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网络营销电子书

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作       者:沈凤池 王伟明 编著

出  版  社:北京理工大学出版社

出版时间:2016-05-01

字       数:25.8万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 市场/营销

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  沈凤池、王伟明编*的《网络营销》主要内容为 网络营销的基本知识与实际应用。全书共分9章,分 别介绍了网络营销概述、网络营销环境、消费者网 行为分析、网络市场调研、网络目标市场营销、网络 营销策略、网络营销方法、网络营销平台的应用以及 网络营销管理等。   本书从案例分析人手,深浅出地行讲解,同 时突出在互联网环境中从事有效经营活动所需要的知 识与技能。   本书可作为各类院校电子商务类专业及其相关专 业的教材。 沈凤池、王伟明编*的《网络营销》主要内容为 网络营销的基本知识与实际应用。全书共分9章,分 别介绍了网络营销概述、网络营销环境、消费者网 行为分析、网络市场调研、网络目标市场营销、网络 营销策略、网络营销方法、网络营销平台的应用以及 网络营销管理等。 本书从案例分析人手,深浅出地行讲解,同 时突出在互联网环境中从事有效经营活动所需要的知 识与技能。 本书可作为各类院校电子商务类专业及其相关专 业的教材。
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前言

第一章 网络营销概述

导入案例

第一节 网络营销的概念

一、市场营销综述

二、网络营销的含义与内容

三、网络营销的职能与特点

第二节 网络营销与传统营销

一、网络营销与传统营销的异同点

二、网络营销的优势与劣势

三、网络营销对传统营销的影响

四、网络营销与传统营销的整合

思考与实训

第二章 网络营销环境

导入案例

第一节 网络营销宏观环境

一、网络营销的经济环境

二、网络营销的法律环境

三、网络营销的政治环境

四、网络营销的科技环境

五、网络营销的社会文化环境

六、网络营销的自然地理环境

第二节 网络营销微观环境

一、行业状况与竞争状态

二、供应商与营销中介

三、社会公众与顾客

第三节 网络营销技术环境

一、网络营销平台

二、电子支付技术

三、电子交易安全技术

四、物流技术

思考与实训

第三章 消费者网购行为分析

导入案例

第一节 网络消费者分析

一、网络消费者的特征与类型

二、网络消费者的购买动机

三、网络消费者的需求动机

四、网络消费者的心理动机

第二节 影响网络消费者购买的因素分析

一、产品的价格

二、产品的特性

三、产品的新颖性

四、其他因素

第三节 网络消费者购买决策过程分析

一、唤起需求

二、收集信息

三、比较选择

四、购买决策

五、购后评价

思考与实训

第四章 网络市场调研

导入案例

第一节 网络市场调研概述

一、网络市场调研的概念

二、网络市场信息的特征

三、网络市场信息收集的要求

第二节 网络市场调研的方法与步骤

一、网络市场调研的方法

二、网络市场调研的步骤

三、网络市场调研的在线问卷设计

四、网络调研服务系统

第三节 网络市场调研的组织

一、数据收集的组织方法

二、网络市场调研样本组织方法

思考与实训

第五章 网络目标市场营销

导入案例

第一节 网络市场细分

一、网络市场细分的意义

二、网络市场细分的程序

三、网络市场细分的方法

四、网络市场细分的原则

五、网络市场细分标准

第二节 网络目标市场的选择

一、网络目标市场的评估

二、网络目标市场选择策略

三、网络目标市场进入策略

第三节 网络市场定位

一、网络市场定位的意义

二、市场定位的依据

三、市场定位的策略

四、市场定位策略的执行

思考与实训

第六章 网络营销策略

导入案例

第一节 网络营销产品策略

一、网络营销产品的特点与分类

二、网络营销产品组合策略

三、网络营销顾客服务策略

四、网络营销新产品的开发

第二节 网络营销价格策略

一、网络营销定价

二、网络营销定价策略

三、网络营销中的价格调整策略

第三节 网络营销渠道策略

一、网络营销中的渠道

二、网络营销渠道策略

三、网络营销分销策略

第四节 网络营销促销策略

一、网络促销形式

二、网络促销策略实施

第五节 网络客户关系管理

一、网络客户关系管理概述

二、网络客户关系管理策略

思考与实训

第七章 网络营销方法

导入案例

第一节 网络广告

一、网络广告概述

二、网络广告形式

三、网络广告的媒体

四、网络广告设计与制作

五、网络广告投放

第二节 搜索引擎营销

一、搜索引擎营销概述

二、搜索引擎营销方法

三、搜索引擎营销操作步骤

四、搜索引擎优化

第三节 电子邮件营销

一、电子邮件营销概述

二、使用电子邮件客户程序

第四节 新媒体营销

一、博客营销

二、微信营销

三、网络公共关系

思考与实训

第八章 网络营销平台的应用

导入案例

第一节 第三方电商平台的应用

一、电商开放平台

二、实战指引

第二节 团购平台应用

一、团购平台的概念

二、团购平台应用

第三节 自建营销平台

一、自建营销平台的优势

二、自建营销平台的操作

思考与实训

第九章 网络营销管理

导入案例

第一节 网络营销组织管理

一、网络销售人员管理

二、网络销售业务流程管理

第二节 网络营销风险管理

一、网络交易风险的控制

二、网络营销成本管理

三、网络营销效益测量

第三节 网络营销品牌管理

一、网络营销产品品牌管理

二、网络营销企业品牌战略

思考与实训

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