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推荐序
第一章 自我管理——管理的本质就是自我管理
第一节 管理越简单越好
第二节 认清时间管理误区，才能有效管理时间
第三节 用学习力提升自我管理能力
第四节 提升情绪的自我调控能力
第五节 做好管理，沟通先行
第六节 用优秀的个人品质树立威信
第二章 目标管理——所见即所得
第一节 目标越清晰，越能产生动力
第二节 为团队制定挑战性目标
第三节 先制定计划再采取行动
第四节 统一管理，关键处确立目标
第五节 目标明确才能执行到位
第六节 对目标进行跟踪，及时解决问题
第三章 人员管理——有效激励让你成功驾驭下属
第一节 走出“人才”误区
第二节 了解员工的需要
第三节 激发下属的主观能动性
第四节 学会赞美员工，使绩效倍增
第五节 给下属戴罪立功的机会
第六节 拿捏好批评的分寸
第七节 让员工发发牢骚
第八节 单靠金钱并不能留住人才
第九节 管理员工的21点技巧
第四章 组织管理——发挥团队最大能效
第一节 尊重与信任是管理的基础
第二节 清除组织的负面情绪
第三节 让每一个人都认同团队
第四节 促进团队协作，发挥整体优势
第五节 注重人才的互补性
第六节 让你的团队由劳动型转向学习型
第七节 及时修补团队中的短板
第五章 经营管理——企业发展的根本
第一节 正确决策离不开信息
第二节 突破常规，敢于尝试
第三节 有些事该放手时就放手
第四节 给员工自由发挥的空间
第五节 把权力授予合适的人
第六节 用好、管好、培养好关键员工
第七节 授权与开放带来活力
第八节 持续的激励传递你的激情
第六章 财务管理——企业的绝对命脉
第一节 树立科学的财务管理观念
第二节 做管理不可不懂财务
第三节 省钱其实就是赚钱
第四节 开支有度
第五节 充分做好企业的费用控制
第六节 控制成本兼保持质量
第七章 战略管理——管理企业的未来
第一节 四两拨千斤——网景与微软的柔道战略
第二节 百年老店也破产——“王麻子”的战略失误
第三节 好马也吃回头草——奇瑞的国际化战略
第四节 果断地执行——联想的品牌战略
第五节 创新互联网——阿里巴巴的领先战略
第六节 一杯咖啡的悬念——星巴克的文化战略
第八章 管理秘籍——最常见的8条管理学效应
第一节 慢下来效应——“慢”是为了“更快”
第二节 向外走效应——“微服私访”不能少
第三节 人性效应——不要企图改变人性
第四节 蝴蝶效应——管理不可忽视细节
第五节 手表定理——别让员工无所适从
第六节 鲶鱼效应——一个团队只能有一条鲶鱼
第七节 温水效应——做一只高度警惕的青蛙
第八节 踢猫效应——坏情绪会传染
第九章 管理的艺术——大师的管理学
第一节 巴纳德与组织和权威理论
第二节 麦格雷戈与X理论—Y理论
第三节 马斯洛与需要层次理论
第四节 德鲁克与管理目标
第五节 松下幸之助与实践经营理论
第六节 迈克尔·波特与战略制胜理论
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