高
10.1 解密微商微视频营销
10.2 微商利用微视频营销的方式
10.3 微商利用微视频营销的策略
第11章 二维码、大数据营销：“扫”给微商的财富
11.1 透析微商行业二维码营销
11.2 探索微商行业大数据营销
第12章 微商众筹：“微”聚众人之力
12.1 微商众筹的基本知识
12.2 基于网络传播的微商社交众筹
12.3 微商手机众筹的流程
第13章 促成交易：商品的成交才是微商的最终目的
13.1 微商朋友圈中的“2个10”
13.2 微商4个方法让客户黏住你
13.3 提供优质的付款体验
第14章 做好售后：优质售后是微商二次营销的前提
14.1 微商售后服务的重要性
14.2 微商售后服务的技巧
14.3 微商如何面对客户投诉
14.4 微商如何处理微店的中差评
第15章 实战案例：从案例中汲取经验
15.1 你好植物：以健康为出发点的企业定位
15.2 三个爸爸：以爱为出发点的客户定位
15.3 三只龙虾：微商企业O2O模式营销
15.4 卓尔思：成功的微信活动宣传收益高
15.5 人人湘：进行大数据微信营销的餐饮业
15.6 贺欣康：强需求品的多种模式运营
15.7 俪兰：借助明星微博宣传的第一微商品牌
15.8 艾玛兰达：专业形象的高端珠宝品牌营销
15.9 慈光居士：用心吸引客户的佛学者
15.10 燕窝微商：客户等级管理的兼职微商
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