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管理:使命、责任、实务(使命篇)(珍藏版)电子书 租阅

本书的读者可以确信以下两件事实:一是书中所囊括的全部内容都来源于管理实践,而且其有效性已经得到了实践的证明和肯定,是管理实践中*核心的东西;二是书中的所有内容都经过管理专业学员的测试,并被认为既具有深远意义又易于领会与把握。 本书力图用“洞察力、理性思维、知识与技能”来武装管理者,以便他们更胜任今天和明天的工作。 ——彼得?德鲁克

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作       者:(美)彼得.德鲁克

出  版  社:机械工业出版社

出版时间:2009-09-15

字       数:34.8万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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集德鲁克思想大成的*之作 全球管理者的必读经典 “本书是管理研究中具有划时代意义的里程碑。其中涵盖的内容,对所有管理人员都至关重要,不管他所从事的工作属于哪个职能领域,也不管他所服务的企业是什么规模的组织。”——Choice杂志 本书围绕经营绩效、服务机构的绩效、卓有成效的工作和有所成就的员工、社会影响和社会责任、管理者的工作、管理技能与组织管理、高层管理者的任务与组织、战略与结构等,系统探讨和揭示了企业使命、企业责任、员工责任、员工资产、知识工作者、目标管理、管理分权、组织设计、规模、多国公司、成长和创新新型组织等方面的问题。 20世纪管理最重要、独特的贡献就是将体力工作的生产力提高了50倍之多;21世纪管理所能做的贡献是提升知识工作和知识工作者的生产力。因此,管理是一项崇高的使命。 管理需要设立营销、创新、人力资源、资本资源、物质资源、生产力、社会责任及利润八个方面的目标。八个目标之间应该达到三种平衡。 管理重心是使工作有生产力并使员工有成就感。 管理需要以社会影响和社会责任为支柱。 每项管理成就都是管理者所取得的成就 每项管理失败也都是管理者的失败 集德鲁克思想大成的*之作 全球管理者的必读经典 “本书是管理研究中具有划时代意义的里程碑。其中涵盖的内容,对所有管理人员都至关重要,不管他所从事的工作属于哪个职能领域,也不管他所服务的企业是什么规模的组织。”——Choice杂志 本书围绕经营绩效、服务机构的绩效、卓有成效的工作和有所成就的员工、社会影响和社会责任、管理者的工作、管理技能与组织管理、高层管理者的任务与组织、战略与结构等,系统探讨和揭示了企业使命、企业责任、员工责任、员工资产、知识工作者、目标管理、管理分权、组织设计、规模、多国公司、成长和创新新型组织等方面的问题。 20世纪管理*重要、独特的贡献就是将体力工作的生产力提高了50倍之多;21世纪管理所能做的贡献是提升知识工作和知识工作者的生产力。因此,管理是一项崇高的使命。 管理需要设立营销、创新、人力资源、资本资源、物质资源、生产力、社会责任及利润八个方面的目标。八个目标之间应该达到三种平衡。 管理重心是使工作有生产力并使员工有成就感。 管理需要以社会影响和社会责任为支柱。 每项管理成就都是管理者所取得的成就 每项管理失败也都是管理者的失败
【推荐语】
本书的读者可以确信以下两件事实:一是书中所囊括的全部内容都来源于管理实践,而且其有效性已经得到了实践的证明和肯定,是管理实践中*核心的东西;二是书中的所有内容都经过管理专业学员的测试,并被认为既具有深远意义又易于领会与把握。 本书力图用“洞察力、理性思维、知识与技能”来武装管理者,以便他们更胜任今天和明天的工作。 ——彼得?德鲁克 经典经得起时间考验,值得一读再读,常读常新。它帮你理清思路,从任何新事变中发掘本质,找到历史渊源。 ——邵明路 彼得?德鲁克管理学院创办人 德鲁克百年诞辰全球纪念活动共同主席 德鲁克先生对于管理领域的贡献并不需要我们去做注释,但是对于中国的管理者来说,他的价值却难以估量。因为德鲁克先生,管理可以变得卓有成效;因为德鲁克先生,管理者释放了自己的价值。 ——陈春花 华南理工大学教授 博士生导师 全世纪的管理者都应该感谢这个人,因为他贡献了毕生的精力,来理清我们社会中人的角色和组织机构的角色,我认为彼得?德鲁克比任何其他人都更有效地做到了这一。 ——通用电气前首席执行官 杰克?韦尔奇 在所有的管理学书籍中,德鲁克的著作对我影响*深。 ——微软总裁 比尔?盖茨 德鲁克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰,在那些狂热追求时髦思想的人群中独树一帜。 ——英特尔主席 安迪?格鲁夫     德鲁克管理经典系列相关著作推荐: 《管理的实践(中英文双语珍藏版)》——现代管理学大厦的根基,管理学诞生的标志! 《新社会(珍藏版)》——对日本产生过重大影响的**本书!工业社会三部曲之一! 《工业人的未来(珍藏版)》——德鲁克**一部公阐发基本社会理论的书籍!工业社会三部曲之一! 《21世纪的管理挑战(中英文双语珍藏版)》——德鲁克经典著作中的“里程碑”! 《成果管理(珍藏版)》——《卓有成效的管理者》的**伴读本!《管理的实践》的姊妹篇!涉及企业战略**书! 《非营利组织的管理(珍藏版)》——关于非营利组织管理的创性著作! 《公司的概念(珍藏版)》——全球管理者必读的经典之作!深刻影响全球商界、政界高层人士的著作! 《德鲁克管理思想精要(珍藏版)》——德鲁克经典著作快速门书!集德鲁克60年管理著作精华于一体!
【作者】
超越时空的德鲁克。管理者永恒的导师 他称自己是“社会生态学家”,他对社会学和经济学的影响深远,他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。 彼得?德鲁克小传: 管理学科创者,他被尊为“大师中的大师”、“现代管理学之父”,他的思想传播影响
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图书梗概

