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群体性愚昧:为什么精英在一起也会干蠢事电子书

德国经济类十佳图书;德国经理人杂志畅销书;企业管理领域的《乌合之众》;让精英们在一起更聪明地工作,摆脱企业衰亡怪圈。

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作       者:(德)冈特·迪克

出  版  社:机械工业出版社

出版时间:2018-04-01

字       数:18.0万

所属分类: 人文社科 > 哲学/宗教 > 哲学

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大型企业里集中了大量具有不同个性特的聪明的管理精英,然而他们聚集到一起往往会产生众多的群体性愚昧现象,导致企业得不到发展,甚至陷衰亡的怪圈。 冈特·迪克在IBM德国公司担任技术总监20余年,对企业管理中普遍存在的负面现象行的分析和思考。为什么这些精英在一起也会干蠢事呢?因为他们想在任期内尽可能凭业绩获得高额奖金和其他个人经济利益。 为了达到业绩增长目标,他们让员工完成不切实际的任务指标,不合理地压缩支,取消创新计划……任何创新和改革都首先考虑成本和短期内的收益,甚至不惜采取投机取巧和弄虚作假等手段。 我们如何阻止群体性愚昧现象的产生? 1. 认识到群体性愚昧并非对权力和成功的贪婪。 2. 设法让员工主动努力而非被迫奋斗。 3. 通过逆向调整摆脱衰亡怪圈。 结束片面的高增长要求; 停止疯狂地增加工作任务; 放弃向下属提出过高要求; 重新理解和评价什么是优秀; 重新卓有成效地工作,而不是按以往规定工作。 大型企业里集中了大量具有不同个性特的聪明的管理精英,然而他们聚集到一起往往会产生众多的群体性愚昧现象,导致企业得不到发展,甚至陷衰亡的怪圈。
冈特·迪克在IBM德国公司担任技术总监20余年,对企业管理中普遍存在的负面现象行的分析和思考。为什么这些精英在一起也会干蠢事呢?因为他们想在任期内尽可能凭业绩获得高额奖金和其他个人经济利益。
为了达到业绩增长目标,他们让员工完成不切实际的任务指标,不合理地压缩支,取消创新计划……任何创新和改革都首先考虑成本和短期内的收益,甚至不惜采取投机取巧和弄虚作假等手段。
我们如何阻止群体性愚昧现象的产生?
1. 认识到群体性愚昧并非对权力和成功的贪婪。
2. 设法让员工主动努力而非被迫奋斗。
3. 通过逆向调整摆脱衰亡怪圈。
结束片面的高增长要求;
停止疯狂地增加工作任务;
放弃向下属提出过高要求;
重新理解和评价什么是优秀;
重新卓有成效地工作,而不是按以往规定工作。
【推荐语】
德国经济类十佳图书;德国经理人杂志畅销书;企业管理领域的《乌合之众》;让精英们在一起更聪明地工作,摆脱企业衰亡怪圈。

【作者】
冈特·迪克 (Gunter Dueck)
曾担任数学教授,被称作"野人迪克",哲学家。后来担任IBM德国公司技术总监,直至2011年8月退休。目前以作家身份行自由创作,同时还是网络活动家,从事商业传播和讲演,继续为改造世界孜孜不倦地出力。
目录展开

01 群体性愚昧的本质

一个团队的所有成员都在各想各的

要简单,要聪明地简化!

每个部门都有不同的想法

群体智慧和群体性愚昧的区别

我们单独时很聪明,可聚到一起却笨了

形态的好坏产生差别

02 本是绝无可能,可我们还在尽最大努力

无能、狂妄加上荒谬的计划

下属在乌托邦计划下的苦难

工作量的最大化

排队论公式

疏离综合征:紧急任务让我们疏离非紧急任务

从客户疏离综合征到过劳现象

群体性愚昧的温床

愚蠢团队中的智者

建议与忠告

结论

03 人在压力下都成了爱耍小聪明的投机者

有人干得很多,但是敷衍了事

良好的工作与合理报酬的问题

计算机辅助系统实现服务业的科学管理

利用知识优势造成的怪圈

供应商和顾客玩的是“逮到一个算一个”

计算机帮助人们投机取巧

投机目的下错误的科学管理

投机取巧的群体中孤独的提醒者

“聪明书生”变成了“江湖精英”

建议与忠告

结论

04 繁忙的日常事务使我们失去了追求卓越的意识

一等老板聘用一等员工,二等老板聘用三等员工

一等人才用绝对尺度思维,二等人才用相对尺度思维

因焦虑而丧失了对一流事物的向往

必要时就佯装成一流

毫无希望的智慧:设置一群总监

建议与忠告

结论

05 简化到只盯着最表面的问题

江湖精英的经济学简化为当天的成功

企业在少量数据的哈哈镜里

只看到最表面的问题

兴师动众瞎折腾

智慧的人怀疑灵丹妙药

建议与忠告

结论

06 从统计数据中寻求简单的成功之道

盲目迷信研究报告

从研究报告中找出简单的成功之道

通过背景变量解释关联性

“生机勃勃”的背景变量和“有问题”的背景变量

偏执狂认定的救命稻草

题外话:生活中被愚蠢地认定的因果关系

“懒惰”是唯一原因

建议与忠告

总结

07 业绩数据造假,把责任推给别人

平衡计分卡:企业管理中的智慧尝试

每个管理者都是独家责任者

较高管理层的花招:欺骗与责怪

下层领导的对策:欺骗与推卸责任

员工们的对策:欺骗与推卸责任

群体性愚昧的公司对错误有不同的态度

智慧的人应当拿出数据来,而不是找借口

建议与忠告

结论

08 是什么将变革创新置于死地

通过变革实现更高的利润

工艺优化中的畸形思维

在局部优化的困局中

正常理智的人成了变革派

建议与忠告

结论

09 我们加热温度计,让老板知道外面温度高

评价指标与测量参数

“你想要什么,我就有什么!”

轻量级的指标欺诈

只顾要面子:指标造假

建议与忠告

结论

10 各怀鬼胎的合作

一个愚蠢团队还能做点什么

数据战争的平衡

深层交流和浅层交流

浅层交流下的战略会议

权力和考核

建议与忠告

结论

11 为什么受伤的总是个人

人在公司里

人在全景监控下的关注点

全景监控环境下神经官能症的起因

齐波拉和愚蠢规律

建议与忠告

结论

12 如何让我们一起变聪明

古代哲学家里没有群体性愚昧者

群体性愚昧并非贪婪

竞赛与竞争

通过逆向调整摆脱阿克洛夫怪圈

解决群体性愚昧的建议

简单又智慧的办法在哪里?引爆点!

“十年内登月”

最后:我有一个梦想

译后记

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