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  本书以实用性和指导性为原则,并结合真实、生动的案例,系统而全面地讲述了与大家密切相关的管理知识,为每一个读者学习如何做好管理提供切实可行的帮助。   全书将理论知识和案例故事结合在一起,力求在理论与实际中寻找一个平衡;在上升到理论高度的同时,又能立足于现实。   本书简单易懂,语言直白容易理解,不必花费大量的时间阅读,只要每天抽出10分钟的时间,你就可以有很大的收获。

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作       者:薛枫

出  版  社:石油工业出版社

出版时间:2012-01-01

字       数:13.5万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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  本书涵盖了管理领域的各个方面,书中既有大量真实而有趣的故事、简洁到位的案例解读,又有实用的技巧指导,让您在阅读过程中轻松领会管理精神,掌握管理技巧。 本书涵盖了管理领域的各个方面,书中既有大量真实而有趣的故事、简洁到位的案例解读,又有实用的技巧指导,让您在阅读过程中轻松领会管理精神,掌握管理技巧。
【推荐语】
本书以实用性和指导性为原则,并结合真实、生动的案例,系统而全面地讲述了与大家密切相关的管理知识,为每一个读者学习如何做好管理提供切实可行的帮助。 全书将理论知识和案例故事结合在一起,力求在理论与实际中寻找一个平衡;在上升到理论高度的同时,又能立足于现实。 本书简单易懂,语言直白容易理解,不必花费大量的时间阅读,只要每天抽出10分钟的时间,你就可以有很大的收获。
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前言

第1章 让员工以你为傲——做“招人爱”的管理者

温暖胜于严寒,多关心下属——南风法则

和员工同甘共苦——威尔逊法则

给员工营造“舒适度”——雷尼尔效应

做出色的领导者,让下属心甘情愿地追随你——鲦鱼效应

以身作则,成为下属的榜样——权威效应

第2章 打破竞争无力、策略不支的局面——经营管理的大智慧

只做第一,不做第二——马太效应

让顾客受益——自来水哲学

发现客户最本质的需求——鱼缸理论

在别人没有投资的地方寻找机遇——巴菲特定律

第3章 一流的企业做品牌,四流的企业做生产——品牌管理是不二选择

让员工深信工作的价值——不值得定律

尊重每一位客户的需求——“250”定律

充分运用广告的促销作用——布里特定理

速度决定竞争成败——快鱼法则

第4章 快速做出最佳策略的秘密——决策是管理的心脏

自我否定才能更快进步——达维多定律

小选择等于没选择——霍布森选择效应

围绕利益,决定合作还是竞争——史密斯原则

第5章 让员工准确领会上级的意图——沟通是管理的生命线

先平等,后沟通——位差效应

沟通从倾听开始——威尔德定理

打开员工“心锁”——布朗定律

坦诚面对下属的诉苦——乔治定理

第6章 别把自己辛苦培养的人才“拱手相让”——管理的核心就是用好人

不可仅凭第一印象,要观其貌察其行——首因效应

慧眼识才,为己所用——贝尔效应

不要只用“自己人”,要知人善任——自己人效应

敢于启用强于自己的人——奥格尔维法则

“懒”人其实更有用——懒蚂蚁效应

第7章 让员工轻松买账的激励手段——有效激励的技巧

理解人对成就感的追求——套圈游戏

激活员工队伍——鲶鱼效应

激励工作法——马蝇效应

说你行,你就行——期待效应

第8章 与员工一起绘制蓝图——让员工在团队中找到归属感

共同愿景指引企业方向——汤普林定理

让员工觉得自己是企业的主人——参与效应

让员工看到工作成果,实现“双赢”——零和游戏原理

统一管理,目标明确——手表定理

站得高才望得远,设立目标来“诱导”员工——吉格勒定理

第9章 以一当十,更要以十当一——减少内耗,打造团队凝聚力

合作是一切团体繁荣的根本——雁阵效应

合作是一个问题,如何合作也是一个问题——华盛顿合作原理

发挥长与短的有效力量——木桶定律

及时清除烂苹果——酒与污水定律

违反规则必会受到惩罚——热炉法则

第10章 杜绝“千里之堤溃于蚁穴”——让管理回归细节

节省一元钱等于赚了一元钱——王永庆法则

1%的失误会导致100%的失败——蝴蝶效应

一荣难俱荣,一损易俱损——多米诺效应

及时矫正和补救正在发生的问题——破窗效应

第11章 走在企业管理的前沿——把危机变成机遇

时刻保持危机意识——青蛙法则

把危机变成机遇——史华兹论断

从容地面对难题——吉德林法则

有效减少错误的发生——墨菲定律

任何不安全事故都是可以预防的——海恩法则

后记

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