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会说话的人运气都不会太差电子书 租阅

★日本NHK超高人气主播,知名沟通达人矢野香的全新力作   ★会说话≠会拍马屁  会说话≠精通话术  会说话≠妙语连珠 会说话的核心在于让对方觉得你是值得信任的,是可以真诚沟通的。   ★3大关键时 59个真实场景成就风靡日本的高情商职场沟通术   ★小贴士 职场三大禁词,了解一下! 知道了  的确如此  可以参考   换种说法,好感up up up!

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作       者:矢野香

出  版  社:北京联合出版公司

出版时间:2018-09-01

字       数:3.6万

所属分类: 经管/励志 > 成功/励志 > 职场/人际交往

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说话是一门艺术,会说话是一种修养。我们都无可避免地要和人交道、与人交往、与人沟通。因此,成为会说话的人,对我们的事业、工作、生活都是会有好处的,也将会受用一生。说话谁都会,可是能做到会说话,且说得动听的人,真的是少之又少。很多职场多年的人,依然学不会说话。会说话不是会运用沟通技巧,更不是会拍马屁,真正的会说话就是让对方觉得我们是值得信任的,是真诚而友好的。 我们把说话练好,是*划算的事。因为说对了话,一切事情都将在你的掌握之中,好运自然也会随之降临。 说话是一门艺术,会说话是一种修养。我们都无可避免地要和人交道、与人交往、与人沟通。因此,成为会说话的人,对我们的事业、工作、生活都是会有好处的,也将会受用一生。说话谁都会,可是能做到会说话,且说得动听的人,真的是少之又少。很多职场多年的人,依然学不会说话。会说话不是会运用沟通技巧,更不是会拍马屁,真正的会说话就是让对方觉得我们是值得信任的,是真诚而友好的。 我们把说话练好,是*划算的事。因为说对了话,一切事情都将在你的掌握之中,好运自然也会随之降临。
【推荐语】
重磅推荐: ★日本NHK超高人气主播,知名沟通达人矢野香的全新力作 ★会说话≠会拍马屁  会说话≠精通话术  会说话≠妙语连珠 会说话的核心在于让对方觉得你是值得信任的,是可以真诚沟通的。 ★3大关键时 59个真实场景成就风靡日本的高情商职场沟通术 ★小贴士 职场三大禁词,了解一下! 知道了  的确如此  可以参考 换种说法,好感up up up! × 知道了→ √ 懂了/ 就照您说的做 × 的确如此→ √对我很有帮助 × 可以参考→ √务必允许我借用您的想法  ★①会说话,九成功夫在“留心”:细心观察身边人的言谈举止,学习*受欢迎的表达方式,让自己迅速状态   ②会说话的人,更善于倾听:在与别人交谈中,会倾听也就意味着会附和,附和不是应付,而是一门至关重要的沟通学问。   ③会说话就是要会用“值得信任”的表达方式:会说话的人都是真诚的人,获得信任的核心就是只说事实。 ★超级实用的高情商沟通手册,或许你可以: 一句话能搞定一个订单 一句话能让上司立刻记住你 一句话能让你的同事信任你 一句话就能拉近与陌生人的距离 一句话的措辞小改变,全方位的职场大转变  ★《会说话的人运气都不会太差》日本原版书在日本引发“获得信任的正统派演讲”狂潮,帮助众多读者改变表达方式,实现人生大转变。
【作者】
【日】矢野香   日本NHK知名主持人 在NHK主持新闻报道节目的17年中,曾创下收视率突破20%的纪录。 风靡日本的“正统派演讲”指导第一人 以“说话者的印象形成”研究获得硕士学位。 现任教于长崎大学,作为提高自身评价的交流方式专家,在日本有超高的人气。 同时还组织展“如何获取信任的沟通技巧”的培训活动,学员包括日立制作所、武田药品工业、Recruit Holdings等日本大企业的高管以及普通员工。 已出版的主要作品有《那样的说话方式太过轻浮》《NHK式 心理学:用1分钟取得一生的信任》等。
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前言

第一章 好好说话① 会说话 九成功夫在“留心”

以“告诉您一个好消息”“告诉您一个坏消息”开场

电子邮件用于“彩排”和提前通知

“请问……”会让人感知到你的热情

学会在人前“致意和感谢”

学会封闭式提问

请人帮忙说具体,大家就会喜欢你

出现重大失误,要问“我现在能做什么”

避免引发不信任感

避开三大禁词,会给人好感

作出反应,交流成功

正确使用敬语

眉毛上扬,会加强亲近感

第二次面谈的正确话题是致意和报告

落座之后,不要在自己与对方之间放任何东西

“啊!我今天也想吃鱼了。”点餐时,跟上司点一样的

饮料温度一样,交谈节奏也会合拍

尽量不要说“忘记了”

多嘴一句,会损害此前的信任

为不让人“烦”你,不要用转折连词

选择对对方有利的话题,帮你收获信任

邀请时需要“严谨”,能获得对方的信任

◤专栏1 “严谨得体”的人 具有行业气息

第二章 好好说话② 会说话的人 更善于倾听

进公司第一年,重点在于“要点归纳”

如要示以认真,就只附和一次

边“敲键盘”边说,可改掉口头禅

改掉令周围不快的表达习惯

谈话中记笔记,对方会感觉你“在认真听”

“好好”鞠躬的人会得到信任

加入数据:“交货98个”“进展率98%”

“明白了”“知道了”会让人感觉高高在上

为不给人狂妄感,不要打断谈话

认真看表而不是扫一眼,会让印象变好

令目光更有力的“秘诀”

“四目相对”让你局促,怎么办?

交换名片的“正确方式”

用“1/3与3倍法则”强调自己的话

用“一直”来表达,会得到支持和帮助

能讲述公司历史、描述公司未来的人会得到高度评价

谈话要重视“最后的词”

把反应好的话记下来,继续使用

◤专栏2 给人“严谨得体”感的人才能成为赢家

第三章 好好说话③ 会说话就是学会“值得信任”的表达方式

信任来自只说事实

模仿行业性措辞

“跑业务,也很懂经营”会受到好评

借助自我暗示,做想成为的那个人

越年轻越要口出豪言

与其显示能言善辩,不如卖拙

弃“提问”而用“确认”,会给人以“有能力”之感

做一本“业务笔记”,不会被视为无能

演讲时,要想象大获成功的自己

回想曾经受到的表扬,打造成功体质

说话,可以模仿别人

跟公司外的人交谈,对自己上司也要“直呼其名”

让对方敞开心扉的“吧”

详尽的事先调查,会让对方不自觉地答“是”

“第零印象”比第一印象更重要的时代

用“他人评价”表现自己,会让对方印象深刻

做做正反表达训练

感到紧张,就夸紧张的自己

放面镜子,就能让自己变得善于表达

左右印象的三大要素

◤专栏3 越没自信的人越能“严谨得体”

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