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会展学原理电子书

  马勇主编的《会展学原理(高等学校会展经济与管理专业本科系列规划教材)》吸收了国内外会展理论研究的**成果,并参考了大量的国内外相关案例,将理论和实践紧密结合。   全书共分为12章,分别为会展绪论、现代会展业的发展历程、会展组织的运营管理、会展场馆设计与管理、会展项目管理、会展市场营销管理、会展人力资源管理、会展客户关系管理、会展信息管理、会展物流管理、会展品牌管理以及会展旅游管理等。为方便学生学习,本书在每章后面都编有与章节内容相关的实际案例,帮助学生消化吸收理论知识,学以致用。

售       价:¥

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作       者:马勇

出  版  社:重庆大学出版社

出版时间:2015-03-24

字       数:25.8万

所属分类: 教育 > 大中专教材 > 研究生/本科/专科教材

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马勇主编的《会展学原理(高等学校会展经济与管理专业本科系列规划教材)》吸收了国内外会展理论研究的**成果,并参考了大量的国内外相关案例,将理论和实践紧密结合。   全书共分为12章,分别为会展绪论、现代会展业的发展历程、会展组织的运营管理、会展场馆设计与管理、会展项目管理、会展市场营销管理、会展人力资源管理、会展客户关系管理、会展信息管理、会展物流管理、会展品牌管理以及会展旅游管理等。为方便学生学习,本书在每章后面都编有与章节内容相关的实际案例,帮助学生消化吸收理论知识,学以致用。   本书不仅可以作为高等院校会展经济与管理专业的必修课程教材,也可以作为会展行业中高层次管理人才的培训用书,或为大中专院校会展管理专业师生的参考读本以及高等职业教育、自学考试人员的辅助资料。
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内容提要

总序

前言

第1章 会展绪论

1.1 会展的概念和功能

1.1.1 会展的核心概念

1.1.2 会展的经济功能

1.2 会展研究的框架

1.2.1 会展研究对象

1.2.2 会展研究框架

1.3 会展研究的方法

1.3.1 会展研究的基本原理

1.3.2 会展研究的一般方法

1.3.3 会展研究的具体方法

案例分析:大连、沈阳、青岛等成环渤海区域会展中心城市

第2章 现代会展业的发展历程

2.1 会展的起源

2.1.1 古代集市

2.1.2 近代展览活动

2.1.3 现代会展业

2.2 国外会展业的发展

2.2.1 欧洲会展业

2.2.2 北美会展业

2.2.3 亚太地区会展业

2.3 国内会展业的发展

2.3.1 北京会展业

2.3.2 上海会展业

2.3.3 广州会展业

案例分析:新加坡 打造个性化旅游和亚洲旅游会展平台

第3章 会展组织的运营管理

3.1 会展企业组织管理概述

3.1.1 会展企业组织的概念

3.1.2 会展企业组织的特征

3.1.3 会展企业组织设计原则

3.1.4 会展企业组织设计的影响因素

3.1.5 会展企业组织设计的一般步骤

3.2 会展企业的组织结构和部门设置

3.2.1 会展企业常见的组织结构类型

3.2.2 会展企业主要职能部门的设置

3.2.3 会展企业组织结构设计创新

3.3 国际会展行业协会组织

3.3.1 国际会议组织

3.3.2 国际展览组织

3.3.3 其他组织

3.4 会展行业组织的管理模式

3.4.1 会展行业管理模式

3.4.2 会展行业协会运作模式

案例分析:会展组织 安全存不可预见因素

第4章 会展场馆设计与管理

4.1 会展场馆概述

4.1.1 会展场馆的概念、类型和特点

4.1.2 会展场馆的经营定位

4.1.3 会展场馆的内部管理

4.2 国内外会展场馆发展概况

4.2.1 国外会展场馆发展概况

4.2.2 我国会展场馆发展概况

4.2.3 我国会展场馆建设的结构调整

4.3 会展场馆的设计

4.3.1 设计原则

4.3.2 设计要求

4.4 会展场馆的运营管理模式

4.4.1 民营资本投资的企业自主管理模式

4.4.2 政府直接投资主导的管理模式

4.4.3 多方投资的股份制经营管理模式

案例分析:上海会展业期待从“大”变“强”

第5章 会展项目管理

5.1 会展项目管理的知识体系

5.1.1 项目和项目管理

5.1.2 会展项目和会展项目管理

5.1.3 会展项目管理的知识体系

5.2 会展项目管理的基本流程

5.2.1 会展项目的启动

5.2.2 会展项目的规划

5.2.3 会展项目的实施和控制

5.2.4 会展项目的结束和评估

5.3 会展项目管理的工具

5.3.1 要径法(3)