关于作者

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译者序

前言

绪论 从管理热潮到管理绩效

第1章 管理学的兴起

员工型社会

管理的职业性

从工商业社会到多元社会

为什么必须以工商管理为中心

第2章 管理热潮及其经验与教训

管理热潮是怎么开始的

发展中国家的管理

管理热潮的终结

我们从中学到了什么

管理是一门学科

技术主义是不够的

管理及其社会

附记:管理的起源及历史演进

大型组织的兴起

第一次管理热潮

20年代和30年代的努力

第3章 新的挑战

基础领域中对新知识的需求

超越分权化

从人事管理到人员领导

新需求

企业家式的管理者

多机构管理

知识与知识工人

多国管理与多文化管理

管理与生活质量

第一篇 使命

第4章 管理面面观

目的和使命

富有生产力的工作和员工的成就

社会影响和社会责任

时间维度

经营与创业精神

管理者的工作

第一部分 企业绩效

第5章 管理企业:西尔斯公司的经历

第6章 什么是企业

企业的宗旨

两项体现企业家精神的职能

从销售转变为市场营销

企业是经济增长和发展的器官

财富创造资源的创造性运用

利润的职能

第7章 企业的宗旨和使命

独裁经营者的谬误

需要有不同意见

是方法而不是观点

谁是顾客

给顾客带来的价值是什么

尚未满足的顾客需要

“我们的业务应该是什么?”

需要有计划地淘汰

第8章 目标的力量和宗旨:玛莎公司的经历及其经验教训

经验教训

工作和工作安排的基础

如何应用目标

第9章 战略、目标、优先次序和工作指派

集中经营决策

市场地位决策

创新的目标

资源、资源的供应、资源的应用以及生产率

生产率:管理能力的第一项测试

社会维度

作为必要条件和限制条件的利润

日本的例子

如何衡量利润率

作为限制条件的利润率

对各种目标进行平衡

预算的角色

确定优先次序

从目标到行动

简论通货膨胀

第10章 战略规划:企业家技能

战略规划不是什么

战略规划是什么

摆脱过去

一切都要转化为工作

第二部分 服务机构中的绩效

第11章 多机构社会

企业中的服务机构

服务机构得到有效管理了吗

服务机构可以进行管理吗

例外的重要意义

第12章 服务机构为什么不能取得杰出绩效

预算引发的误导

当效率成为罪过的时候

挣得的收入或应得的收入

第13章 例外情况及其经验教训

贝尔电话公司

美国大学

利连索尔和田纳西流域管理局

明治时期日本的经验教训

市场方法和“社会主义竞争”

市场的限制性

公共政策的限制性

第14章 为取得绩效而管理服务机构

三种不同类型的服务机构

各类服务机构的具体需求

服务部门的“社会主义竞争”

治理机构

第三部分 富有效率的工作与有成就的工人

第15章 新的现实

体力工人的危机

工会的危机

知识工人的管理:新的挑战

劳动力的分类

新的一代

第16章 关于工作、从事工作和工人我们知道(不知道)什么

从事工作的五个方面

机器设计和人的设计

受到诅咒和歌颂的工作

作为社会联系和团体联系的工作

经济方面

作为生计和成本的工作

从事工作的权力方面

第六个方面:经济权力方面

第17章 使工作富有效率:工作与流程

工作分析

生产原则

单一产品生产

刚性大量生产和柔性大量生产

流程生产

每一种生产原则都要求什么

第18章 使工作富有效率:控制与工具

常规和例外

常规事件的模式

工作和工具

机械化和自动化

超越体力工作

第19章 工人和工作:理论和现实

马斯洛的批评

管理人员的现实是什么

“大恐惧”和“小恐惧”

极度有效的“胡萝卜”

可以替代胡萝卜和大棒吗

第20章 成功的经历:日本、蔡斯公司和IBM公司

禅宗和孔子

终身雇佣制

柔性的人工成本

各取所需的福利制度

教父制度

对高层的责任

IBM公司的经历

经验与教训

第21章 承担责任的员工

创造性的谬误

自我控制的信息反馈

持续学习

计划与执行

需要明确的权威

对作业和工作小组的责任

装配线和工作丰富化

员工责任和“新一代”

来自“未工业化地区”的外籍工人

知识工人

挽救监工

作为团体的工厂和办公室

需要领导机会

工作团体的活动

自治的工作团体

第22章 雇佣、收入和福利

工作保障和收入稳定

一些缺陷

赖因计划

需要的是:有组织地安置多余人员

利润、生产率和福利

使“福利”成为真正的福利

福利应该是什么

第23章 人是我们最主要的资产

分权化的经验

对管理当局的要求

对人员的领导

人事管理

“人是我们最主要的资产”

人员安置

第四部分 社会影响和社会责任

第24章 管理和生活质量

这怎么解释呢

对政府不再抱有幻想

新的领导群体

三个警示的事例

民权和教友派的伦理道德

第25章 社会影响和社会问题

对社会影响承担责任

识别社会影响

技术监控的必要性

如何应对各种影响

什么时候需要规章

权衡

把社会问题看做是企业的机会

社会的“退化弊病”

第26章 社会责任的限度

能力的限度

职权的限度

什么时候应该拒绝

第27章 企业与政府

历史模式

模式与现实

新的问题

几项指导原则

多国公司

第28章 绝不明知其害而为之:责任的伦理

是领导群体而不是个别领导者

绝不明知其害而为之

“金镣铐”的危险

有关利润动机的辩护

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