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内容提要
第一章 思路要时时创新
拥有一流的思维
曲径通幽处
把智慧作为附加值
拐是如何卖出去的
帮别人就是帮自己
拥有高人一等的眼光
满足别人的需要
善用人用势
用非常之法解决非常之事
抓住机会
从心灵打开缺口
不妨走一下旁边的路
模仿是创新的根基
巧妙地进行资源整合
头脑灵活赢更多机会
永远走在时代前沿
出奇制胜取得突破
勇于探索出奇迹
财富就在你脑里
要有独特的创新眼光
创新是成功秘诀
巧借他人一臂之力
敢于高要求
没有什么不可能
创新要适应时代发展
第二章 售后服务
正确认识售后服务
售后服务的技巧
售后服务管理
如何处理投诉与抱怨
怎样在紧张状态下生活
怎样避免落入竞争的陷阱
怎样创造自己的运气
怎样明智利用生活赋予的各种选择
第三章 做事业先锋第一人
放弃你头脑中的一切
为了更好的明天学习
爱上你正进行的工作
与大家分享你的快乐
走上成功事业的巅峰
第四章 美好从声音开始
话术
使用推销语言应注意的问题
推销员语言的禁忌
需要使用恰当语言的几种场合
推销语言的交流与沟通
电话销售的语言
推销员的时间管理
推销员的销售礼仪
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