5.3.2 头脑风暴法

5.3.3 德尔菲法

5.3.4 甘特图法

案例分析:德国展会项目管理特点与实践

第6章 会展市场营销管理

6.1 会展企业市场营销管理

6.1.1 营销和会展营销管理概念

6.1.2 会展企业市场营销管理的内容

6.1.3 会展企业的主要营销策略

6.2 会展市场营销的主体构成

6.2.1 主办者

6.2.2 承办者

6.2.3 参展商

6.2.4 观展者

6.3 会展市场营销体系

6.3.1 会展城市营销

6.3.2 会展主办者营销

6.3.3 会展企业营销

6.3.4 展览场馆营销

6.3.5 参展商营销

6.3.6 旅游企业营销

案例分析:小松山“把买家留住”的营销管理

第7章 会展人力资源管理

7.1 会展人力资源管理概述

7.1.1 人力资源管理的理论溯源

7.1.2 会展人力资源的概念和特点

7.1.3 会展人力资源构成

7.2 会展人力资源管理的内容体系

7.2.1 人力资源规划

7.2.2 工作分析

7.2.3 人员招募与选拔

7.2.4 培训与发展

7.2.5 绩效评估

7.2.6 人员激励

7.3 我国会展人力资源开发与培养

7.3.1 我国会展人力资源现状分析

7.3.2 会展人力资源的开发原则

7.3.3 我国会展人力资源开发的价值诉求

7.3.4 我国会展人力资源的开发途径

案例分析:会议专业培训从内部做起

第8章 会展客户关系管理

8.1 客户关系管理的理论基础

8.1.1 客户关系管理的概念源起

8.1.2 客户关系管理的相关理论知识

8.2 会展客户关系管理

8.2.1 会展客户关系管理的概念和功能

8.2.2 会展客户关系管理的目标

8.2.3 会展客户关系管理的系统理论模块构建

8.2.4 会展客户关系管理的系统技术模块构建

8.3 会展客户关系管理策略

8.3.1 会展客户关系管理的实施过程

8.3.2 会展客户关系管理策略

案例分析:别让这11件事“搞砸”你的展览

第9章 会展信息管理

9.1 管理信息系统与会展信息管理

9.1.1 管理信息系统的概念源起

9.1.2 管理信息系统的作用

9.1.3 会展信息管理

9.1.4 信息技术与现代会展业

9.2 会展管理信息系统

9.2.1 会展管理信息系统的概念和特征

9.2.2 会展管理信息系统的总体结构

9.2.3 会展运营管理系统

9.3 会展电子商务管理

9.3.1 会展电子商务的概念

9.3.2 会展电子商务的功能与特性

9.3.3 会展电子商务的运行模式

9.3.4 会展电子商务的体系构成

9.4 会展信息系统的安全管理

9.4.1 会展信息系统安全的影响因素分析

9.4.2 会展信息系统运行的安全管理

9.4.3 会展信息系统的安全维护

案例分析:互联网改写传统展会模式

第10章 会展物流管理

10.1 会展物流管理概述

10.1.1 会展物流的基本概念

10.1.2 会展物流的特征

10.1.3 会展物流管理的内容

10.1.4 会展物流管理的基本要求

10.2 会展物流系统的构建和保障机制

10.2.1 会展物流系统的概念

10.2.2 会展物流系统构建的原则

10.2.3 会展物流系统的构建要素

10.2.4 会展物流系统的构建模型

10.2.5 会展物流系统的保障机制

10.3 会展物流管理的战略导向

10.3.1 高效供应链战略

10.3.2 成本领先战略

10.3.3 质量第一战略

10.3.4 信息制胜战略

10.3.5 绿色物流战略

案例分析:“广交会”会展物流问题分析与解决构想

第11章 会展品牌管理

11.1 品牌和会展品牌概述

11.1.1 品牌的起源与发展回顾

11.1.2 品牌的相关理论研究

11.1.3 会展品牌的概念和内涵

11.1.4 会展品牌的分类

11.1.5 品牌展会的特征

11.1.6 品牌会展的构成要素

11.2 会展品牌的塑造

11.2.1 会展品牌的定位

11.2.2 会展品牌设计

11.2.3 会展品牌推广

11.3 会展品牌与知识产权保护

11.3.1 我国会展品牌知识产权保护现状

11.3.2 打造会展品牌自主知识产权的途径

案例分析:宜春月亮文化节,塑造月亮文化品牌

第12章 会展旅游管理

12.1 会展旅游概述

12.1.1 会展旅游的起源

12.1.2 会展与旅游的互动关系

12.1.3 会展旅游的概念和类型

12.1.4 会展旅游的特点

12.2 会展旅游的运作和发展

12.2.1 会展旅游的运作主体

12.2.2 会展旅游的运作模式

12.2.3 会展旅游发展的客观要求

12.3 我国会展旅游的发展

12.3.1 我国会展旅游的发展回顾

12.3.2 我国会展旅游发展的现状

12.3.3 我国会展旅游发展存在的问题

12.3.4 我国会展旅游发展的对策

案例分析:德国会展业带动商旅业快速发展

参考文献

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