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前言 Preface
序言 Foreword
第一章 教练行业概述
1.1 教练的起源与发展
1.1.1 教练的起源与发展历程
1.1.2 教练在中国的发展
1.2 理解教练
1.2.1 什么是教练
1.2.2 理解教练
1.2.3 教练的类别
1.2.4 教练与其他相关职业的区别
第二章 MCC教练基础
2.1 教练的基本哲学理念是什么
2.1.1 人是完整的
2.1.2 人拥有解决问题的资源
2.1.3 人能创造性地解决自己的问题
2.2 对教练产生影响的学科和理论
2.3 MCC教练的成长阶梯
2.3.1 专业教练认证体系与类别
2.3.2 专业教练认证体系认证标准
第三章 MCC教练的核心能力
3.1 道德准则和职业标准
3.1.1 教练为什么需要遵守道德准则及相关的职业标准
3.1.2 教练行业道德准则的核心要点
3.2 建立合约
3.2.1 什么是教练合约
3.2.2 教练合约是教练过程的基础与方向
3.2.3 建立教练合约的常用方式
3.3 建立信任与亲和关系
3.3.1 信任关系的品质
3.3.2 建立信任的几个技巧
3.4 教练状态
3.4.1 状态先于行动
3.4.2 教练状态的五个维度
3.4.3 提升教练状态的练习
3.5 积极的倾听
3.5.1 倾听的重要性
3.5.2 教练倾听的核心要素
3.5.3 如何倾听
3.5.4 倾听练习
3.6 强有力的提问
3.6.1 提问的价值
3.6.2 教练提问的核心要点
3.6.3 如何提问
3.6.4 提问练习
3.7 直接的沟通
3.7.1 为什么要直接的沟通
3.7.2 什么是直接的沟通
3.7.3 如何做到直接的沟通
3.8 创建觉察
3.8.1 全新的行动来自高品质的觉察
3.8.2 教练环节中可能的觉察
3.8.3 教练过程中如何有效创造觉察
3.9 设计行动
3.9.1 行动是检验教练的最重要指标
3.9.2 设计行动的几个原则
3.10 计划与目标设定
3.10.1 行动计划及行动目标指引客户
3.10.2 计划与目标设定的几个技巧
3.11 管理进展情况与确定责任
3.11.1 跟进与问责影响教练的最终成败
3.11.2 高品质问责的注意事项
第四章 MCC教练成长之路
4.1 MCC教练成长路径
4.2 认识自我和他人风格
4.3 个人价值观探索
第五章 教练案例
5.1 一对一教练案例之一
5.2 一对一教练案例之二
附录A MCC教练核心能力
附录B MCC教练核心能力评估表
附录C MCC教练实践信息记录表
附录D 教练合约模板
附录E 教练报告模板
附录F MCC教练笔试样题
参考文献
致谢
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